Penso che andrebbe migliorato molto il servizio post vendita e l'assistenza al cliente. Ho avuto problemi per un bracciale ricevuto difettoso, con chiusura rotta. Non è prevista sostituzione, ma solo il Reso. Quindi volendo lo stesso articolo va fatto un nuovo ordine, con la perdita della scontistica iniziale. Avevo acquistato al 50%, mi dicono di riacquistare a prezzo pieno.
Scorretti anche gli operatori, alcuni dei quali fingono di trovare una soluzione per liquidare la chiamata.
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Ho ordinato un prodotto con largo anticipo per far sì arrivasse entro Natale e ancora dopo quasi 20 gg non l ho ricevuto. Ho inviato diversi solleciti, assistenza abbastanza pronta nel rispondere ma senza fornire soluzioni pratiche. Sta di fatto che ad oggi non ho né il prodotto ordinato né il rimborso.
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Ho ricevuto un ordine errato, ho acquistato un paio di orecchini e sono arrivati l'uno completamente diverso dall'altro. Farò il reso
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Il punto è che i prodotti che mi hanno inviato erano differenti per qualità e quantità rispetto all'ordine effettuato: in pratica mi è stato mandato UN orecchino anzichè due orecchini e una collana.
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Articoli molto più piccoli rispetto alle foto degli indossi con le modelle. Peccato perché sono carini, ma sono rimasta molto delusa per le dimensioni.
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Spedizione abbastanza veloce ma un prodotto è arrivato sbagliato, ho ordinato un articolo diverso
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Confezionati male subendo così la chiusura danneggiandola..
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Prodotti non sono come in foto
Informationen Gioiapura
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Bestellung vom 16.12.2023 11:46
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