Customer reviews Gioiapura
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Buongiorno, ci spiace dell'accaduto, purtroppo è la prima volta che ci capita. la ringraziamo della segnalazione fatta, da cui cercheremo di rimediare. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Customer review
Bene ma non mi hanno dato il cashback laty shop
Buongiorno Alessia, ci spiace molto dell'accaduto, potrebbe darci qualche informazione in più?
Customer review
Migliorare scelta e quantità dei prodotti , non fare aspettare articolo scelto più di 3/4 giorni .
Ciao, ci dispiace che tu non sia soddisfatta a pieno del tuo ordine.
Facciamo in modo che tutti i nostri ordini vengano spediti nel minor tempo possibile. Spediamo di riaverti ancora tra i nostri clienti.
Customer review
Già è la seconda volta che nell' ordine clicco confezione regalo fiocco rosso e poi non lo ritrovo nel pacchetto, è inutile ricontattarli perché ti rispondono che non l hai pagata. Ma io sono sicura di aver fatto l ordine correttamente se poi loro hanno problemi nel farlo pagare correttamente non offrissero questo servizio.
Ora io lo avevo fatto arrivare a casa da me e ho rimediato, ma che figura ci si fa se si spedisce il regalo direttamente all interessato?
Poi c è stata una certa trascuratezza nel mettere l oggetto, un paio di orecchini nella scatolina,sono stati tirati dentro senza un appoggio.
Ad Un regalo serve anche la figura un paio di orecchini da quasi 60 euro sembravano quelli della bancarella per strada.
Ora io lo avevo fatto arrivare a casa da me e ho rimediato, ma che figura ci si fa se si spedisce il regalo direttamente all interessato?
Poi c è stata una certa trascuratezza nel mettere l oggetto, un paio di orecchini nella scatolina,sono stati tirati dentro senza un appoggio.
Ad Un regalo serve anche la figura un paio di orecchini da quasi 60 euro sembravano quelli della bancarella per strada.
Buongiorno, ci spiace dell'accaduto ma sull'ordine non compare l'acquisto della confezione regalo, per cui per questo motivo non è inclusa. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Customer review
Il sito è gradevole e molto ricco di proposte ma le immagini dei prodotti non sono molto esplicative e chiare (non alta definizione). ci vorrebbero maggiori info e dettagli sugli oggetti, tipo i fermagli e lo spessore delle collane.
Buongiorno Luca, siamo molto lieti che lei abbia voluto condividere con noi un suo pensiero, ne terremo conto.
Per qualsiasi altro dubbio o domanda non esiti a ricontattarci.
Customer review
Prodotti carini e sconti interessanti, ma le confezioni regalo erano davvero scarse. Il pacco più grande aveva la carta stropicciata, mentre i pacchi più piccoli avevano un fiocco attaccato con un filo quasi invisibile, infatti 2 su 4 si sono staccati. Ho dovuto rifare i fiocchi prima di consegnarli. Appena sufficiente.
Buongiorno Alice, ci spiace molto dell'accaduto, avviseremo immediatamente il corriere e provvederemo a migliorare le condizioni e la modalità di spedizione. Per qualsiasi altra domanda non esiti a ricontattarci.
Customer review
E' stato tutto ok ma per mia esperienza vi consiglierei di cambiare spedizioniere
Buongiorno Manuela, grazie del consiglio e ci spiace se ha avuto una brutta esperienza. Ma ogni giorno noi cerchiamo di dare il massimo e migliorar, per cui non esiti a contattarci per qualsiasi altro dubbio o domanda.
Customer review
Articolo molto bello ma arrivato con scatola piegata e vetro rotto 😑
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio causato dallo stato del suo ordine. Come soluzione, possiamo proporle di effettuare il reso per rimborso, entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Sul nostro sito può trovare le politiche di reso se ne ha bisogno. Ci scusiamo ancora e speriamo di rivederla lo stesso per futuri acquisti
Customer review
Servizio ottimo e anche la consegna molto veloce, peccato che nell'ordine di tre candele Yankee Candle una non era quella da me ordinata. Unica pecca, per il resto tutto ottimo.
Buongiorno, ci dispiace se non è soddisfatta del suo ordine. Abbiamo verificato e dall'ordine non ci risultano discrepanze. Quello che possiamo fare è consigliarle di procedere con il reso qualora non sia soddisfatta. Speriamo di averla comunque per futuri ordini
Customer review
Assegno tre stelle e non di più perché la catenina della collana che ho acquistato è arrivata completamente attorcigliata e con nodi
Buongiorno Erica, ci spiace dell'accaduto, proprio per questo motivo lasciamo sempre la possibilità di fare un reso ed avere il rimborso. Per altri dubbi o chiarimenti non esiti a ricontattarci.
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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3 / 5
Order date 01-02-2023 05:15 pm
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