Il Servizio Clienti è abbastanza disponibile e gentile, ma lentissimo nella risoluzione del problema segnalato.
Purtroppo, non sono per niente soddisfatta dei miei acquisti, soprattutto, l’ultimo.
Mi riferisco ad una penna che ho anche fatto personalizzare, per regalarla.
Mi è stata recapitata con le iniziali incise in stampatello, laddove, la richiesta era stata in corsivo e, inaccettabile, senza la carica: UNA PENNA CHE NON SCRIVE!!!!!!!
Ad oggi, non ho avuto ancora alcuna risposta dal Servizio Clienti e non ho potuto consegnare il mio regalo!
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Il portachiavi si è rotto dopo 2 giorni!!!! Pessimo! Costa poco ma vale 0!
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Ho acquistato un bracciale ma ho ricevuto solo un ciondolo.. ho chiamato l'assistenza clienti, ma dopo una settimana non ho ricevuto nessuna risposta ...
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Non acquisteró mai piú da voi per via del troppo spam che mandate! Insopportabile!
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IL BRACCIALE SI È ROTTO DOPO 1 ORA!
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Pacco mai consegnato anche a seguito di diversi solleciti al servizio clienti che sostenevano che avrebbero risolto il problema, cosa che non è mai avvenuta. Dal 20 dicembre, data di presunta consegna ad oggi, 3 gennaio, nessuno mi ha contattato per risolvere il problema
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Ordine mai arrivato il corriere non si sa dove lvha lasciato ad oggi ancira aspetto risposte ma io ho pagato e in anticipo
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Ho chiamato perché l'orologio non funziona e mi hanno detto di andare a farmi cambiare batteria (a spesa mia) e se non va comunque di fare reso dovendo pagare spese spedizione io a mio carico ..mai sentita una cosa del genere quando ad inviare orologio non funzionante non sono stata io. Non acquisterò più a queste condizioni, mi spiace
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Penso che andrebbe migliorato molto il servizio post vendita e l'assistenza al cliente. Ho avuto problemi per un bracciale ricevuto difettoso, con chiusura rotta. Non è prevista sostituzione, ma solo il Reso. Quindi volendo lo stesso articolo va fatto un nuovo ordine, con la perdita della scontistica iniziale. Avevo acquistato al 50%, mi dicono di riacquistare a prezzo pieno.
Scorretti anche gli operatori, alcuni dei quali fingono di trovare una soluzione per liquidare la chiamata.
Scorretti anche gli operatori, alcuni dei quali fingono di trovare una soluzione per liquidare la chiamata.
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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2 / 5
Order date 12-18-2023 04:03 pm
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