Customer reviews Gioiapura
Calculated from 76978 Reviews
Customer ratings
Gentile Chiarita,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Siamo lieti che i nostri gioielli le sembrino belli! Tuttavia, ci dispiace per la valutazione non sia stata completamente soddisfacente, la contatteremo privatamente per approfondire, saremo felici di ascoltarla e migliorarci.
Cordiali saluti,
Team Gioia Pura
Customer review
Non acquisterei più
Gentile Laura,
ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata positiva. Per noi è importante comprendere cosa non ha funzionato e cercare di rimediare.
La contatteremo noi a breve per approfondire quanto accaduto e offrirle tutta l’assistenza necessaria.
Cordiali saluti
Il Team GioiaPura
Customer review
Penso dovreste migliore sul servizio clienti
Gentile Angelo,
la ringraziamo per il suo commento. Ci dispiace che il servizio clienti non abbia soddisfatto le sue aspettative.
La contatteremo a breve per raccogliere ulteriori dettagli e comprendere meglio la sua esperienza, così da poter intervenire in modo concreto.
Il suo feedback è importante per noi.
Il Team GioiaPura
Customer review
Sono minuscoli
Gentile Sabrina,
la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace se le dimensioni dell’articolo non hanno rispecchiato le sue aspettative. Sul nostro sito cerchiamo sempre di indicare tutte le misure nelle descrizioni dei prodotti per garantire la massima trasparenza in fase di acquisto.
Se desidera assistenza per un eventuale reso o cambio, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione.
Cordialmente,
Team Gioia Pura
Customer review
Alcuni di pessima qualità. Ho acquistato 3 bracciali di cui due appena messi già si era allargato un anellino
Gentile Giordana,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. La qualità dei nostri prodotti è per noi fondamentale, e ci scusiamo se in questo caso non è stata all’altezza delle sue aspettative.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo felici di assisterla nella gestione del problema e trovare insieme una soluzione. Il suo feedback sarà condiviso con il reparto competente per i dovuti controlli.
Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e faremo del nostro meglio per affrontare queste situazioni.
Un cordiale saluto,
Team Gioia Pura
Customer review
L'assortimento di articoli proposti sul sito è soddisfacente, ma va nettamente migliorato il controllo qualità, dal momento che l'articolo da me ordinato era danneggiato e sono stata costretta a renderlo.
Gentile Gioia,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che l’assortimento dei nostri articoli sia stato di suo gradimento, ma ci dispiace sinceramente per il problema riscontrato con il prodotto ricevuto.
Ci scusiamo per l’inconveniente e la ringraziamo per aver effettuato il reso: ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio. Il controllo qualità è per noi una priorità, e il suo feedback sarà utile per rafforzarne ulteriormente l’efficacia.
Speriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
Team GioiaPura
Customer review
Dopo aver visto lo stesso anello identico su Temu, non credo comprerò ancora .
Gentile Michele,
ci dispiace apprendere che ha avuto questa impressione.
Teniamo a precisare che tutti i nostri gioielli sono selezionati con attenzione, realizzati con materiali certificati e venduti con garanzia ufficiale. La qualità, l’affidabilità e il servizio post-vendita sono per noi fondamentali, ed è proprio su questi aspetti che si basa il nostro impegno quotidiano.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Team Gioia Pura
Customer review
I prodotti sembrano buoni, il problema è stato il servizio clienti nella gestione di reso e nuovo ordine
Gentile Sara,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, ma siamo dispiaciuti per le difficoltà riscontrate nella gestione del reso e dell'ordine. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo a garantire un'esperienza più fluida in futuro.
Cordiali saluti,
Team Gioia Pura
Customer review
Di solito ottimo trattamento, ma se si ha necessità di rendere non si sa come fare.
Gentile Lorena,
la ringraziamo per il suo commento e per la fiducia che continua a dimostrarci.
Ci dispiace sapere che abbia riscontrato difficoltà nella procedura di reso. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza semplice e chiara anche in questi casi.
Per qualsiasi necessità, il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione per fornire assistenza passo dopo passo. Può contattarci tramite email, telefono o chat sul sito: saremo lieti di aiutarla.
Ci auguriamo di rivederla presto su GioiaPura!
Cordiali saluti,
Team Gioia Pura
Customer review
L'orologio e il primo acquisto sul sito
Gentile Artemisa,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace apprendere che il suo primo acquisto non ha soddisfatto le sue aspettative; la sua opinione è importante e ci aiuta a migliorare. Siamo qui per cercare una soluzione soddisfacente, vuole indicarci ulteriori dettagli?
Ci teniamo a garantire che ogni cliente possa vivere un'esperienza positiva.
Cordiali saluti,
Il team di Gioia Pura
Information Gioiapura
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GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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Number of reviews:
76978
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2 / 5
Order date 06-05-2025 10:57 am
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