Opiniões Gioiapura
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Avaliações de Clientes
Buongiorno Daniela,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo dispiaciuti per quanto accaduto: probabilmente l'articolo si è rovinato durante il trasporto.
Le ricordiamo, però, che il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione per qualsiasi problematica all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per cui non esiti a contattarci e troveremo la soluzione migliore per lei!
Gioiapura Staff
Opiniões
il libretto delle istruzioni del citizen mi è arrivato in condizioni pessime pare che gli sia passato sopra un carro armato carico di munizioni,
certificato della garanzia assènte,ma ho la ricevuta fiscale del venditore,tutto sommato è andata abbastanza bene
certificato della garanzia assènte,ma ho la ricevuta fiscale del venditore,tutto sommato è andata abbastanza bene
o
12/05/2022
a 22:09
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 06/05/2022 13:44
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 06/05/2022 13:44
from www.gioiapura.it
Buongiorno Marco,
la ringraziamo per la sua segnalazione e recensione e siamo dispiaciuti per quanto accaduto ma le ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per qualsiasi necessità e che la ricevuta d'acquisto che può scaricare direttamente dalla sua area personale ha la stessa valenza della garanzia per cui, per qualsiasi problematica, fa fede appunto la ricevuta d'acquisto.
Gioiapura Staff
Opiniões
Molto veloci nelle spedizioni, ottimi prodotti sul sito, migliorerei ancora di più le categorie di selezione , così da trovare subito quello che uno cerca.
o
12/05/2022
a 12:30
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 01/05/2022 23:03
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 01/05/2022 23:03
from www.gioiapura.it
Buongiorno Ines,
la ringraziamo molto per la sua recensione e segnalazione e per le sue belle parole nei nostri confronti!
Per quanto riguarda il nostro catalogo, esso è diviso in varie sezioni e presenta molti filtri per far sì che i clienti trovino facilmente gli articoli a cui sono interessati; siamo però costantemente al lavoro per cercare di migliorarci sempre di più.
Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di trovarla nuovamente presto sul nostro sito per un nuovo acquisto!
Gioiapura Staff
Opiniões
Buona esperienza come sempre da gioia pura però questa volta vi devo tirare un pochino le orecchie per la confezione, perché quando ho aperto il pacco il bracciale era fuori dalla sua confezione in giro per il pacco.
o
07/05/2022
a 20:17
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 02/05/2022 19:54
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 02/05/2022 19:54
from www.gioiapura.it
Buongiorno Rosanna,
la ringraziamo molto per la sua recensione e segnalazione e siamo felici si sia sempre trovata bene con noi! Cerchiamo sempre di porre la massima cura ed attenzione nella preparazione dei nostri pacchi ma segnaleremo l'accaduto anche se, a volte, purtroppo può capitare che durante il trasporto i prodotti escano dalle scatole.
Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito per un nuovo acquisto,
Gioiapura Staff
Opiniões
È l'ennesimo acquisto cha faccio e mi sono trovata bene, l'unico problema è che ho notato un aumento dei prezzi e ciò mi dispiace poiché non ci sono molte gioiellerie online come Gioia Pura. Tutto sommato lo consiglio a tutti con tranquillità
o
06/05/2022
a 11:49
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 30/04/2022 14:12
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 30/04/2022 14:12
from www.gioiapura.it
Buongiorno Maria,
la ringraziamo molto per la sua recensione e siamo felici si sia sempre trovata bene con noi!
Per quanto riguarda l'aumento dei prezzi, la informiamo che ciò è causato da un aumento nei costi dei materiali per produrre i nostri gioielli e di conseguenza anche il prezzo di vendita inevitabilmente aumenta.
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito per un nuovo acquisto,
Gioiapura Staff
Opiniões
Acquisto semplice, ho approfittato della spedizione gratuita, prezzi abbastanza convenienti, l'unica cosa che non mi piace è che l'eventuale reso non è gratuito (come è invece per altri siti)
o
01/05/2022
a 08:26
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 25/04/2022 13:10
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 25/04/2022 13:10
from www.gioiapura.it
Buongiorno Natalia,
la ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole spese nei nostri confronti!
Per quanto riguarda il reso, esso è a pagamento ma se l'errore nella spedizione è nostro oppure il prodotto acquistato è difettoso naturalmente le spese di reso sono interamente a nostro carico e gratuite per il cliente.
Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito per un nuovo acquisto!
Gioiapura Staff
Opiniões
Purtroppo il mio ordine era contenuto in una scatola troppo grande, protetto solo da un leggerissimo foglio di carta.Risultato:il contenitore di plastica dello Swatch è arrivato danneggiato in più punti, credo a causa degli urti. Dovendo regalarlo, mi è dispiaciuto abbastanza.
o
24/04/2022
a 18:46
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 17/04/2022 13:17
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 17/04/2022 13:17
from www.gioiapura.it
Buongiorno Maria Rosaria,
la ringraziamo per la sua segnalazione e recensione e siamo realmente dispiaciuti per quanto accaduto, gli urti si sono purtroppo verificati durante il trasporto. Quando ci ha contattati per esporci la problematica, però, le abbiamo offerto un codice sconto da utilizzare sul prossimo ordine, sperando di fare cosa gradita.
Rimaniamo a sua completa disposizione,
Gioiapura Staff
Opiniões
Sito chiaro e ordine arrivato nei tempi peccato sia stato sbagliato il colore degli orecchini Luca Barra con codice LBOK923. Lo volevo neri e neri erano anche nella conferma d'ordine. Li ho ricevuti bianchi. Essendo comunque belli ho deciso di tenerli e di non rimandarli indietro anche se non erano quello che volevo.
o
21/04/2022
a 10:46
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 09/04/2022 12:04
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 09/04/2022 12:04
from www.gioiapura.it
Buongiorno Alessandra,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo dispiaciuti che gli orecchini che le sono arrivati non sono del colore corretto: si è infatti probabilmente trattato di un errore di etichettatura da parte della casa produttrice per il quale ci scusiamo molto.
Le ricordiamo però che per qualsiasi problematica, il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per cui non esiti a contattarci per qualsiasi necessità!
Gioiapura Staff
Opiniões
Ho comprato una medaglietta di oro della amen, è arrivata priva di bustina regalo che doveva essere compresa, e priva di certificato del gioiello. Questa cosa mi sembra assurda visto che si trattava comunque di oro.
o
21/04/2022
a 07:56
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 10/04/2022 20:06
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 10/04/2022 20:06
from www.gioiapura.it
Buongiorno Fabiana
non ci risulta che abbia acquistato una confezione regalo.
Se si riferisce alla shopper, questa viene inviata solo se disponibile, l'invio non è garantito.
In merito al talloncino di garanza, ha verificato sotto il cuscinetto?
Cordialmente
GioiaPura Staff
Opiniões
Acquisto semplice e veloce. Lo consiglio per acquisti personali ma non per regali poiché nonostante la richiesta di confezione regalo (ovviamente pagata) e i dati di fatturazione richiesta per un altro indirizzo, questi sono arrivati al destinatario del regalo, regalandomi non poco imbarazzo.
Nella media il prodotto che si è presentato come descritto sul catalogo.
Nella media il prodotto che si è presentato come descritto sul catalogo.
o
18/04/2022
a 02:11
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 03/04/2022 16:25
from www.gioiapura.it
De acordo com o pedido do dia 03/04/2022 16:25
from www.gioiapura.it
Buongiorno Claudia,
non è chiara la questione dei dati di fatturazione. Potrebbe spiegarci meglio? Noi solitamente non inseriamo nulla nel pacco.
Invece in merito alla confezione non fatta, ci scusiamo molto, si tratta sicuramente di una svista.
Siamo a disposizione per il rimborso della confezione, non vedo però sue segnalazioni in merito, ce lo conferma?
Cordialmente,
GioiaPura Staff
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De acordo com o pedido do dia 01/05/2022 13:12
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