Customer reviews Gioiapura - Reviews Gioiapura

Customer reviews Gioiapura

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Customer review

 
Acquistare è stato facile
04-19-2023 at 11:05 by .
Order date 04-14-2023 12:43 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
grazie

Customer review

 
Mi sono sempre trovato bene con Gioia Pura, sono un cliente che acquista tanto.
Due pecche: E' uno dei pochi o forse l'unico sito che ti fa pagare il reso.
Seconda cosa, ad ottobre ho acquistato diversi bracciali, alcuni da ordinare perché non disponibili, ho ricevuto l'ordine 2 giorni prima di Natale quindi dopo tre mesi, in quel frattempo non ho mai ricevuto nessuna comunicazione tranne quando ho telefonato io per avere informazioni...
04-15-2023 at 04:38 by .
Order date 04-10-2023 09:47 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ciao , l'ordine inserito fa riferimento ad uno effettuato il 10/04, quindi non penso sia quello a cui fai riferimento. Purtroppo a volte i fornitori non rispettano i tempi di consegne e questo può ritardare la comunicazione. In ogni caso , inviamo sempre le mail di aggiornamento nel caso di ritardo. Mi risulta che le abbiamo inviato le comunicazioni relative il 07/11 21/11 16/12 e visto il grande ritardo abbiamo spedito il disponibile. Per quanto riguarda il reso a pagamento, lo facciamo per salvaguaradare il consumatore, che rischierebbe di acquistare roba "usata" passata di mano in mano. Così chi acquista lo fa perchè veramente interessatp

Customer review

 
Non trovo giusto pagare dai 4 ai 7 euro per un reso!!! Prima era gratis.
04-15-2023 at 01:31 by .
Order date 04-04-2023 08:27 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ciao, riguarda il reso a pagamento, lo facciamo per salvaguaradare il consumatore, che rischierebbe di acquistare roba "usata" passata di mano in mano. Così chi acquista lo fa perchè veramente interessatp

Customer review

 
Bello sia l’articolo che l’incarto, compresa la confezione regalo. Peccato che ho chiamato il servizio clienti specificando di inserire nel destinatario, sul pacco, un aggiunta importante sull’indirizzo, ho anche lasciato una nota online ma non hanno rispettato l’indicazione. Il pacco ha rischiato di perdersi..! Per fortuna non è accaduto.
04-14-2023 at 02:52 by .
Order date 04-01-2023 06:00 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ciao Giuseppina, ti confermiamo che a seguito della tua chiamata erano stati inseriti correttamente i dati da te richiesti (compagnia e plutone). Non li vedevi in etichetta, ma a gls erano stati trasmessi
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Customer review

 
Spedizione veloce, ma gli orecchini ordinato sono arrivati nel color argentl anziche’ oro. L’immagine sul siti era oro e non era specificato il colore. Li ho tenuti perché belli ma li avrei preferiti nel colore scelto!
04-12-2023 at 08:45 by .
Order date 04-04-2023 01:56 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ci dispiace dell'errore effettuato. Ci sarà stato un errore di cartellino sicuramente. Hai la possibilità di fare il reso gratuito se non è quello che volevi.

Customer review

 
Facile acquisto. Il prodotto arriva quasi perfetto (presentava un graffio la perla del bracciale) un pò in ritardo
04-08-2023 at 06:09 by .
Order date 03-31-2023 05:19 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
ci dispiace che tu abbia riscontrato un difetto. Se non sei soddisfatto il nostro servizio clienti saprà aiutarti sicuramente

Customer review

 
Con il negozio mi trovo bene, ma a volte la speiegazione dei prodotti non esaustiva
04-08-2023 at 11:01 by .
Order date 04-01-2023 03:10 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ciao, grazie della tua segnalazione. Faremo il possibile per migliorare

Customer review

 
Facile scelta,puntuali nella consegna
04-06-2023 at 11:44 by .
Order date 03-25-2023 04:16 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
grazie

Customer review

 
migliorare la spedizione
04-03-2023 at 04:35 by .
Order date 03-12-2023 02:45 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ci stiamo lavorando

Customer review

 
Ho acquistato un album fotografico per fare un regalo di battesimo ma la scatola era rovinata,ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che il prodotto arrivava da terzi e non si poteva fare nulla...ho capito il discorso, ma mi sarei aspettato un assistenza più disponibile (contattare terzi per chiedere una nuova scatola,un buono sconto per l inconveniente etc etc).
03-31-2023 at 09:33 by .
Order date 03-27-2023 02:06 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buonasera, abbiamo contattato la casa madre per farci mandare una scatola nuova, ma non ci hanno fornito quella adeguata al suo album. Inoltre spedendola, avrebbe potuto rovinarsi. Grazie della sua segnalazione, ne faremo tesoro per il futuro
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77056

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