Avis client de Ducatillon
Calculé à partir de 5998 avis
Evaluations clients
Avis client
Apres 1 semaine d utilisation : produit conforme aux attentes. Bon rapport qualité/prix. Par contre le service Ducatillon proche du 0 pointé. Commandé 14 Juin sois disant de stock livrable sous 4 jours. 21 Juin toujours rien. Impossible de les avoir au téléphone. Suite mail réclamation, le produit ne sera de stock que le 30 Juin avec promesse d'envoi immédiat a réception. 6 Juillet toujours rien. Il aura fallu menace d'annulation de commande le 6 pour qu'il soit envoyé le même jour et reçu le 8 Juillet.
le
15/07/2020
à 14:39
par anonymous a.
suite à une commande du 14/06/2020 13:13
from www.ducatillon.be
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Avis client
Article non disponible, remboursement demandé mais sans succès.
le
15/07/2020
à 12:48
par anonymous a.
suite à une commande du 09/06/2020 23:08
from www.ducatillon.be
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Avis client
commandes passées le 07 JUIN et toujours pas recu l entierté de plus 3 semaines pour etres livré alors que quand j ai fait la commande tous etaient de stock, mais l argent a ete pris direct
le
14/07/2020
à 15:12
par anonymous a.
suite à une commande du 07/06/2020 19:39
from www.ducatillon.be
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Avis client
Commande en express 24h reçu après plus d'une semaine ! 20€ payé pour rien et pas de réponse suite a la plainte a ce sujet !
le
13/07/2020
à 16:29
par anonymous a.
suite à une commande du 08/06/2020 16:00
from www.ducatillon.be
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Avis client
Commande faite et encaissée le 07 juin, et le 13 juillet toujours rien ! Très déçue!
le
12/07/2020
à 22:25
par anonymous a.
suite à une commande du 07/06/2020 20:47
from www.ducatillon.be
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Avis client
J'ai passé commande le 7/7 avec un supplément pour être sûre de recevoir la marchandise dans les 48h. L'article était disponible au moment où j'ai passé commande. Nous sommes le 12 juillet et je n'ai toujours rien reçu.!!!! J'ai essayé de les contacter par telephone, ils ne répondent pas et j'ai un supplément de téléphone de 3€... j'ai envoyé un mail, toujours rien!!!! C'est honteux !!! C'est la première et dernière fois que je commanderai chez eux et je ne le recommanderai à personne!!!!! J'espère quand même recevoir ma commande rapidement surtout que j'ai payé directement par bancontact!!! Je vais peut-être devoir me retourner vers Test Achats...
le
12/07/2020
à 11:07
par anonymous a.
suite à une commande du 07/07/2020 18:01
from www.ducatillon.be
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Avis client
Commande d'un article en stock avec livraison en 48h.
commande reste en statut paiement accepté, pas d e trace d'envoi, pas de tracking... pas de colis reçus.
contact par telephone, ne decroche pas (après 5 minutes payenates, j'ai raccroché) , envoi de mail, reste sans reponses..
Esperons que le colis arrive un jour
commande reste en statut paiement accepté, pas d e trace d'envoi, pas de tracking... pas de colis reçus.
contact par telephone, ne decroche pas (après 5 minutes payenates, j'ai raccroché) , envoi de mail, reste sans reponses..
Esperons que le colis arrive un jour
le
10/07/2020
à 17:16
par anonymous a.
suite à une commande du 08/07/2020 17:40
from www.ducatillon.be
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Avis client
Commande très en retard, sans explications de délai ni réponses à mes mails demandant un changement.
Covid ou pas, répondre est un minimum pour une société qui vend en ligne !
Covid ou pas, répondre est un minimum pour une société qui vend en ligne !
le
09/07/2020
à 14:18
par anonymous a.
suite à une commande du 24/06/2020 13:12
from www.ducatillon.be
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour nos délais de réponse, qui sont actuellement allongés, nous faisons le maximum afin de les réduire.
Nous avons modifié votre commande afin que vous soyez livrée dans les meilleurs délais.
Excellente journée.
L'équipe Ducatillon.
Avis client
Le site annonce un produit en stock alors qu'il est en rzuprurz et ce pour plusieurs semaines
le
09/07/2020
à 11:25
par anonymous a.
suite à une commande du 04/06/2020 07:43
from www.ducatillon.be
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, et nous mettons tout en oeuvre afin que cette situation ne se reproduise plus.
Ravis d'avoir pu échanger avec vous.
Excellente journée.
L'équipe Ducatillon.
Informations Ducatillon
Description :
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse :
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
5998
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Avis client
1 / 5
Désolé , mais pour une première commande , c’est plutôt raté
suite à une commande du 09/07/2020 13:28
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