Customer reviews Ducatillon
Calculated from 5998 Reviews
Customer ratings
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes désolés pour cet incident et nous faisons le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise plus.
Nous vous expédions le bon de retour afin de faciliter l'échange dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
J'ai du négocier pour avoir ma commande durant plus de 3 semaines et le cadeau promis n'est pas arrivé alors qu'il est noté sur le bon de commande... c'est inadmissible...
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné.
Nous sommes navrés pour cet incident, la station météo a été victime de son succès, le fournisseur ne peut plus nous la fournir.
Nous vous expédions la pince multifonctions en cadeau de remplacement dans les plus brefs délais.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Zeer slecht bestelling bijna een maand besteld zelfde dag betaald nogaltijd niets gezien bestelling van vogelringen kan er nu niets meer mee doen spijtig laatste bestelling bij deze firma echte schande
Customer review
Commande toujours pas reçue
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Le fournisseur nous livrera le produit aux alentours du 22 Juillet.
Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Commande livrée avec 3 semaines de retards. Lors de l'achat du produit sur le site web, celui-ci n'est bien sûr pas marqué comme indisponible, le payement est donc bien parti.
Après enfin l'avoir reçu, le contenu de la commande était incomplet. Depuis, 2 mails et toujours pas de réponse du service après-vente, 1 semaine après reception. J'attends toujours...
Vu cette gestion calamiteuse des clients, je déconseille fortement.
Après enfin l'avoir reçu, le contenu de la commande était incomplet. Depuis, 2 mails et toujours pas de réponse du service après-vente, 1 semaine après reception. J'attends toujours...
Vu cette gestion calamiteuse des clients, je déconseille fortement.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Suite à la crise sanitaire, les délais de réponse aux emails ont été allongés, nous mettons tout en place afin de les déduire.
Le service après-vente va étudier votre demande concernant le "kit tunnel à tomates" dans les plus brefs délais.
Soyez assurée, que votre satisfaction reste notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Commande non reçue, aucune réponse aux mails. Le statut de commande n'a toujours pas changé plus d'un.mois après la commande, juste pour trois petits panneaux
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone.
Le produit est rentré en stock, la commande est en cours de préparation afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Pas encore livré.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, suite à votre demande, le remboursement vient d'être effectué.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Mauvais information lors de la commande, stipule que la livraison devait se faire sous 4 à 5 semaines mais article pas en stock, délais d'attente trop longue.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'en échanger ensemble.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le poulailler devrait rentrer en stock aux alentours de début Septembre.
Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
beaucoup de trucs différents mais pas assez info
Customer review
Je commande un article en stock, on me dit qu'il n'est pas disponible avant septembre donc je décide d'annuler ma commande et d'aller en magasin chercher ce que j'avais commandé vu le délai d'attente et après 5 mails et un appel surtaxé pour annuler ma commande, ma demande n'est toujours pas prise en compte !!
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et faisons suite à notre message téléphoné.
Nous sommes sincèrement désolés, suite à la crise sanitaire, nos délais de réponse aux emails ont été allongés.
Soyez assurée, nous avons bien pris note de votre demande, le remboursement a bien été effectué sur le compte bancaire.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée,
L'équipe Ducatillon.
Information Ducatillon
Description:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Address:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Ducatillon
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Number of reviews:
5998
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Customer review
1 / 5
Order date 06-23-2020 11:53 am
from www.ducatillon.be