Kundenmeinung von Ducatillon
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Jamais reçu
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Mi experiencia con Ducatillon ha sido un auténtico desastre. Pedí una jaula para perdices y recibí una incubadora. Después de intentar contactar con atención a clientes a través del teléfono y del correo electrónico durante mucho tiempo, conseguí que me enviasen un bono de devolución con las consiguientes molestias al tener que llevar a correos el producto devuelto. Después de 14 días recibo el producto correcto con varias piezas rotas y fallo en la estructura, además el manual de montaje es muy deficiente. Enviaré las fotos para que comprueben las roturas que he tenido que subsanar en un taller porque no puedo permitirme el lujo de proceder a otra devolución.
Hola,
Gracias por dejarnos su opinión.
Pedimos disculpas por todo lo que ha pasado.
Le informamos que procederemos a mandarle de nuevo todas las piezas rotas mas un abono de 15€ en su cuenta cliente Ducatillon para cuando usted querrá comprar algún producto.
Quedamos en su plena disponibilidad y le deseamos un buen día.
Atentamente,
Equipo Ducatillon
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Je n’ai pas reçu mon commande en entier
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Fornitura di una seminatrice inservibile. Per ottenere il rimborso devo spendere €.29,90 di spese postali. Posso avere un recapito in Italia dove recapitare il pacco per spendere meno? Attendo notizie, grazie.
Gentile cliente.
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo feedback al reparto interessato. Come già specificato sul nostro sito, nel caso di recesso in cui non si tratta di un errore d'invio da parte nostra, il reso si fa a carico del cliente al nostro indirizzo:
300 Rue de la Muque
59830 Cysoing
Francia
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
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J'ai fais une commande le 14/05 et je ne l'ai toujours pas car apparemment il y avait un article qui n'était plus en stock alors que j'ai réussi à le mettre dans mon panier et le commander car il était encore en stock donc leur site n'est pas à jour. Deuxieme commande et 2 problèmes.
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Il pacco è arrivato con un ritardo inaccettabile
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al nostro reparto logistico e alla società di consegna per farsi che questo episodo non si riproduce.
La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
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El reloj llegó con el cristal roto y las agujas torcidas. La caja estaba aplastada y la habían introducido en otra caja más grande para disimularlo.
Hola,
Gracias por dejarnos su opinión.
Lo que ha pasado era por un incidente de entrega, le invitamos entonces a mandarnos fotos de lo que usted ha recibido a la siguiente dirección : asistencia-cliente@ducatillon.com con el fin de encontrarle la mejor solución.
Quedamos en su plena disponibilidad y le deseamos un buen día.
Atentamente,
Equipo Ducatillon
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Spese di spedizione veramente esagerate e tempi di consegna lunghissimi.
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al nostro reparto logistico e alla società di consegna per farsi che questo episodo non si riproduce.
La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
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L’article ne fonctionne pas correctement
Informationen Ducatillon
Beschreibung:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Kontakt:
Tel: 0320845565
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Vertreten durch:
Ducatillon
Status :
Aktualisiert
Anzahl der Bewertungen:
6064
Über Avis-Verifies
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Erreur dans la livraison, 2 mangeoires au lieu d'un abreuvoir et d'une mangeoire.
Une mangeoire a été renvoyée le 26 mai. Depuis ma commande du 20 mai, à ce jour, malgré de nombreuses communications téléphoniques, j'attends toujours l'abreuvoir.
Bestellung vom 19.05.2021 09:23
from www.ducatillon.be