Customer reviews Gioiapura
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Buongiorno Maria Elena, ci spiace molto dell'accaduto ma purtroppo le foto che pubblichiamo sul nostro sito cercano sempre di essere le più veritiere possibili. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Customer review
L'articolo è arrivato sprovvisto di garanzia e manuale d'uso.
Se questi due componenti sono stati rimossi in fase di controllo qualità allora il servizio non funziona proprio bene, oppure potrebbe trattarsi di un reso, in ogni caso Gioiapura ha perso la mia fiducia e non consiglierei ad un amico di acquistare sul loro sito.
Avrebbero potuto risolvere facilmente il problema, tuttavia, il servizio clienti non ha mai risposto nonostante la promessa di risposta in 24 ore.
Se questi due componenti sono stati rimossi in fase di controllo qualità allora il servizio non funziona proprio bene, oppure potrebbe trattarsi di un reso, in ogni caso Gioiapura ha perso la mia fiducia e non consiglierei ad un amico di acquistare sul loro sito.
Avrebbero potuto risolvere facilmente il problema, tuttavia, il servizio clienti non ha mai risposto nonostante la promessa di risposta in 24 ore.
Customer review
ciondolo sonoro chiama angeli Boccadamo codice TRGR09, dovevo fare un regalo per il compleanno, l'ho consegnato e la persona lo ha scartato ed indossato davanti a tutti: peccato che non suonasse! Grazie per la pessima figura che mi avete fatto fare!Pochet ridicolmente piccola rispetto alla custodia
Buongiorno Brunella, ci spiace molto dell'accaduto, se vuole può avviare la pratica del reso.
Customer review
Ordine annullato dal venditore per articolo non più disponibile rimborso restituito correttamente ma tempo perso . Dato che l'acquisto era un regalo per una festa ora il margine di tempo si restringe. Gestire meglio il magazzino per evitare questi disguidi.
Buongiorno Stefabìno, ci spiace molto dell'accaduto, per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Customer review
Servizio clienti pessimo, dopo 15 giorni di mail e telefonate per ricevere un rimborso offerto da loro, hanno cambiato idea e non lo hanno erogato
Customer review
Sull'anello ordinato niente da dire qualità ottima considerando il prezzo. La mia lamentela si pone sul servizio di incisione che ho richiesto e che mi hanno fatto pagare la bellezza di €9,50. Ho fatto incidere un nome una data ed un cuore che non si vedono nemmeno. A momenti nemmeno con una lente di ingrandimento riesci a vederla! Dopo aver utilizzato l'anello per poche ore ho iniziato a notare che la scritta stava iniziando a sbiadirsi. Davvero delusa da questo servizio. Ho contattato il servizio clienti che mi ha richiesto delle foto dopo avergliele mandate non ho più ricevuto risposta. Scarsa professionalità. Sicuramente primo ed ultimo ordine.
Customer review
Meriterebbero 0 stelle...mi hanno inviato un bracciale diverso da quello ordinato e di valore molto inferiore. Ho comunicato l'errore inviando foto ma niente, nessuna risposta...poca serietà.... Sconsigliatissimo
Customer review
Mi duole ammetterlo, ma questa volta sono davvero delusa. Dopo nemmeno un mese dall’acquisto, il paio di orecchini che ho acquistato hanno perso diverse pietre. La qualità è davvero scadente. Ho scritto al servizio clienti che non mi ha aiutato. Trattandosi di un difetto di conformità in garanzia, dovrebbero procedere con il rimborso.
Buongiorno Alessia, ci spiace molto dell'accaduto può spiegarci meglio la situazione?
Customer review
Visto che Gioiapura ha deciso di RIFIUTARE la prima pubblicazione della recensione, mi rendo sempre più conto che il sito è una truffa all'ennesima potenza. L'unica nota positiva sono le spedizioni, rapide, nulla da dire. Ma al pari del prezzo di una gioielleria seria, le cineserie vendute sono ai limiti della decenza. E se necessitate di un reso, potete attendere settimane. Io dopo UN MESE NON HO ANCORA VISTO UN EURO!
STATENE ALLA LARGA!!!!!!!
STATENE ALLA LARGA!!!!!!!
Customer review
Ho ordinato varie candele e 2 di queste erano mancanti nella scatola della consegna, dopo 3 giorni dalla segnalazione ancora non so come risolveranno la cosa .
Buongiorno Vincenzo, ci spiace molto dell'accaduto, può darci qualche informazione in più?
Information Gioiapura
Description:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Address:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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GioiaPura
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77643
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2 / 5
Order date 01-18-2023 09:27 pm
from www.gioiapura.it