Recensioni cliente di Gioiapura

SCANDOLOSO CHE CON OLTRE 250 EURO DI ORDINE SE NON PAGHI 1.99 PER IL SACCHETTO IL REGALO ARRIVA SENZA....... SUPPONGO CHE ALMENO IL SACCHETTO DELLA MARCA CASA PRODUTTRICE DOVREBBE ESSERCI... IN NEGOZIO NN LO PAGO ANZI OLTRE ALLA CONFEZIONE CE ANCHE IL BIGLIETTINO .....OLTRE A QUESTO GRANDE ORDINE XI REGALI HO FATTI DIVERSI ORDINI IN PASSATO MA QUESTO è L'ULTIMO GARANTITO

Non consegnano neanche la shopper del brand che loro ricevono gratuitamente dal produttore

Pessima esperienza, non forniscono la confezione del brand

Ho acquistato l'opzione carta regalo e biglietto e invece l'articolo mi è arrivato senza. Come se non bastasse la cornice d'argento era sbeccata e sto provvedendo al reso. Peccato perché la cornice è molto carina

Ho ordinato un colore per degli orecchini e ne è arrivato un altro. Costretta a tenerli perché il cambio non sarebbe avvenuto in tempo per Natale.

Ritrovo assurdo dover spendere per un ordine e nel caso di reso SPENDERE PER LE SPESE DI SPEDIZIONE. Soprattutto per chi effettua ordini sostanziosi. Mi sono ritrovata un reso di 8€ anziché 17 perche scalano i soldi dal rimborso. Assurdo. Nessuna azienda a parte gioia pura fa cose del genere. Poi.... Assurdo è non ricevere mai dei codici sconto a meno che tu non raggiungi la soglia altissima di spesa. Scontenta da tempo decido di non effettuare più ordini su questo sito falso. Tra l altro ciò che si acquista non è originale.

Non è la prima volta che acquisto, mi sono sempre trovata bene tranne l’ultima. Ho investito una cifra ‘importante’ per una serie di prodotti di qualità discutibile, non bigiotteria ma oro e anche perle. Diciamo che un disguido può capitare ma tutta la gestione, dall’ordine al reso, decisamente sommaria e inefficiente. Nel mio account nessuna traccia di ritiro del pacco, nessun tracking, nessuna conferma di ricezione, nessuna valutazione della situazione. Il rimborso? I miei soldi verranno trattenuti 15 giorni più altri per il riaccredito. Il servizio clienti pare robotizzato quando non esistente. La precedente recensione, totalmente negativa, non è stata accettata, perché particolareggiata sui prodotti difettati e non sull’esperienza. Raccomando vivamente una maggiore attenzione al check dei prodotti prima dell’invio e alla cura del cliente, e sveltite il rimborso, non è giusto tenere in ostaggio soldi che non vi appartengono per aver voi inviato prodotti difettati.

Purtroppo non positiva, un articolo è stato spedito senza custodia originale, come presentato in foto e senza scatola originale. Della scatola ero stata avvisata ma non della custodia!

Il prodotto e’ bello ma danneggiato graffiato Ho chiesto di poter ricevere uno identico ma non rovinato ed invece dovrei restituirlo, ripagare il prodotto, che ora è più caro e ripagare le spese di spedizione. Adesso il prodotto non è più disponibile fino a dopo Natale. È tutto per colpa non mia.

L'altro acquisto è andato meglio...L'orologio acquistato lunedì è arrivato privo di pellicola sul quadrante, prima di clips per non far scaricare la batteria e sono dovuto andare presso un riparatore per far inserire le batterie con una spesa minima ma con tanto fastidio. Forse era un reso?