Plancha livrée rapidement mais présentant des défauts de conformité de la fonte émaillée.
Et le SAV de Raviday Barbecue se fait tirer l'oreille pour assurer la garantie de conformité à laquelle il est tenu en tant que vendeur.
Résultat : une plancha payée mais non utilisable depuis 10 jours
Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre plancha présente des défauts de conformité. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et faisons notre possible pour traiter chaque demande avec sérieux.
Nous pouvons voir qu'une solution vous a maintenant été apportée par notre service client.
Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Raviday Barbecue
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pas besoin de donner mon avis il va être refuse !!......
je ne vais pas vous dire que je suis satisfait !!!
commande le 10/5 recu le20/5 sans nouvelles bravo et merci RIVADAY
je ne vais pas vous dire que je suis satisfait !!!
commande le 10/5 recu le20/5 sans nouvelles bravo et merci RIVADAY
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Suite à une première livraison où la plancha était endommagée, une nouvelle m’a été envoyée rapidement. Le service après-vente a été très réactif et professionnel. Je recommande ce site sans hésitation.
Petit conseil : en cas de doute, pensez à émettre une réserve lors de la réception du colis.
Et pour le site marchand, une protection un peu plus renforcée de l’emballage serait appréciée pour éviter ce type de désagrément.
Petit conseil : en cas de doute, pensez à émettre une réserve lors de la réception du colis.
Et pour le site marchand, une protection un peu plus renforcée de l’emballage serait appréciée pour éviter ce type de désagrément.
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Navigation sur le site très facile. Produit conforme. Livraison rapide.
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Produit ouvert dans le carton donc inutilisables
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit était ouvert dans le carton.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe de raviday-piscine.com
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Conforme à la photo
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Prix très intéressant. Colis reçu 2 jours après la commande.
Barbecue TOP !
Barbecue TOP !
am
22.05.2025
um 13:57
von christelle L.
Bestellung vom 12.05.2025 10:40
from www.raviday-barbecue.com
Bestellung vom 12.05.2025 10:40
from www.raviday-barbecue.com
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parfait pour la livraison mais déçu de mon produit abîmé malgré un colis en bon état
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'entendre que votre produit est arrivé abîmé.
Nous voyons que notre service client a pris en charge votre demande suite à votre contact.
Une solution va vous être apportée au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de raviday-barbecue.com
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Totalement satisfait, la commande est arrivée en temps voulu et quantité.
Plus une réponse téléphonique précise
Plus une réponse téléphonique précise
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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Bestellung vom 05.05.2025 14:24
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