Opinioni clienti diDucatillon - Valutazioni diDucatillon

Recensioni cliente di Ducatillon

Valutazioni clienti

Opinioni clienti

 
Hice mi pedido el 26 de diciembre por que me indicaban que llegaba el 04/01 y lo tendría para Reyes, el día 04/01 me llegó un mensaje que se iba a retrasar. El pedido me llegó tarde el día 08/01 con lo cuál no me llegó para el día de Reyes
il 11/01/2024 a 07:09 da .
in seguito a un ordine del 26/12/2023 23:03
from www.ducatillon.es
Commento di Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Nos gustaría informarle que hemos denunciado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos que este incidente no se repita. También nos gustaría informarle de que hemos abierto una disputa con la empresa de mensajería. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo El equipo DUCATILLON

Opinioni clienti

 
En el paquete, que venia con un agujero, no estaba la cuña 1,5 k g. Envie correos a Ducatillon y al transportista y no he recibido respuesta.
il 05/01/2024 a 17:56 da .
in seguito a un ordine del 19/12/2023 18:55
from www.ducatillon.es
Commento di Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir un curso justo y adecuado a sus necesidades. le pedimos disculpas por las molestias y estamos trabajando para que esto no vuelva a ocurrir. puede enviarnos un correo electrónico con fotos de su paquete a: asistencia-cliente@ducatillon.com. Atentamente El equipo DUCATILLON
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Opinioni clienti

 
J ai payé pour une livraison en 24h mais je n ai reçu mon colis que 5 jours après ma commande…. Et rien de votre part pour un dédommagement !
il 29/12/2023 a 16:19 da .
in seguito a un ordine del 13/12/2023 20:40
from www.ducatillon.be

Opinioni clienti

 
Je n ai jamais reçu ma commande et on ne m a pas prévenu que l article n était plus disponible.
Juste avant les fêtes c est dommage
il 28/12/2023 a 15:14 da .
in seguito a un ordine del 27/11/2023 18:25
from www.ducatillon.be
Commento di Ducatillon
Cher client, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services et à poursuivre sur la voie qui vous convient. le tire-bouchon que vous avez commandé est épuisé il n'est plus commercialisé. une demande de remboursement était déjà effectuée Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service client Ducatillon.

Opinioni clienti

 
Prodotto di bassa qualità, la luce scalda altre di potenza simile. Il problema grosso è che per fare il reso con Ducatillon dobbiamo spedire l'oggetto in Francia cosi il costo sale in modo che non conviene spedire.
il 27/12/2023 a 10:21 da .
in seguito a un ordine del 20/11/2023 15:38
from www.ducatillon.it
Commento di Ducatillon
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio. Siamo spiacenti che questo prodotto non vi dia piena soddisfazione e come ben menzionato sul nostro sito riguardo i Termini e Condizioni , potete restituire il prodotto che non vi soddisfa entro 15 giorni. Cordiali saluti Il team DUCATILLON
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Opinioni clienti

 
Die Lieferung kam nicht an obwohl ich ein E -Mail bekommen hab dass die Bestellung zugestellt sei. Da ich auch weitergeleitet hab wurde mir nicht mehr geantwortet.
il 25/12/2023 a 11:49 da .
in seguito a un ordine del 14/12/2023 14:01
from www.ducatillon.at
Commento di Ducatillon
Hallo Herr, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern, die für die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen wertvoll ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Spediteur eine Lieferung Ihrer Bestellung bestätigt, die am 22.12.2023 erfolgte. Falls Sie diese Lieferung anfechten, bitten wir Sie, uns eine handgeschriebene eidesstattliche Erklärung über den Nichterhalt Ihres Pakets und eine Kopie Ihres doppelseitigen CNI an folgende Adresse zu senden: litigestransporteurs@ducatillon.com, damit die notwendigen Schritte beim Spediteur eingeleitet werden können. Wir bleiben in Erwartung Ihrer Rückkehr und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Kundenservice Ducatillon

Opinioni clienti

 
délai trop long, matériel ne correspondant pas à ce que commandé, manquait pièces , emballage vraiment désastreux
il 25/12/2023 a 10:23 da .
in seguito a un ordine del 09/12/2023 14:36
from www.ducatillon.be
Commento di Ducatillon
Chere cliente, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services et à poursuivre sur la voie qui vous convient. Nous tenons à vous informer que nous avons signalé votre cas au service concerné afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous accusons réception de votre mail ainsi que de vos photos en pièce jointe. un bon de retour est déjà envoyé par mail. Dès réception de colis, le nécessaire sera effectué afin de vous donner satisfaction. Soyez assuré que nous apporterons le plus grand soin au traitement de votre retour. Restant à votre entière disposition, Bien cordialement, L’équipe Ducatillon.

Opinioni clienti

 
heb de glaasjes niet mogen ontvangen, en ook het geld niet terug gestort is al van begin november besteld
il 24/12/2023 a 13:41 da .
in seguito a un ordine del 04/11/2023 16:49
from www.ducatillon.be
Commento di Ducatillon
Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. We zullen de ontvangst van je pakket bevestigen en je ontvangt een tegoedbon die je bij je volgende bestelling kunt gebruiken. Wij wensen u een fijne dag, Het Ducatillon team.

Opinioni clienti

 
La entrega bien. El producto una decepción
il 21/12/2023 a 14:54 da .
in seguito a un ordine del 06/12/2023 10:43
from www.ducatillon.es
Commento di Ducatillon
Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión, que es inestimable para mejorar nuestros productos y servicios. En cuanto al Ahuyentador de Pájaros, es ideal para alejar pájaros como palomas, gorriones, estorninos o gaviotas, pero no debe haber ningún obstáculo (pared, tabique, cristal, etc.) entre la parte frontal del aparato que emite la frecuencia y la zona a proteger. Servicio de atención al cliente de Ducatillon.
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Bei der Hühner tränke fehlt ein Fuß.
il 09/12/2023 a 10:33 da .
in seguito a un ordine del 28/11/2023 17:50
from www.ducatillon.at
Commento di Ducatillon
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den für Sie richtigen Weg weiterzugehen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Fall der zuständigen Abteilung gemeldet haben, damit sich dieser Vorfall nicht wiederholt. Bitte senden Sie die Fotos an die folgende E-Mail-Adresse: sav@ducatillon.com. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team
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300 Route de Gruson,
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