Customer reviews Ducatillon

Commandé un poulailler HEFA V2. Le colis a mis deux semaines à être livré et est légèrement endommagé mais pas de signes apparents de casse. Une fois monté, on se rend compte qu'un des pans du poulailler est griffé. De plus le tiroir du bas est coupé trop juste et tombe sur le sol au lieu de coulisser. On est obligé de bricoler pour que le tiroir ne tombe plus en ajoutant des bois de traverse.
Finalement le lendemain du montage qui est un jour nuageux (mais pas pluvieux), on se rend compte que la porte pont-levis n'est plus plane mais fait un arc de cercle... Bref qualité du poulailler assez mauvaise et cela se sent dans le poids des pièces qui sont très légères.
Aucune réponse du service client à mes remarques.On peut reconnaitre que le montage est simple et bien pensé (les vis sont "numérotées" et classées en sachets séparés mais à part cela, pas grand chose de bons. En espérant qu'il tiendra l'hiver... sans quoi je ferais jouer la garantie.

commande jamais reçue

Beaucoup de casse , c’est la fille qui a réceptionné le colis et elle n’a pas vérifié, très déçu

Je ne suis pas contente du tout! Il restait un article dont j'avais besoin, je le commande et je paie les frais supplémentaires... j'arrive à en commander deux. Je reçois un mail pour me dire que un des 2 articles (les mêmes) n'est pas de stock. Au final après plus de 1 mois, je reçois ma commande sauf que je reçois le réveil qui était gratuit et pas mes 2 articles même pas 1 des 2 qui était de stock quand je l'ai acheté. Résultat je me retrouve sans ma commande avec un réveil et une facture de 9.95 euros d'envoi pour revoir le réveil qui était en cadeau et aucun de mes articles.
Scandaleux

Je n’ai jamais reçu mes gants vinyles mais par contre j’ai reçu un réveil qui vaut à tout cassé 5€ dans les brocantes.

Je ne recommande absolument pas

Rien Recu :(

Je n’ai toujours pas reçu ma commande ,cela fait 20 jours ?????

J'ai reçue mon produit avec des défauts.
Un morceau de bois arraché, l'emplacement pour le bac pas à niveau donc impossible de le mettre et l'emplacement pour séparer l'espace couveuse pas a niveau non plus donc j'ai du trouver une astuce pour mettre la planche.
J'ai envoyer un email à ducatillon qui ne m'a jamais répondu, je suis donc resté avec mon poulailler rafistolé par moi.
Merci ducatillon

Commande arrivée tard alors que j'ai fait attention de ne prendre que ce qui était en stock, si j'avais su j'aurais commander ce qui ne l'était pas...
j'ai dû commander sur un autre site avec des frais de port supplémentaire.
C'est pas très sérieux...

L’article que j’ai reçu n’était pas complet. Il manqu ait de quoi bloquer les lève portes. Sans cela, impossible de se servir de la cage