Customer reviews Gioiapura
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Buongiorno Salvatore, ci scusiamo per il disagio. Può effettuare il reso tramite il percorso apposta che si trova sul nostro sito.
Customer review
Ho ordinato un bracciale con confezione regalo , pagando , ma nn L hanno mandata e nn hanno fatto il rimborso ma un buono che nn utilizzerò
Customer review
Per l’acquisto di gioielli il sito è valido, per le cose delicate no. Ho acquistato due regali di Natale fragili e sono arrivati entrambi confezionati male e polverizzati. Ancora non so come comportarmi con i detriti. Ho mandato foto ma nessuno mi dice come procedere.
Buongiorno, ci dispiace molto che ci siano stati dei problemi con il tuo ordine. Abbiamo visto che hai già contattato il nostro servizio clienti, ti risponderemo il prima possibile dicendoti tutti i dettagli. Purtroppo i corrieri a volte non sono molto attenti ai pacchi.
Customer review
Mi è arrivato un altro bracciale, quindi non saprei esprimere la mia opinione. Per me non vale una stella. Non rispondono alle mail.
Buongiorno, ci dispiace molto che ci siano stati dei problemi con il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti risponderà il prima possibile per trovare una soluzione. Essendo passato da poco il natale c'è una mole di lavoro molto elevati e i tempi di risposta possono essere più lunghi
Customer review
È stato sbagliato l'indirizzo di spedizione da parte di gioiapura e sono andato a prenderlo dal deposito
Buongiorno, ci spiace molto dell'accaduto, purtroppo ogni giorno cerchiamo di migliorarci. Per qualsiasi altro dubbio o domanda non esiti a contattarci.
Customer review
Dispiaciuto non è arrivato il portagioie che era compreso nell'ordine ne fatto lo sconto del 10x cento x la sottoscrizione alla newsletter
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo ordine. Purtroppo, per quanto riguarda l'omaggio, deve sapere che ne abbiamo un numero limitato e possiamo distribuirle fino ad esaurimento scorte. Probabilmente, quando lei ha effettuato l'ordine, erano terminate e ci dispiace molto. Invece, per lo sconto, le consigliamo di ricontrollare meglio l'iscrizione alla newsletter, perchè non è mai capitato un caso come il suo. Speriamo possa usufruirne al prossimo ordine.
Customer review
Consegna in ritardo e solo in quanto ho contattato insistentemente il servizio clienti chiedendo di sollecitare il corriere. Meglio rivolgersi altrove
Customer review
L'esperienza di acquisto non è stata ottimale: la data di consegna GARANTITA non è stata rispettata; le confezioni regalo, PAGATE in più, non hanno le dimensioni idonee al contenuto. Per un articolo manca il certificato di garanzia. Per il resto sono abbastanza soddisfatto del prezzo, ma avrei trovato anche altrove.
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto e ci scusiamo molto per il disagio causatogli. Per quanto riguarda la spedizione, purtroppo dipende dai tempi del corriere. Mentre per la garanzia e le confezioni regalo, ci scusiamo per la svista, non ricapiterà più. Speriamo di averla ancora con noi lo stesso per futuri acquisti
Customer review
Consiglierò ai miei amici Gioiapura,perché per fare u reso a un prodotto che è stato arrivato rotto,devo pagare io la spedizione di reso.
Buongiorno Adrian, se quando il prodotto arriva in sede certifichiamo che è davvero rotto, le spese di spedizione verranno rimborsate.
Customer review
Ho ordinato orecchini Guess,ricevo scatolo vuoto e dopo giorni mi dicono che devo ancora aspettare .mancano 5 giorni a natale e vengo rimbalzata quando telefono .ho solo chiesto un buono per rifare un oridne .dicono di aspettare. Ma a 5 giorni x natale con che coraggio dicono ciò?pessimi .ho speso e non ho ancora ne orecchini ne un voucher per comprare altro nuovo
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Order date 12-20-2022 03:06 pm
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