Kundenmeinung von Gioiapura
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Buongiorno Clara,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
La preghiamo di inviarci una mail a servizioclienti@gioiapura.it con i suoi recapiti e il suo numero d’ordine in modo da poterla contattare quanto prima. Siamo certi che riusciremo a trovare una soluzione alla sua esigenza.
Grazie,
GioiaPura Staff
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L'anello è molto carino e ben fatto, però essendo regolabile me lo sarei aspettato più lungo, per arrivare alla misura 16 del mio dito medio sotto rimane un centimetro buono completamente aperto. Il vaso non è come me lo aspettavo, è carino, ma poco capiente in più la parte bassa vicino al fondo da un lato risulta leggermente rovinata, opaca e ruvida al tatto. Purtroppo il reso costa 4€ ed il vaso l'ho pagato 8€ scarsi quindi non mi conviene, anche se essendo difettoso l'oggetto non dovrei pagare le spese di reso.
ciao ti confermo che in caso di difetti, il reso è gratuito.
Quindi se non sei soddisfatta, sentiti libera di renderlo
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I prodotti valgono la pena
grazie
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Acquistato altre volte sul sito e mai avuto problemi....questa volta invece ho ordinato un articolo personalizzato che avrei dovuto regalare il 3 maggio e al momento dell acquisto mi era stata garantita la consegna entro il 3. Beh il giorno 3 accedo al mio account per verificare lo stato dell ordine non avendo ancora ricevuto comunicazione di consegna al corriere e mi ritrovo con l.ordine ancora in lavorazione. Contatto il servizio clienti e mi viene detto che sarebbe partito il 3 con consegna il 4. Ho chiesto l'annullamento ed essendo inciso non mi è stato concesso quindi oltre al danno anche la beffa perché per il compleanno ho dovuto spendere altri soldi per non presentarmi a mani vuote. Mi hanno detto che hanno avuto molti ordini e visto il periodo penso sia normale, se non puoi garantire una personalizzazione nei tempi concordati sarebbe opportuno contattare almeno il cliente.
Ciao Diana, non abbiamo potuto annullare il tuo ordine in quanto era già stato inciso e pertanto non potevamo più accontentare la tua richiesta.
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Sito di facile consultazione, buoni i prezzi ma i buoni sconti inviati ad ogni acquisto effettuato non si riescono ad applicare agli acquisti successivi pertanto, nel mio caso, devono ritenersi inutili
ciao , che tipo di problemi hai riscontrato con i buoni sconto? magari scrivici e cerchiamo di aiutarti
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come da descrizione
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Tutto bene tranne j tempi di consegna. Non ho ricevuto i prodotti nei tempi indicati senza alcuna comunicazione. A volte basta poco.
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Tutto arrivato nei tempi previsti e ben imballato. Avevo però richiesto un fiocco blu ma è arrivato rosa... poi nella scatolina degli orecchini mancava la garanzia. Ma x il resto tutto ok. Ho ricevuto anche un campioncino di un profumo ed ho apprezzato grazie ancora.
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Spedizione veloce, ma uno dei due anelli si è rotto subito
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Da migliorare l'imballo, alcune parti dell'orologio si sono piegate, sono riuscito a raddrizzarle ma non ho potuto più regalarlo poiché erano leggermente visibili le zone dove è stato raddrizzato.
L'ho tenuto per me.
L'ho tenuto per me.
Informationen Gioiapura
Beschreibung:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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GioiaPura
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Aktualisiert
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Bestellung vom 10.05.2023 23:31
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