Opiniones de clientes reales de Gioiapura
Calculado a partir de 77643 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Opinión cliente
I prodotti da me acquistati,tranne l' ultimo, sono stati buoni. Ciò che mi ha amareggiato è che, dopo la recensione su trustpilot, sono stata subito contattata per una soluzione. Poi in una mail personale mi hanno detto che di questi orecchini ne hanno venduti molti e nessuno si era mai lamentato. Mi hanno chiesto una foto per evidenziare il problema, l' ho mandata e ad oggi nessuna risposta. Aggiungerò questo dettaglio alla mia già presente recensione. Quindi la loro proposta era solo per apparire cordiali?
el
10.03.2025
a las 15:18
por Maria-Rosa Z.
después de su compra el 26.02.2025 19:00
from www.gioiapura.it
después de su compra el 26.02.2025 19:00
from www.gioiapura.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sapere che ha avuto problemi con uno dei nostri prodotti. Apprezziamo sinceramente i suoi complimenti sui precedenti acquisti e comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di una risposta tempestiva dopo che ha inviato la foto. A noi, risulta che la risposta è arrivata entro i termini previsti di gestione e che le abbiano fornito anche una risoluzione personalizzata.
Le assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio cordiale e risolvere eventuali problematiche. Ci teniamo a migliorare la sua esperienza e faremo il possibile per farlo.
Cordiali saluti.
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Tanta varietà di gioelli
el
10.03.2025
a las 10:13
por Rosalia F.
después de su compra el 28.02.2025 10:05
from www.gioiapura.it
después de su compra el 28.02.2025 10:05
from www.gioiapura.it
Opinión cliente
Prodotti molto belli
Opinión cliente
Ottimo rapporto qualità prezzo e tempi di consegna brevissimi! Alla prossima
el
10.03.2025
a las 10:03
por chiara c.
después de su compra el 26.02.2025 18:49
from www.gioiapura.it
después de su compra el 26.02.2025 18:49
from www.gioiapura.it
Opinión cliente
Ho apprezzato la varietà dei prodotti e la facilità di acquisto
el
10.03.2025
a las 09:57
por Guglielmina M.
después de su compra el 27.02.2025 20:40
from www.gioiapura.it
después de su compra el 27.02.2025 20:40
from www.gioiapura.it
Opinión cliente
Soddisfazione eccellente
Opinión cliente
Ero orientata all orologio ..non ho attenzionato altro
el
09.03.2025
a las 22:29
por flavia g.
después de su compra el 20.02.2025 18:04
from www.gioiapura.it
después de su compra el 20.02.2025 18:04
from www.gioiapura.it
Opinión cliente
Tutti bellissimi ma alcuni troppo esosi
el
09.03.2025
a las 11:38
por Gianna L.
después de su compra el 25.02.2025 09:34
from www.gioiapura.it
después de su compra el 25.02.2025 09:34
from www.gioiapura.it
Opinión cliente
L'articolo era molto bello e adatto all'occasione, non posso dire altrettanto del servizio clienti e attenzione all'imballaggio: la confezione è arrivata danneggiata e non presentabile per un regalo, ho cercato di arrangiarmi visto che l'evento sarebbe stato il giorno successivo, non ci sono riuscita e ho acquistato altro. Alla mia richiesta di reso non a me addebitabile visto quanto successo mi è stato risposto, ormai non più in tempo utile visto che l'occasione era passata, che una scatola di riserva sarebbe arrivata subito se l'avessi richiesta, grazie ora che non potevo più richiederla! Una risposta molto "comoda" e anche abbastanza arrogante, per non dover addebitarsi i 6 euro di reso. Se non volete avere a che fare con i problemi di questo tipo degli shop online e la gente, cambiate lavoro
el
08.03.2025
a las 22:15
por Patrizia B.
después de su compra el 04.02.2025 22:15
from www.gioiapura.it
después de su compra el 04.02.2025 22:15
from www.gioiapura.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’inconveniente con l'imballaggio e la gestione del suo reso. Siamo lieti che l'articolo fosse di suo gradimento, ma ci teniamo a rassicurarla che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio all'altezza delle aspettative. Apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza ci spinge a migliorare continuamente. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo per la frustrazione che ha vissuto.
Cordiali saluti,
Il Team di Gioiapura.it
Información Gioiapura
Descripción:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Dirección:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Página web:
Contacto:
Responsable:
GioiaPura
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
77643
Acerca Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
4 / 5
después de su compra el 23.02.2025 09:45
from www.gioiapura.it