Opinioni clienti diDucatillon - Valutazioni diDucatillon

Recensioni cliente di Ducatillon

Valutazioni clienti

Opinioni clienti

 
Je n’ai toujours pas reçu ma commande prévue dans les 48 heures et n’ai encore reçu aucune explication pour ce retard
Désolé , mais pour une première commande , c’est plutôt raté
il 16/07/2020 a 12:33 da .
in seguito a un ordine del 09/07/2020 13:28
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Opinioni clienti

 
Apres 1 semaine d utilisation : produit conforme aux attentes. Bon rapport qualité/prix. Par contre le service Ducatillon proche du 0 pointé. Commandé 14 Juin sois disant de stock livrable sous 4 jours. 21 Juin toujours rien. Impossible de les avoir au téléphone. Suite mail réclamation, le produit ne sera de stock que le 30 Juin avec promesse d'envoi immédiat a réception. 6 Juillet toujours rien. Il aura fallu menace d'annulation de commande le 6 pour qu'il soit envoyé le même jour et reçu le 8 Juillet.
il 15/07/2020 a 14:39 da .
in seguito a un ordine del 14/06/2020 13:13
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Opinioni clienti

 
Article non disponible, remboursement demandé mais sans succès.
il 15/07/2020 a 12:48 da .
in seguito a un ordine del 09/06/2020 23:08
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Opinioni clienti

 
commandes passées le 07 JUIN et toujours pas recu l entierté de plus 3 semaines pour etres livré alors que quand j ai fait la commande tous etaient de stock, mais l argent a ete pris direct
il 14/07/2020 a 15:12 da .
in seguito a un ordine del 07/06/2020 19:39
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Opinioni clienti

 
Commande en express 24h reçu après plus d'une semaine ! 20€ payé pour rien et pas de réponse suite a la plainte a ce sujet !
il 13/07/2020 a 16:29 da .
in seguito a un ordine del 08/06/2020 16:00
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Opinioni clienti

 
Commande faite et encaissée le 07 juin, et le 13 juillet toujours rien ! Très déçue!
il 12/07/2020 a 22:25 da .
in seguito a un ordine del 07/06/2020 20:47
from www.ducatillon.be

Opinioni clienti

 
J'ai passé commande le 7/7 avec un supplément pour être sûre de recevoir la marchandise dans les 48h. L'article était disponible au moment où j'ai passé commande. Nous sommes le 12 juillet et je n'ai toujours rien reçu.!!!! J'ai essayé de les contacter par telephone, ils ne répondent pas et j'ai un supplément de téléphone de 3€... j'ai envoyé un mail, toujours rien!!!! C'est honteux !!! C'est la première et dernière fois que je commanderai chez eux et je ne le recommanderai à personne!!!!! J'espère quand même recevoir ma commande rapidement surtout que j'ai payé directement par bancontact!!! Je vais peut-être devoir me retourner vers Test Achats...
il 12/07/2020 a 11:07 da .
in seguito a un ordine del 07/07/2020 18:01
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Opinioni clienti

 
Commande d'un article en stock avec livraison en 48h.
commande reste en statut paiement accepté, pas d e trace d'envoi, pas de tracking... pas de colis reçus.
contact par telephone, ne decroche pas (après 5 minutes payenates, j'ai raccroché) , envoi de mail, reste sans reponses..

Esperons que le colis arrive un jour
il 10/07/2020 a 17:16 da .
in seguito a un ordine del 08/07/2020 17:40
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Opinioni clienti

 
Commande très en retard, sans explications de délai ni réponses à mes mails demandant un changement.
Covid ou pas, répondre est un minimum pour une société qui vend en ligne !
il 09/07/2020 a 14:18 da .
in seguito a un ordine del 24/06/2020 13:12
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Commento di Ducatillon
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour nos délais de réponse, qui sont actuellement allongés, nous faisons le maximum afin de les réduire. Nous avons modifié votre commande afin que vous soyez livrée dans les meilleurs délais. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.
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Opinioni clienti

 
Le site annonce un produit en stock alors qu'il est en rzuprurz et ce pour plusieurs semaines
il 09/07/2020 a 11:25 da .
in seguito a un ordine del 04/06/2020 07:43
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Commento di Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, et nous mettons tout en oeuvre afin que cette situation ne se reproduise plus. Ravis d'avoir pu échanger avec vous. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.
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Informazioni Ducatillon

Descrizione:

le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse

Indirizzo:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Tel: 0320845565
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Ducatillon
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
5998

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