Customer reviews Gioiapura
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Buongiorno Alice, ci spiace molto dell'accaduto, avviseremo immediatamente il corriere e provvederemo a migliorare le condizioni e la modalità di spedizione. Per qualsiasi altra domanda non esiti a ricontattarci.
Customer review
E' stato tutto ok ma per mia esperienza vi consiglierei di cambiare spedizioniere
Buongiorno Manuela, grazie del consiglio e ci spiace se ha avuto una brutta esperienza. Ma ogni giorno noi cerchiamo di dare il massimo e migliorar, per cui non esiti a contattarci per qualsiasi altro dubbio o domanda.
Customer review
Articolo molto bello ma arrivato con scatola piegata e vetro rotto 😑
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio causato dallo stato del suo ordine. Come soluzione, possiamo proporle di effettuare il reso per rimborso, entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Sul nostro sito può trovare le politiche di reso se ne ha bisogno. Ci scusiamo ancora e speriamo di rivederla lo stesso per futuri acquisti
Customer review
Servizio ottimo e anche la consegna molto veloce, peccato che nell'ordine di tre candele Yankee Candle una non era quella da me ordinata. Unica pecca, per il resto tutto ottimo.
Buongiorno, ci dispiace se non è soddisfatta del suo ordine. Abbiamo verificato e dall'ordine non ci risultano discrepanze. Quello che possiamo fare è consigliarle di procedere con il reso qualora non sia soddisfatta. Speriamo di averla comunque per futuri ordini
Customer review
Assegno tre stelle e non di più perché la catenina della collana che ho acquistato è arrivata completamente attorcigliata e con nodi
Buongiorno Erica, ci spiace dell'accaduto, proprio per questo motivo lasciamo sempre la possibilità di fare un reso ed avere il rimborso. Per altri dubbi o chiarimenti non esiti a ricontattarci.
Customer review
consiglio più dettaglio sulle pietre.
Buongiorno Paola, grazie del consiglio e provvederemo subito a migliorare questo aspetto. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Customer review
Non sono stato soddisfatto del contenitore del prodotto che mancava di alcuni componenti. Il prodotto in sè si è rivelato ottimo.
Buongiorno Aldo, può dirci di più su come mai non è stato soddisfatto della confezione?
Customer review
Prezzi buoni su alcuni prodotti ma se un prodotto è diverso da come appare in foto bisogna fare il reso a proprie spese e non è più conveniente.
Buongiorno Anna, può dirci quale prodotto ha foto non corrispondenti?
Customer review
Bracciale ottimo ma la confezione regalo purtroppo è arrivata strappata
Buongioro Angelica, ci scusiamo per lo spiacevole inconveniente, prima di spedire un pacco controlliamo sempre che sia tutto perfetto. Avviseremo il corriere di vere più attenzione nella cura dei nostri prodotti.
Customer review
Il pacco è arrivato molto danneggiato. Non so se è stato un vostro errore o quello del corriere, però consiglio vivamente di valutare a chi affidate i vostri pacchi.
Per fortuna i gioielli sono arrivati sani, anche se la scatolina di una collana è rotta da un lato. Darò al mio ragazzo una collana con la scatolina danneggiata.
Però il prezzo è stato super conveniente e ne è comunque valsa la pena.
Spero di comprare di nuovo da voi e di non ricevere più pacchi in quello stato, perché avete molti articoli e spero di non rivivere un’esperienza così.
Anche io lavoro in una ditta di trasporti e posso capire che può succedere. Però ovviamente da cliente, segnato questa cosa.
Grazie mille.
Buone feste.
Per fortuna i gioielli sono arrivati sani, anche se la scatolina di una collana è rotta da un lato. Darò al mio ragazzo una collana con la scatolina danneggiata.
Però il prezzo è stato super conveniente e ne è comunque valsa la pena.
Spero di comprare di nuovo da voi e di non ricevere più pacchi in quello stato, perché avete molti articoli e spero di non rivivere un’esperienza così.
Anche io lavoro in una ditta di trasporti e posso capire che può succedere. Però ovviamente da cliente, segnato questa cosa.
Grazie mille.
Buone feste.
Buongiorno Aurora, ci spiace molto che le scatole le sino arrivbate danneggiate. Noi prima di spedire un prodotto controlliamo che tutto sia perfetto. Ci preoccuperemo di chiamare il corriere per segnalare questo spicevole inconveniente.
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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3 / 5
Order date 12-16-2022 09:26 am
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