Customer reviews Gioiapura - Reviews Gioiapura

Customer reviews Gioiapura

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Customer review

 
Esperienza buona c'è da migliorare l'assistenza al cliente
12-18-2022 at 05:07 by .
Order date 12-10-2022 12:38 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Serena, ti ringraziamo per il tuo feedback.

Customer review

 
Sito intuitivo e ben fornito..l'unica pecca é che ho chiesto la confezione regalo e la dedica sul bigliettino é arrivata stampata al contrario
12-18-2022 at 01:01 by .
Order date 12-05-2022 12:44 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Alessandra, ci spiace per la svista, nell'ultimo periodo abbiamo una grande mole di lavoro dovuta alla grande richiesta.

Customer review

 
Carino confezione lascia un po a desiderare
12-18-2022 at 09:39 by .
Order date 12-10-2022 12:14 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Simone, vuole dirci di più sulla sua recensione?

Customer review

 
Abbastanza facile trovare sul sito i prodotti- anche se sono arrivato leggermente rovinati. Un peccato
12-16-2022 at 07:05 by .
Order date 12-09-2022 01:13 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Nadia, sul nostro sito abbiamo la possibilità di accedere alla sezione per effettuare il reso.

Customer review

 
IL PRODOTTO E' ARRIVATO PRIMA DEL PREVISTO, MA PRIVO DELLA SCATOLA ORIGINALE COME ERA CITATO NELLA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO!!!
12-10-2022 at 11:31 by .
Order date 12-04-2022 05:30 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Riccardo, il prodotto da lei comprato non possiede nessuna scatola. La dicitura sul nostro sito è sbagliata, stiamo provvedendo a correggerla. Speriamo di rivederla sul nostro sito.

Customer review

 
Il sito è molto fornito, prezzi buoni, prodotti anche… bisognerebbe stare solo un po’ più attenti nelle confezioni regalo perché nonostante io abbia chiesto un kit fai da te, la cornice mi è arrivata già confezionata e io fidandomi l’ho regalata. Peccato che all’interno c’era ancora il prezzo…
12-08-2022 at 11:25 by .
Order date 11-30-2022 07:18 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Cristina, ci scusiamo per la svista dovuta alla grande mole di lavoro che staimo subendo in questo periodo. Speriamo di rivederla sul nostro sito

Customer review

 
Sono rimasta male perché era un regalo importante, avevo preso anche la confezione regalo e poi non mi è arrivata la confezione. Mi hanno dato un buono sconto di 5 euro su un prossimo acquisto come rimborso. Cosa che lo sconto di 5 euro lo sanno anche con una semplice recensione. . Ma chi ci acquista più da gioia pura!!!!il mio rimborso per il caso accaduto doveva almeno essere più di 5 euro ...ho pure pagato la confezione...quindi un buono con obbligo di acquisto...che ci faccio?
12-04-2022 at 03:41 by .
Order date 11-27-2022 09:07 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Giovanna, ci dispiace tanto per questo incoveniente, purtroppo nell'ultimo periodo abbiamo una grande mole di lavoro. Per qualsiasi altro dubbio non esiti a contattarci.

Customer review

 
Prodotto buono e arrivato in buono stato.
Poca attenzione al servizio
Comprato il biglietto di auguri ma non era presente nel pacco
12-04-2022 at 08:59 by .
Order date 11-28-2022 09:48 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Cinzia, ci scusiamo per l'inconveniente. E' stata una svista dalle nostre operatrici a causa della grande mole di lavoro. Speriamo di riaverla con noi per futri acquisti.

Customer review

 
Prodotto di buona qualità, prezzo conveniente, imballo accurato, tempi di consegna rapidi.
Unico difetto: nessun avviso di consegna. Il corriere lascia il pacco incustodito davanti al cancello di ingresso della abitazione.
12-02-2022 at 04:31 by .
Order date 11-26-2022 10:53 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ciao, ci dispiace che la consegna non sia avvenuta nei migliori dei modi. Abbiamo fatto una segnalazione al corriere per evitare che l'accaduto si ripeta. Speriamo di riaverti con noi in futuro.

Customer review

 
Ho acquistato perchè il sito garantiva la consegna entro il 23 Novembre (il 24 sarebbe stato il compleano della mia compagna). Il 23 il pacco non è ancora arrivato, prevedibile in Sicilia, alle volte occorre un giorno in più...il giorno successivo il tracking online dava il pacco per consegnato...mi reco sul posto di lavoro...ma niente...i vicini...niente di niente. Il 25 mi reco a lavoro come ogni mattina...e dietro un vaso...il pacco...il pacco di una gioielleria!...abbandonato lì...
Arrivo a casa, apro il pacco...e mi accorgo che il colore di un anello non corrispondeva...ed in più mancava l'astuccio dello stesso.
Il resto ok...e ci mancava pure questo...
Ah...il reso è a carico del cliente...quindi vedete un po' voi se vi conviene, io non ho tornato l'anello sbagliato per questo motivo...
11-29-2022 at 04:36 by .
Order date 11-19-2022 04:09 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ciao, ci dispiace molto dell'accaduto. Provvediamo a fare un segnalazione al corriere. Per quanto riguarda il reso, se l'articolo è errato o rovinato le spese di reso non sono da pagare. Se hai ricevuto l'articolo errato, ti chiediamo di fare la procedura di reso sul sito, quando riceviamo l'articolo provvediamo a emettere il rimborso.
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