Customer reviews Gioiapura
Calculated from 77643 Reviews
Customer ratings
Buongiorno Valentina ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Dalle verifiche fatte, la confezione regalo non era inserita nell'ordine, è per quello che non le è stata mandata. Può verificarlo lei stessa dal riepilogo del suo ordine.
In ogni caso, prendiamo subito in carico il suo caso e ci impegniamo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La contatterà a breve il nostro servizio clienti, siamo certi che riusciremo a venire incontro alle sue esigenze.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Tutto ok tranne che l'orologio è arrivato con batteria scarica e ho speso altri 5€ per metterne una nuova...
Buongiorno Laura ,
ci dispiace molto per quello che è successo, in queste ore infatti stiamo cercando di trovare insieme a lei la soluzione migliore al problema che ha riscontrato.
Abbiamo visto che non ha segnalato nulla al nostro servizio clienti, pertanto le abbiamo inviato noi una comunicazione
Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale è stata contattata.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Sito molto ricco di scelte
Buongiorno Monica ,
la ringraziamo per la fiducia che ci conferma ad ogni suo acquisto.
Siamo lieti di averla come nostra affezionata cliente.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Acquistare è semplice, il servizio clienti è migliorabile. I resi andrebbero controllati meglio (ho ricevuto un paio di orecchini palesemente usati), la spedizione è arrivata in ritardo.
Buongiorno Monica ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Le manderemo una mail dal servizio clienti per cercare di risolvere l'inconveniente.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Bello e particolare
Buongiorno Maddalena ,
la ringraziamo per la fiducia che ci conferma ad ogni suo acquisto.
Siamo lieti di averla come nostro cliente.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
È stato abbastanza semplice acquistare, l’unica pecca è che l’indirizzo di spedizione veniva richiesto dopo aver inserito il pagamento. Non trovo ciò molto efficace perché fino all’ultimo ho avuto il dubbio che la transizione avvenisse senza però aver inserito un indirizzo
Buongiorno Gaia,
la ringraziamo della sua segnalazione. Faremo le opportune verifiche al fine di rendere gli acquisti semplici.
GioiaPura Staff
Customer review
Come acquisti non mi sono trovata male . L'unica cosa è che un prodotto ( orecchini viola) il colore non era come in foto
Buongiorno Stefania,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Il prodotto e i prezzi sono buoni. L'unico problema che essendo una scatola non anonima... Mi è arrivato già 2 volte la confezione aperta e senza contenuto. Forse è il caso di non scrivere a caratteri cubitali contiene un prezioso o un regalo .. perché ci sono troppe persone davvero disoneste
Buongiorno Silvia ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
La preghiamo di inviarci una mail a servizioclienti@gioiapura.it con i suoi recapiti e il suo numero d’ordine in modo da poterla contattare quanto prima. Siamo certi che riusciremo a trovare una soluzione alla sua esigenza.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Purtroppo non posso dare un punteggio più alto perchè prima di effettuare l'ordine ho telefonato per essere certa di ricevere la busta della marca dell'orologio che dovevo regalare, mi è stato detto che quella sarebbe arrivata senza dover inserire l'opzione regalo e adesso mi ritrovo senza busta e senza confezione regalo.
Buongiorno Gabriella ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
La preghiamo di inviarci una mail a servizioclienti@gioiapura.it con i suoi recapiti e il suo numero d’ordine in modo da poterla contattare quanto prima. Siamo certi che riusciremo a trovare una soluzione alla sua esigenza.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
I prodotti dell'ordine nulla da dire. Ma la confezione regalo era spropositata rispetto alla scatola e il ciondolino ordinato (a parte) era messo alla rinfusa nella scatola di consegna, tanto che per trovarlo l'ho dovuta smontare.
Buongiorno Valeria ,
ci dispiace molto per quello che le è successo .
La preghiamo di inviarci una mail a servizioclienti@gioiapura.it con i suoi recapiti e il suo numero d’ordine in modo da poterla contattare quanto prima. Siamo certi che riusciremo a trovare una soluzione alla sua esigenza.
Grazie,
GioiaPura Staff
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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77643
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Customer review
3 / 5
Però ho fatto altri acquisti su questo sito e mi sono trovata bene, per cui lo utilizzerò ancora ma non per il brand che ho scelto questa volta (PdPaola).
Un'altra precisazione che mi sento di fare è che avevo chiesto confezione regalo con bigliettino, e le 2 cose non c'erano.
Order date 07-07-2023 07:43 pm
from www.gioiapura.it