Avis client de Gioiapura
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Evaluations clients
Buongiorno Alessia,
sono spiacente che sia rimasta delusa dal Suo acquisto.
Per quanto riguarda gli omaggi, sono in genere legati al brand e/o al prodotto, non all'importo totale del carrello. Seil prodotto da Lei scelto prevede l'aggiunta di un omaggio, questo compare nel carrello in automatico.
Per quanto riguarda. invece, l'esperienza con il servizio clienti, mi scuso ai nomi dei colleghi. Ho controllato personalmente e a gestionale non vedo mail in entrata da parte sua. Per scusarci, troverà una piccola sorpresa nella sua casella mail.
Cordialmente,
Fabiola - GioiaPura staff
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In servizio è ottimo la qualità è buona l'unica cosa è troppo alta la soglia per ricevere le spese di spedizioni se una persona non può permettersi acquisti maggiori deve pagare €4 di spese di spedizione e non mi sembra proprio troppo corretto
Ciao, siamo contenti che il servizio in generale ti sia piaciuto. La soglia di spedizione è la stessa che trovi su tanti altri siti. Speriamo di rivederti ancora.
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È stato facile acquistare tramite il sito, tuttavia i prodotti erano difettosi
Ciao Luca, ci dispiace che per l'inconveniente con il difetto dei tuoi articoli. Tutti i prodotti venduti sono sempre verificati dal nostro personale. Abbiamo visto che hai già provveduto con la procedura di reso per l'articolo rovinato.
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- Servirebbe un luogo a Gorizia dove poter ritirare il pacco degli articoli ordinati, in quanto non possiamo essere tutte le ore a casa ad attendere. In caso di assenza da casa, sappiamo dove andare a ritirare il pacco.
- Troppo spesso sono fuori produzione articoli di Bagutta. Dovrebbero collaborare meglio con voi. L'ultima volta ho ordinato un mini-presepe che mi piaceva, ma mi è arrivato un altro articolo che non mi piaceva, in quanto l'altro è fuori produzione.
- Troppo spesso sono fuori produzione articoli di Bagutta. Dovrebbero collaborare meglio con voi. L'ultima volta ho ordinato un mini-presepe che mi piaceva, ma mi è arrivato un altro articolo che non mi piaceva, in quanto l'altro è fuori produzione.
Buongiorno, ci dispiace per il disagio e la sua richiesta per agevolare il ritiro verrà segnalata. Abbiamo un contatto diretto con tutti i nostri fornitori per tenere sempre il nostro catalogo aggiornato. In casi come quello menzionato è possibile effettuare il reso per rimborso o per cambio, anche senza alcuna motivazione, entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Per il periodo di Natale, il reso è stato esteso fino al 31/01/2023 e nel caso si voglia rendere degli articoli basterà seguire le istruzioni inviate all'interno del pacco!
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La confezione regalo diversa dalle immagini, per il resto tutto molto carino e ben tenuto
Ci fa molto piacere sapere che l'articolo le sia piaciuto! Quando viene selezionata la scelta regalo, l'articolo viene spedito nelle confezioni firmate GioiaPura eleganti, minimal e personalizzabili.
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Gioielleria strepitosa,potrebbero venire incontro con qualche sconto
Buongiorno Sabrina,
sul nostro sito sono attive sempre molte promozioni e sconti, ciclicamente rilasciamo anche coupon e offerte promozionali.
Cordialmente
Fabiola - GioiaPura staff
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Non ho usato il servizio clienti .. tutto perfetto!
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Tutto ok
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Tutto bene, ma l'orologio aveva la pila scarica. Comunque gentilissimi mi rendono la spesa inviando foto dello scontrino.
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sito molto fornito.
Informations Gioiapura
Description :
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse :
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Représentant autorisé :
GioiaPura
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
77150
A propos de Avis-Verifies
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3 / 5
suite à une commande du 12.11.2022 22:10
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