Customer reviews Gioiapura - Reviews Gioiapura

Customer reviews Gioiapura

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Customer review

 
Avrei delle note negative da segnalare . La prima io a differenza delle mie amiche non ricevo mai omaggi all’interno dei regali eppure spendo tanti soldi . Ho avuto esperienza negativa anche con il servizio clienti . Ho chiesto una domanda tecnica sullo smartwatch acquistato e l’operatrice ha detto di non comprendermi e in più mi ha liquidata dicendomi di mandare una mail ( mail mandata ma mai ricevuta risposta ) alla fine ho trovato la risposta sulle specifiche tecniche del prodotto in un altro sito . Sono rimasta molto delusa . Eppure si trattava di una semplice domanda se il segno + contenuto nella descrizione si riferisse alle versioni superiori di IOS . Era un regalo volevo essere sicura che fosse compatibile.
11-18-2022 at 10:17 by .
Order date 11-12-2022 10:10 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Alessia, sono spiacente che sia rimasta delusa dal Suo acquisto. Per quanto riguarda gli omaggi, sono in genere legati al brand e/o al prodotto, non all'importo totale del carrello. Seil prodotto da Lei scelto prevede l'aggiunta di un omaggio, questo compare nel carrello in automatico. Per quanto riguarda. invece, l'esperienza con il servizio clienti, mi scuso ai nomi dei colleghi. Ho controllato personalmente e a gestionale non vedo mail in entrata da parte sua. Per scusarci, troverà una piccola sorpresa nella sua casella mail. Cordialmente, Fabiola - GioiaPura staff

Customer review

 
In servizio è ottimo la qualità è buona l'unica cosa è troppo alta la soglia per ricevere le spese di spedizioni se una persona non può permettersi acquisti maggiori deve pagare €4 di spese di spedizione e non mi sembra proprio troppo corretto
11-16-2022 at 12:40 by .
Order date 11-11-2022 09:30 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ciao, siamo contenti che il servizio in generale ti sia piaciuto. La soglia di spedizione è la stessa che trovi su tanti altri siti. Speriamo di rivederti ancora.

Customer review

 
È stato facile acquistare tramite il sito, tuttavia i prodotti erano difettosi
11-15-2022 at 12:12 by .
Order date 10-29-2022 11:19 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ciao Luca, ci dispiace che per l'inconveniente con il difetto dei tuoi articoli. Tutti i prodotti venduti sono sempre verificati dal nostro personale. Abbiamo visto che hai già provveduto con la procedura di reso per l'articolo rovinato.

Customer review

 
- Servirebbe un luogo a Gorizia dove poter ritirare il pacco degli articoli ordinati, in quanto non possiamo essere tutte le ore a casa ad attendere. In caso di assenza da casa, sappiamo dove andare a ritirare il pacco.
- Troppo spesso sono fuori produzione articoli di Bagutta. Dovrebbero collaborare meglio con voi. L'ultima volta ho ordinato un mini-presepe che mi piaceva, ma mi è arrivato un altro articolo che non mi piaceva, in quanto l'altro è fuori produzione.
11-13-2022 at 07:46 by .
Order date 11-05-2022 03:34 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno, ci dispiace per il disagio e la sua richiesta per agevolare il ritiro verrà segnalata. Abbiamo un contatto diretto con tutti i nostri fornitori per tenere sempre il nostro catalogo aggiornato. In casi come quello menzionato è possibile effettuare il reso per rimborso o per cambio, anche senza alcuna motivazione, entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Per il periodo di Natale, il reso è stato esteso fino al 31/01/2023 e nel caso si voglia rendere degli articoli basterà seguire le istruzioni inviate all'interno del pacco!

Customer review

 
La confezione regalo diversa dalle immagini, per il resto tutto molto carino e ben tenuto
11-13-2022 at 10:03 by .
Order date 11-09-2022 02:17 pm
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Ci fa molto piacere sapere che l'articolo le sia piaciuto! Quando viene selezionata la scelta regalo, l'articolo viene spedito nelle confezioni firmate GioiaPura eleganti, minimal e personalizzabili.

Customer review

 
Gioielleria strepitosa,potrebbero venire incontro con qualche sconto
11-09-2022 at 11:06 by .
Order date 10-28-2022 01:00 am
from www.gioiapura.it
Response of GioiaPura
Buongiorno Sabrina, sul nostro sito sono attive sempre molte promozioni e sconti, ciclicamente rilasciamo anche coupon e offerte promozionali. Cordialmente Fabiola - GioiaPura staff

Customer review

 
Non ho usato il servizio clienti .. tutto perfetto!
11-03-2022 at 10:44 by .
Order date 10-21-2022 08:01 pm
from www.gioiapura.it

Customer review

 
Tutto ok
11-02-2022 at 10:36 by .
Order date 10-23-2022 11:17 pm
from www.gioiapura.it

Customer review

 
Tutto bene, ma l'orologio aveva la pila scarica. Comunque gentilissimi mi rendono la spesa inviando foto dello scontrino.
10-31-2022 at 10:46 by .
Order date 10-19-2022 10:49 pm
from www.gioiapura.it

Customer review

 
sito molto fornito.
10-28-2022 at 09:38 by .
Order date 10-23-2022 09:16 pm
from www.gioiapura.it
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Information Gioiapura

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GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.

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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Number of reviews:
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