Klant beoordelingen Ducatillon
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Apres 1 semaine d utilisation : produit conforme aux attentes. Bon rapport qualité/prix. Par contre le service Ducatillon proche du 0 pointé. Commandé 14 Juin sois disant de stock livrable sous 4 jours. 21 Juin toujours rien. Impossible de les avoir au téléphone. Suite mail réclamation, le produit ne sera de stock que le 30 Juin avec promesse d'envoi immédiat a réception. 6 Juillet toujours rien. Il aura fallu menace d'annulation de commande le 6 pour qu'il soit envoyé le même jour et reçu le 8 Juillet.
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Article non disponible, remboursement demandé mais sans succès.
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commandes passées le 07 JUIN et toujours pas recu l entierté de plus 3 semaines pour etres livré alors que quand j ai fait la commande tous etaient de stock, mais l argent a ete pris direct
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Commande en express 24h reçu après plus d'une semaine ! 20€ payé pour rien et pas de réponse suite a la plainte a ce sujet !
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Commande faite et encaissée le 07 juin, et le 13 juillet toujours rien ! Très déçue!
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J'ai passé commande le 7/7 avec un supplément pour être sûre de recevoir la marchandise dans les 48h. L'article était disponible au moment où j'ai passé commande. Nous sommes le 12 juillet et je n'ai toujours rien reçu.!!!! J'ai essayé de les contacter par telephone, ils ne répondent pas et j'ai un supplément de téléphone de 3€... j'ai envoyé un mail, toujours rien!!!! C'est honteux !!! C'est la première et dernière fois que je commanderai chez eux et je ne le recommanderai à personne!!!!! J'espère quand même recevoir ma commande rapidement surtout que j'ai payé directement par bancontact!!! Je vais peut-être devoir me retourner vers Test Achats...
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Commande d'un article en stock avec livraison en 48h.
commande reste en statut paiement accepté, pas d e trace d'envoi, pas de tracking... pas de colis reçus.
contact par telephone, ne decroche pas (après 5 minutes payenates, j'ai raccroché) , envoi de mail, reste sans reponses..
Esperons que le colis arrive un jour
commande reste en statut paiement accepté, pas d e trace d'envoi, pas de tracking... pas de colis reçus.
contact par telephone, ne decroche pas (après 5 minutes payenates, j'ai raccroché) , envoi de mail, reste sans reponses..
Esperons que le colis arrive un jour
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Commande très en retard, sans explications de délai ni réponses à mes mails demandant un changement.
Covid ou pas, répondre est un minimum pour une société qui vend en ligne !
Covid ou pas, répondre est un minimum pour une société qui vend en ligne !
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour nos délais de réponse, qui sont actuellement allongés, nous faisons le maximum afin de les réduire.
Nous avons modifié votre commande afin que vous soyez livrée dans les meilleurs délais.
Excellente journée.
L'équipe Ducatillon.
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Le site annonce un produit en stock alors qu'il est en rzuprurz et ce pour plusieurs semaines
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, et nous mettons tout en oeuvre afin que cette situation ne se reproduise plus.
Ravis d'avoir pu échanger avec vous.
Excellente journée.
L'équipe Ducatillon.
Informatie Ducatillon
Omschrijving:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adres:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Bevoegde vertegenwoordiger:
Ducatillon
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
5998
Over Avis-Verifies
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1 / 5
Désolé , mais pour une première commande , c’est plutôt raté
Na een bestelling op 09-07-2020 13:28
from www.ducatillon.be