Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 76423 recensioni
Valutazioni clienti
Buongiorno Erika,
la ringraziamo per la sua segnalazione e siamo realmente dispiaciuti per quanto accaduto, si è trattato di un errore umano durante la lavorazione del suo ordine. Le ricordiamo però che il nostro servizio clienti postvendita è sempre a disposizione per risolvere qualsiasi tipo di problematica; la invitiamo pertanto a contattarci all'indirizzo mail "seriziocienti@gioiapura.it" e troveremo la soluzione più adatta al suo caso :)
Grazie e a presto,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Positivo il prodotto. Considerando il costo del pacco regalo invece , visto come è stato impacchettato si poteva evitare. Pacco fatto male d scotch che si staccava
il
07/10/2021
a 16:07
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 03/10/2021 23:03
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 03/10/2021 23:03
from www.gioiapura.it
Buongiorno Manuela,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace molto che l'impacchettamento del prodotto non sia stato di suo gradimento, cerchiamo sempre di porre più cura possibile nel packaging dei nostri articoli.
Rimaniamo a sua disposizione,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Gli orecchini sono belli,ma uno aveva il ferretto storto...forse e' da migliorare il confezionamento.
il
24/09/2021
a 12:41
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 18/09/2021 15:40
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 18/09/2021 15:40
from www.gioiapura.it
Buongiorno Fabiola,
grazie per la sua segnalazione, molto utile per migliorare sempre di più il nostro servizio. La informiamo, però, che gli orecchini da lei ordinati sono in argento, che è un materiale molto morbido e quindi può facilmente piegarsi anche a causa del trasporto: basta attuare una leggera pressione con una pinzetta e il problema è subito risolto.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Gli articoli non erano imballati bene, potevano essere posizionati meglio dentro la scatola,.
il
24/09/2021
a 09:37
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/09/2021 13:34
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 20/09/2021 13:34
from www.gioiapura.it
Buongiorno Daniela,
la ringraziamo per la sua segnalazione, molto utile per migliorare sempre di più il nostro servizio. Cerchiamo di porre sempre massima cura nella preparazione dei nostri pacchi ma può anche capitare che durante il trasporto gli articoli si muovano all'interno della scatola e quindi siano trovati dal cliente in posizioni differenti per questo motivo.
Per qualsiasi necessità non esiti a contattarci all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it".
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Facile acquisto
il
23/09/2021
a 10:03
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 08/09/2021 14:32
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 08/09/2021 14:32
from www.gioiapura.it
Buongiorno Pasquale,
la ringraziamo per la sua recensione. Possiamo chiederle come mai non ha ritenuto di darci un voto più alto? Questo potrebbe esserci utile per migliorare sempre di più il nostro servizio.
Grazie e a presto,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Vasta scelta e buoni prezzi. Descrizioni dei prodotti un po’ scarse.
il
16/09/2021
a 18:02
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 10/09/2021 18:45
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 10/09/2021 18:45
from www.gioiapura.it
Buongiorno Michela,
la ringraziamo per la sua segnalazione, utile per migliorare sempre di più il nostro servizio. Sul nostro sito è presente la descrizione con le specifiche fondamentali di ogni prodotto ma cercheremo di aggiungere quanti più dettagli possibili :) le ricordiamo però che se dovesse necessitare di ulteriori informazioni che non vede sul sito, può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it", sempre disponibile per qualsiasi necessità.
Grazie e a presto,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Acquisto facile, rapida la consegna, da migliorare i costi del reso a domicilio
il
10/09/2021
a 11:06
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 04/09/2021 10:09
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Sara,
la ringraziamo per la sua segnalazione: i suggerimenti dei nostri clienti sono sempre ben accetti per migliorare sempre di più il nostro servizio; speriamo infatti in un futuro di abbassare i costi relativi alle spedizioni che però non dipendono da noi. Offriamo infatti differenti opzioni per il reso: ritiro a domicilio con corriere, spedizione con la nostra etichetta crono prestampata oppure spedizione autonoma. Incluso nel costo del ritiro a domicilio infatti, ci sono spedizione assicurata e consegna rapida ai nostri magazzini, in 24/48 ore.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Molto buona
il
24/08/2021
a 23:22
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 15/08/2021 12:07
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 15/08/2021 12:07
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Opinioni clienti
Non è il primo acquisto che faccio su gioia pura e sono sempre stata soddisfatta, infatti la mia ultima recensione è stata positiva. Ma questa volta solo 1 stella, perché non è possibile spedire ad un cliente un prodotto difettoso!!! Per essere precisa con la placcatura scolorita e annerita, non è corretto, il prodotto prima di essere spedito al clt va controllato, sono rimasta veramente delusa ... In più devo rispedire il pacco tramite poste Italiane perché sono in vacanza e non posso richiedere il ritiro tramite GLS, ulteriore disagio e perdita di tempo. Veramente poco professionale.
il
19/08/2021
a 13:21
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 13/08/2021 23:58
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 13/08/2021 23:58
from www.gioiapura.it
Buongiorno Noemi,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo realmente dispiaciuti che l'articolo da lei acquistato non corrispondesse alle sue aspettative. Ha fatto bene ad effettuare la procedura di reso ma le ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre disponibile all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per risolvere qualunque tipo di problematica, anche perchè il bracciale da lei acquistato presenta pietre naturali dal colore onice opaco per cui si tratta sicuramente di un materiale particolare.
Non appena riceveremo l'articolo, comunque, gestiremo immediatamente il suo reso con relativo rimborso.
Rimaniamo a sua completa disposizione,.
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Sarebbe da curare meglio la confezione dell'articolo acquistato.
il
19/08/2021
a 12:21
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 13/08/2021 13:17
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 13/08/2021 13:17
from www.gioiapura.it
Buongiorno Michela,
la ringraziamo per la sua segnalazione. Può spiegarci meglio cosa ha trovato di poco curato nel confezionamento del suo ordine? Questo potrebbe esserci molto utile per migliorare sempre di più il nostro servizio.
Grazie e a presto,
Gioiapura Staff
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
76423
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
Opinioni clienti
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in seguito a un ordine del 25/09/2021 09:46
from www.gioiapura.it