Opiniões Gioiapura
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Avaliações de Clientes
Opiniões
I prodotti da me acquistati,tranne l' ultimo, sono stati buoni. Ciò che mi ha amareggiato è che, dopo la recensione su trustpilot, sono stata subito contattata per una soluzione. Poi in una mail personale mi hanno detto che di questi orecchini ne hanno venduti molti e nessuno si era mai lamentato. Mi hanno chiesto una foto per evidenziare il problema, l' ho mandata e ad oggi nessuna risposta. Aggiungerò questo dettaglio alla mia già presente recensione. Quindi la loro proposta era solo per apparire cordiali?
o
10/03/2025
a 15:18
por Maria-Rosa Z.
De acordo com o pedido do dia 26/02/2025 19:00
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 26/02/2025 19:00
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Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sapere che ha avuto problemi con uno dei nostri prodotti. Apprezziamo sinceramente i suoi complimenti sui precedenti acquisti e comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di una risposta tempestiva dopo che ha inviato la foto. A noi, risulta che la risposta è arrivata entro i termini previsti di gestione e che le abbiano fornito anche una risoluzione personalizzata.
Le assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio cordiale e risolvere eventuali problematiche. Ci teniamo a migliorare la sua esperienza e faremo il possibile per farlo.
Cordiali saluti.
GioiaPura Staff
Opiniões
Tanta varietà di gioelli
o
10/03/2025
a 10:13
por Rosalia F.
De acordo com o pedido do dia 28/02/2025 10:05
from www.gioiapura.it
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Opiniões
Prodotti molto belli
Opiniões
Ottimo rapporto qualità prezzo e tempi di consegna brevissimi! Alla prossima
o
10/03/2025
a 10:03
por chiara c.
De acordo com o pedido do dia 26/02/2025 18:49
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 26/02/2025 18:49
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Opiniões
Ho apprezzato la varietà dei prodotti e la facilità di acquisto
o
10/03/2025
a 09:57
por Guglielmina M.
De acordo com o pedido do dia 27/02/2025 20:40
from www.gioiapura.it
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Soddisfazione eccellente
o
09/03/2025
a 22:30
por Rocco D.
De acordo com o pedido do dia 20/02/2025 20:39
from www.gioiapura.it
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Opiniões
Ero orientata all orologio ..non ho attenzionato altro
o
09/03/2025
a 22:29
por flavia g.
De acordo com o pedido do dia 20/02/2025 18:04
from www.gioiapura.it
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Opiniões
Tutti bellissimi ma alcuni troppo esosi
o
09/03/2025
a 11:38
por Gianna L.
De acordo com o pedido do dia 25/02/2025 09:34
from www.gioiapura.it
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Opiniões
L'articolo era molto bello e adatto all'occasione, non posso dire altrettanto del servizio clienti e attenzione all'imballaggio: la confezione è arrivata danneggiata e non presentabile per un regalo, ho cercato di arrangiarmi visto che l'evento sarebbe stato il giorno successivo, non ci sono riuscita e ho acquistato altro. Alla mia richiesta di reso non a me addebitabile visto quanto successo mi è stato risposto, ormai non più in tempo utile visto che l'occasione era passata, che una scatola di riserva sarebbe arrivata subito se l'avessi richiesta, grazie ora che non potevo più richiederla! Una risposta molto "comoda" e anche abbastanza arrogante, per non dover addebitarsi i 6 euro di reso. Se non volete avere a che fare con i problemi di questo tipo degli shop online e la gente, cambiate lavoro
o
08/03/2025
a 22:15
por Patrizia B.
De acordo com o pedido do dia 04/02/2025 22:15
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 04/02/2025 22:15
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’inconveniente con l'imballaggio e la gestione del suo reso. Siamo lieti che l'articolo fosse di suo gradimento, ma ci teniamo a rassicurarla che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio all'altezza delle aspettative. Apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza ci spinge a migliorare continuamente. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo per la frustrazione che ha vissuto.
Cordiali saluti,
Il Team di Gioiapura.it
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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De acordo com o pedido do dia 23/02/2025 09:45
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