Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 76335 recensioni
Valutazioni clienti
Opinioni clienti
Consegna veloce, ho ordinato un anello con taglia 14 ma è arrivato più grande .
il
20/09/2022
a 15:13
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 07/09/2022 20:40
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 07/09/2022 20:40
from www.gioiapura.it
Buongiorno Luca,
siamo spiacenti per l'accaduto, le ricordiamo che può renderci il prodotto a nostro carico in questo caso.
Ci contatti via mail a servizioclienti@gioiapura.it e le spiegheremo tutti i dettagli!
Grazie e a presto!
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Buona.
il
19/09/2022
a 23:42
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 06/09/2022 18:11
from www.gioiapura.it
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Opinioni clienti
Tutto a buon prezzo e spedizione veloce.
il
16/09/2022
a 00:09
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 05/09/2022 18:51
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 05/09/2022 18:51
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Opinioni clienti
.
il
09/09/2022
a 11:49
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 05/09/2022 16:22
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 05/09/2022 16:22
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Opinioni clienti
facile acquistare e spedizioni rapide. mi aspetterei un pò più di assistenza nel post vendita per i clienti .
il
08/09/2022
a 23:59
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 29/08/2022 20:30
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 29/08/2022 20:30
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Buongiorno Giuseppe,
la ringraziamo per la sua recensione.
Il nostro servizio clienti è sempre a completa disposizione dei nostri clienti, sia in fase di prevendita, che postvendita.
Ricontrollando i suoi contatti, vediamo che ci ha solamente chiesto il tracking della spedizione, prontamente fornito il giorno stesso della richiesta.
Al momento della spedizione le è inoltre stata inviata una mail automatica fornendole il tracking di spedizione, tracking visibile anche nella sua area personale.
Speriamo di rivederla nuovamente sul nostro sito.
La ringrazio e le auguro una buona giornata
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Spedizione nei tempi previsti, imballo ok, ma é arrivati un prodotto diverso da quello ordinato.
Se non era disponibile il prodotto ordinato potevano almeno avvisare.
Reso avviato.
Se non era disponibile il prodotto ordinato potevano almeno avvisare.
Reso avviato.
il
01/09/2022
a 09:45
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 26/08/2022 14:58
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Maria,
ci dispiace molto che la sua esperienza sul nostro sito non l'abbia soddisfatta appieno.
Se ha ricevuto un prodotto differente da quanto ordinato, innanzitutto ce ne scusiamo, ma ci teniamo a precisare che non è stato assolutamente scambiato volutamente. Può essersi trattato di un errore di cartellino, di foto o semplicemente di un errore umano durante la preparazione del pacco.
Vediamo però che non ha segnalato l'accaduto al nostro servizio clienti, per cui non ne eravamo al corrente e non abbiamo avuto modo di aiutarla a risolvere il problema.
Ha già fatto la procedura di reso, per cui al rientro dei prodotti, il nostro ufficio resi verificherà quanto reso e il motivo dell'eventuale errore.
La ringrazio e le auguro una buona giornata
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Consegna veloce e prodotto ben impacchettato è imballato. Tutto perfetto.
il
21/08/2022
a 07:47
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 11/08/2022 09:00
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 11/08/2022 09:00
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Opinioni clienti
Mi aspettavo che il flacone fosse più grande. inoltre non era bene imballato: fortunatamente non si è rotto, ma l’astuccio era ammaccato.
il
17/08/2022
a 13:11
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 10/08/2022 11:32
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 10/08/2022 11:32
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Buongiorno Giulia
nella descrizione del prodotto sono ben indicate le misure.
In merito alla confezione ammaccata: questo succede sempre a causa del materiale usato dal brand per le scatole, si rovinano con moltissima facilità.
A presto,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Ottimi prodotti
Scarsa spedizione
Scarsa spedizione
il
14/08/2022
a 09:49
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 09/08/2022 13:53
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 09/08/2022 13:53
from www.gioiapura.it
Buongiorno Daniela,
vediamo che la consegna è avvenuta nella data indicata fin dall'inizio, cioè l'11 agosto.
Ci faccia sapere come possiamo migliorare il servizio.
Cordialmente,
GioiaPura Staff
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
76335
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
Opinioni clienti
3 / 5
Piccolo errore nella confezione ricevuta. (garanzia e illustrazione dell'oggetto erano di un altro prodotto)
in seguito a un ordine del 16/09/2022 12:40
from www.gioiapura.it