Customer reviews Ducatillon
Calculated from 5988 Reviews
Customer ratings
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre sur votre téléphone pour en échanger.
Les produits viennent de rentrer en stock et la commande va être préparée par notre équipe logistique afin que vous soyez livré dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Je n’ai toujours pas reçu ma commande ,cela fait 20 jours ?????
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes désolés pour cet incident, la livraison est prévue pour demain dans la journée.
Ravis d'avoir pu échanger avec vous sur le sujet.
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
J'ai reçue mon produit avec des défauts.
Un morceau de bois arraché, l'emplacement pour le bac pas à niveau donc impossible de le mettre et l'emplacement pour séparer l'espace couveuse pas a niveau non plus donc j'ai du trouver une astuce pour mettre la planche.
J'ai envoyer un email à ducatillon qui ne m'a jamais répondu, je suis donc resté avec mon poulailler rafistolé par moi.
Merci ducatillon
Un morceau de bois arraché, l'emplacement pour le bac pas à niveau donc impossible de le mettre et l'emplacement pour séparer l'espace couveuse pas a niveau non plus donc j'ai du trouver une astuce pour mettre la planche.
J'ai envoyer un email à ducatillon qui ne m'a jamais répondu, je suis donc resté avec mon poulailler rafistolé par moi.
Merci ducatillon
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous vous invitons à envoyer la photo des parties endommagées au service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Commande arrivée tard alors que j'ai fait attention de ne prendre que ce qui était en stock, si j'avais su j'aurais commander ce qui ne l'était pas...
j'ai dû commander sur un autre site avec des frais de port supplémentaire.
C'est pas très sérieux...
j'ai dû commander sur un autre site avec des frais de port supplémentaire.
C'est pas très sérieux...
Customer review
L’article que j’ai reçu n’était pas complet. Il manqu ait de quoi bloquer les lève portes. Sans cela, impossible de se servir de la cage
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes désolés pour cet incident.
Nous vous expédions un nouveau produit complet.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Articles endommagés à la livraison, difficile à contacter et plus de 15 jours pour avoir une réponse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous vous invitons à envoyer une photo de l'article endommagé à notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com afin qu'il puisse faire le nécessaire rapidement.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Pas reçue.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger ensemble.
Le produit n'est plus disponible chez le fournisseur, nous effectuons le remboursement sur le compte.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Je n'ai rien reçu car les gants en vinil sont inexistant et comme je vous l ai demandé dans mon email. Je voudrais être remboursé. Mais tjs pas de replnse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Suite à votre demande, le remboursement a bien été effectué, vous le visualiserez d'ici quelques jours sur le compte.
Désolés pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Customer review
Sans avis
Customer review
2 étoiles parce que la commande n’a pu se faire et rien sur le site ne laissait entrevoir un risque de rupture de stock. Bravo néanmoins pour le remboursement spontané qui mériterait la 3ème étoile.
Information Ducatillon
Description:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Address:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Authorized Representative:
Ducatillon
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Up to date
Number of reviews:
5988
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Customer review
1 / 5
Order date 04-19-2020 10:12 am
from www.ducatillon.be