Customer reviews Gioiapura
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Buongiorno Sofia
Ci dispiace per il disguido, ti ricordiamo però che tutti gli articoli hanno due anni di garanzia e possiamo provare ad inviarli al centro assistenza, se il danno è coperto! Facci sapere se possiamo aiutarti in questo senso, scrivendo a servizioclienti@gioiapura.it!
A presto,
GioiaPura Staff
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Bene
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Bracciale bellissimo
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Ho acquistato un orologio che è arrivato puntuale. Purtroppo ho dovuto cambiare la batteria perchè completamente scarica. Avrei dato 5 stelle ma solo il fatto di dover recarmi da un orefice per cambiare la batteria mi ha infastidita.
Buongiorno Barbara,
ci dispiace molto per l'inconveniente. In questi casi predisponiamo il rimborso della cifra spesa, se ci invia copia della ricevuta a servizioclienti@gioiapura.it.
Grazie e a presto,
GioiaPura Staff
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spedizione velocissima
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Penso che sia un buon sito, buoni prodotti peccato che nell'mio ordine arrivato che comprendeva un bracciale, e due orecchini uno di questi è difettoso manca un pezzo del corpo, ma sinceramente non ho voglia di rimandarvelo indietro per un eventuale reso.
Customer review
Prodotti arrivati velocemente , borraccia bellissima, penna bella ,ma scatola diversa da quella dell' immagine nel loro sito, non ho capito perché ...
Buongiorno Rosanna,
queste penne vengono inscatolate direttamente dal fornitore, a volte capita che decidono di cambiare il design delle scatole, infatti le foto sono puramente dimostrative.
A presto!
GioiaPura Staff
Customer review
L'unica pecca che ho trovato è stata non avere la realtà del prodotto.. cioè l'immagine non è realmente la misura del prodotto..
Buongiorno Ilaria, ci dispiace molto che non si sia percepita la grandezza dalla foto.
Cercheremo di aggiornare il più possibile il nostro catalogo inserendo anche delle foto indosso. E' molto ampio, ma ci stiamo lavorando!
Grazie e al prossimo ordine!
Customer review
Ho ricevuto un oggetto rotto, vedremo il seguito.
Non mi trovo bene quando il vettore per le consegne non mi può contare per avvisarmi il giorno e l'ora di arrivo (all'incirca), per farmi trovare a casa. Inoltre vorrei poter comunicare via telefono a viva voce, con facilità.
Non mi trovo bene quando il vettore per le consegne non mi può contare per avvisarmi il giorno e l'ora di arrivo (all'incirca), per farmi trovare a casa. Inoltre vorrei poter comunicare via telefono a viva voce, con facilità.
Buongiorno Rossella
vediamo che il nostro servizio clienti le ha offerto un credito di pari importo rispetto al prezzo dell'articolo rotto, e che è stato usato per acquistare altri articoli.
Speriamo che sia stata soddisfatta della nostra assistenza!
A presto,
GioiaPura Staff
Customer review
Servizio velocissimo. Consigliato😀
Information Gioiapura
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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3 / 5
Order date 10-12-2022 04:32 pm
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