Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Calculé à partir de 6064 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Bonjour
Erreur dans la livraison, 2 mangeoires au lieu d'un abreuvoir et d'une mangeoire.
Une mangeoire a été renvoyée le 26 mai. Depuis ma commande du 20 mai, à ce jour, malgré de nombreuses communications téléphoniques, j'attends toujours l'abreuvoir.
le 03/06/2021 à 16:38 par .
suite à une commande du 19/05/2021 09:23
from www.ducatillon.be

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Jamais reçu
le 03/06/2021 à 07:44 par .
suite à une commande du 28/04/2021 20:57
from www.ducatillon.be

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Mi experiencia con Ducatillon ha sido un auténtico desastre. Pedí una jaula para perdices y recibí una incubadora. Después de intentar contactar con atención a clientes a través del teléfono y del correo electrónico durante mucho tiempo, conseguí que me enviasen un bono de devolución con las consiguientes molestias al tener que llevar a correos el producto devuelto. Después de 14 días recibo el producto correcto con varias piezas rotas y fallo en la estructura, además el manual de montaje es muy deficiente. Enviaré las fotos para que comprueben las roturas que he tenido que subsanar en un taller porque no puedo permitirme el lujo de proceder a otra devolución.
le 02/06/2021 à 19:48 par .
suite à une commande du 27/04/2021 12:46
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Hola, Gracias por dejarnos su opinión. Pedimos disculpas por todo lo que ha pasado. Le informamos que procederemos a mandarle de nuevo todas las piezas rotas mas un abono de 15€ en su cuenta cliente Ducatillon para cuando usted querrá comprar algún producto. Quedamos en su plena disponibilidad y le deseamos un buen día. Atentamente, Equipo Ducatillon

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Je n’ai pas reçu mon commande en entier
le 01/06/2021 à 15:16 par .
suite à une commande du 17/05/2021 14:46
from www.ducatillon.be

Avis client

 
Fornitura di una seminatrice inservibile. Per ottenere il rimborso devo spendere €.29,90 di spese postali. Posso avere un recapito in Italia dove recapitare il pacco per spendere meno? Attendo notizie, grazie.
le 31/05/2021 à 18:24 par .
suite à une commande du 14/05/2021 12:49
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Gentile cliente. Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. La informiamo che abbiamo segnalato il suo feedback al reparto interessato. Come già specificato sul nostro sito, nel caso di recesso in cui non si tratta di un errore d'invio da parte nostra, il reso si fa a carico del cliente al nostro indirizzo: 300 Rue de la Muque 59830 Cysoing Francia Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

 
J'ai fais une commande le 14/05 et je ne l'ai toujours pas car apparemment il y avait un article qui n'était plus en stock alors que j'ai réussi à le mettre dans mon panier et le commander car il était encore en stock donc leur site n'est pas à jour. Deuxieme commande et 2 problèmes.
le 31/05/2021 à 15:35 par .
suite à une commande du 14/05/2021 23:11
from www.ducatillon.be

Avis client

 
Il pacco è arrivato con un ritardo inaccettabile
le 30/05/2021 à 20:00 par .
suite à une commande du 25/04/2021 14:40
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al nostro reparto logistico e alla società di consegna per farsi che questo episodo non si riproduce. La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

 
El reloj llegó con el cristal roto y las agujas torcidas. La caja estaba aplastada y la habían introducido en otra caja más grande para disimularlo.
le 28/05/2021 à 16:23 par .
suite à une commande du 13/05/2021 14:01
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Hola, Gracias por dejarnos su opinión. Lo que ha pasado era por un incidente de entrega, le invitamos entonces a mandarnos fotos de lo que usted ha recibido a la siguiente dirección : asistencia-cliente@ducatillon.com con el fin de encontrarle la mejor solución. Quedamos en su plena disponibilidad y le deseamos un buen día. Atentamente, Equipo Ducatillon

Avis client

 
Spese di spedizione veramente esagerate e tempi di consegna lunghissimi.
le 28/05/2021 à 12:29 par .
suite à une commande du 13/05/2021 10:35
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al nostro reparto logistico e alla società di consegna per farsi che questo episodo non si riproduce. La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti Il team DUCATILLON
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L’article ne fonctionne pas correctement
le 27/05/2021 à 16:37 par .
suite à une commande du 12/05/2021 17:41
from www.ducatillon.be
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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
6064

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