Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 77116 recensioni
Valutazioni clienti
Ci dispiace dell'accaduto,ma da verifiche l'ordine è stato effettuato il venerdì sera e il sistema non ha conteggiato la domanica di mezzo, pertanto la consegna è slittata al 15/02.
Segnaleremo all'ufficio tecnico
Opinioni clienti
Ho ordinato un orologio che non era subito disponibile e mi è stato detto che l'avrebbero ordinato. Dopo un mese e passata la data di consegna prevista ho scritto al servizio clienti, poiché non avevo avuto più notizie. Mi è stato risposto con una mail automatica per due volte, al che ho deciso di annullare l'ordine. Il rimborso è arrivato immediatamente, ma avrei preferito una comunicazione migliore e non aver dovuto aspettare tutto questo tempo.
il
22/02/2023
a 12:21
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 06/02/2023 13:23
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 06/02/2023 13:23
from www.gioiapura.it
Ciao Sophia, ci dispiace per quello che ti è successo, capita, a volte che l'articolo che ordiniamo dal fornitore, non sempre ci venga consegnato nei tempi previsti e di conseguenza la consegna all'acquirente subisca ulteriori ritardi. Speriamo che tu possa darci ancora fiducia, ordinando qualcosa subito disponibile.
Opinioni clienti
La spedizione è arrivata in tempo per il giorno scelto..il catalogo dei prodotti è buono,ora aspettiamo con. Il tempo se il prodotto è originale
il
18/02/2023
a 09:53
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 11/02/2023 19:18
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 11/02/2023 19:18
from www.gioiapura.it
Ciao Pasquale, i nostri prodotti sono originali al 100% e il pacco ti è stato consegnato il giorno dopo l'ordine.
Siamo certi che la tua esperienza sia stata gratificante e speriamo di averti ancora nostro cliente.
Opinioni clienti
Bel bracciale, peró arrivato con un gancetto storto… l’ho sistemato io.
il
18/02/2023
a 09:11
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 07/02/2023 10:50
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 07/02/2023 10:50
from www.gioiapura.it
Opinioni clienti
Ottimo i tempi di spedizione e la confezione, mi aspettavo qualcosa in più sul prodotto da me scelto visto il prezzo
il
10/02/2023
a 20:59
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 06/02/2023 07:59
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 06/02/2023 07:59
from www.gioiapura.it
Buongiorno Silvia, la ringraziamo per aver espresso il suo giudizio, ma per quanto riguarda il prodotto potrebbe darci qualche informazione in più?
Opinioni clienti
Oggetto come da foto con tempi di consegna veloci. Busta regalo arrivata strappata e confezione non corrispondente alle foto sul sito. Ho acquistato due articoli 'comete' con confezioni sempre uguali. Questa volta credevo che l'articolo avesse la confezione della linea stelle ma non è stato così.
il
05/02/2023
a 17:48
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 31/01/2023 22:23
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 31/01/2023 22:23
from www.gioiapura.it
Buongiorno Elena, ci spiace molto dell'accaduto , potrebbe mandarci le foto inerente alla problematica da lei riscontrata? Grazie e attendiamo un suo riscontro.
Opinioni clienti
L'unica cosa da appuntare e che avevo scritto il biglietto che nell'ordine non è arrivato e non risulta
il
04/02/2023
a 09:34
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 31/01/2023 08:57
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 31/01/2023 08:57
from www.gioiapura.it
Buongiorno Domenico, ci spiace dell'accaduto ma a noi non risulta nessuna confezione regalo e biglietto acquistato. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Opinioni clienti
Spedizione veloce.. Ma avevo ordinato l anello tutto nero.. È arrivato con l interno acciaio.. Tenuto ugualmente ma non capisco il disguido.
il
30/01/2023
a 23:15
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/01/2023 10:28
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 20/01/2023 10:28
from www.gioiapura.it
Buongiorno Roberta, ci spiace molto dell'accaduto, se vuole può avviare la pratica del reso.
Opinioni clienti
L’acquisto è stato semplice, la spedizione sarebbe dovuta essere rapidissima, con consegna il giorno successivo tuttavia ci sono state delle incomprensioni tra me, gioiapura ed il corriere, il quale non mi ha consegnato il pacco in quando risultava danneggiato. Ho contattato diverse volte l’assistenza clienti gioiapura telefonicamente ma non mi sapevano dare indicazioni riguardo cosa sarebbe successo al mio pacco e mi invitavano a parlare via mail con un’altra sezione dell’assistenza, ho aspettato un po’ per avere delle risposte ma alla fine ho ricevuto l’ordine relativamente veloce e integro. L’articolo si è presentato come descritto, con i dotazioni la busta e gli accessori per confezione regalo del brand da me scelto. Tutto sommato alla fine è andato tutto ok, forse potenzierei il call center sia perché un pó lenti, sia perche non hanno molta autonomia nella risoluzione dei problemi. Prezzo conveniente, spedizione relativamente veloce anche in presenza di imprevisti.
Buongiorno Claudia, ci spiace molto dell'accaduto, ma siamo lieti che la situazione sia stata risolta. Per qualsiasi altro dubbio o domanda non esiti a contattarci.
Opinioni clienti
Alcuni articoli sembra che non vengano controllati e non sempre sono "impeccabili"
il
27/01/2023
a 09:59
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 23/01/2023 16:29
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 23/01/2023 16:29
from www.gioiapura.it
Buongiorno Carla, ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta del suo ordine. Tutti i prodotti prima di essere spediti vengono controllati per garantire che non ci siano problemi. Nel suo caso potrebbe essere stata una svista. Se i prodotti hanno qualche difetto o non sono di suo gradimento ha 30 giorni di tempo per effettuare il reso dell'articolo.
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
77116
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
Opinioni clienti
3 / 5
in seguito a un ordine del 10/02/2023 21:26
from www.gioiapura.it