Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 77643 recensioni
Valutazioni clienti
Opinioni clienti
I prodotti da me acquistati,tranne l' ultimo, sono stati buoni. Ciò che mi ha amareggiato è che, dopo la recensione su trustpilot, sono stata subito contattata per una soluzione. Poi in una mail personale mi hanno detto che di questi orecchini ne hanno venduti molti e nessuno si era mai lamentato. Mi hanno chiesto una foto per evidenziare il problema, l' ho mandata e ad oggi nessuna risposta. Aggiungerò questo dettaglio alla mia già presente recensione. Quindi la loro proposta era solo per apparire cordiali?
il
10/03/2025
a 15:18
da Maria-Rosa Z.
in seguito a un ordine del 26/02/2025 19:00
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 26/02/2025 19:00
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Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sapere che ha avuto problemi con uno dei nostri prodotti. Apprezziamo sinceramente i suoi complimenti sui precedenti acquisti e comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di una risposta tempestiva dopo che ha inviato la foto. A noi, risulta che la risposta è arrivata entro i termini previsti di gestione e che le abbiano fornito anche una risoluzione personalizzata.
Le assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio cordiale e risolvere eventuali problematiche. Ci teniamo a migliorare la sua esperienza e faremo il possibile per farlo.
Cordiali saluti.
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Tanta varietà di gioelli
Opinioni clienti
Prodotti molto belli
Opinioni clienti
Ottimo rapporto qualità prezzo e tempi di consegna brevissimi! Alla prossima
Opinioni clienti
Ho apprezzato la varietà dei prodotti e la facilità di acquisto
il
10/03/2025
a 09:57
da Guglielmina M.
in seguito a un ordine del 27/02/2025 20:40
from www.gioiapura.it
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Opinioni clienti
Soddisfazione eccellente
Opinioni clienti
Ero orientata all orologio ..non ho attenzionato altro
Opinioni clienti
Tutti bellissimi ma alcuni troppo esosi
Opinioni clienti
L'articolo era molto bello e adatto all'occasione, non posso dire altrettanto del servizio clienti e attenzione all'imballaggio: la confezione è arrivata danneggiata e non presentabile per un regalo, ho cercato di arrangiarmi visto che l'evento sarebbe stato il giorno successivo, non ci sono riuscita e ho acquistato altro. Alla mia richiesta di reso non a me addebitabile visto quanto successo mi è stato risposto, ormai non più in tempo utile visto che l'occasione era passata, che una scatola di riserva sarebbe arrivata subito se l'avessi richiesta, grazie ora che non potevo più richiederla! Una risposta molto "comoda" e anche abbastanza arrogante, per non dover addebitarsi i 6 euro di reso. Se non volete avere a che fare con i problemi di questo tipo degli shop online e la gente, cambiate lavoro
il
08/03/2025
a 22:15
da Patrizia B.
in seguito a un ordine del 04/02/2025 22:15
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 04/02/2025 22:15
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’inconveniente con l'imballaggio e la gestione del suo reso. Siamo lieti che l'articolo fosse di suo gradimento, ma ci teniamo a rassicurarla che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio all'altezza delle aspettative. Apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza ci spinge a migliorare continuamente. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo per la frustrazione che ha vissuto.
Cordiali saluti,
Il Team di Gioiapura.it
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
77643
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
Opinioni clienti
4 / 5
in seguito a un ordine del 23/02/2025 09:45
from www.gioiapura.it