Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

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Evaluations clients

Avis client

 
Changement d'adresse non respecté par le transporteur. Heureusement je n'habite pas loin, j'ai pu me déplacer pour le récupérer. À presque 10€ de frais de port pour un envoi express non respecté je trouve cela moyen. Par contre un grand merci au livreur qui m'a attendu afin que je puisse récupérer mon colis.
le 05.10.2022 à 15:06 par .
suite à une commande du 25.09.2022 20:11
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis laissé à notre encontre. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur le problème rencontré lors de votre livraison. A bientôt, l'équipe Raviday

Avis client

 
Bon prix, envoi et réception rapide.
Le problème pour moi réside dans la méthode d'envoi du colis : boite d'origine non protégée et étiquette colissimo collée dessus. C'est peut être bien pour la planète mais quand on achète une boite neuve on ne veut pas qu'elle soit abimée par des étiquettes autocollantes qui ne s'enlèvent pas... Par ailleurs, l'absence de carton pour emballer le colis procure des économies pour l'expéditeur qui ne sont certainement pas répercutés sur le client final... Au minimum il serait bien d'informer le client ou de lui proposer le choix... @méditer...
le 03.10.2022 à 14:24 par .
suite à une commande du 25.09.2022 13:00
from www.raviday-matelas.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre avis laissé à notre encontre. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur le problème rencontré de votre emballage. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Le site web est bien. Le service de livraison est bien mais malheureusement la Suisse n'est pas servie ce qui rend la livraison compliquée.
le 29.09.2022 à 17:07 par .
suite à une commande du 09.09.2022 16:06
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. En effet, nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
j'ai appeler le service client qui m'a donner les directives pour le renvoie de mon colis
le 22.09.2022 à 20:53 par .
suite à une commande du 06.09.2022 20:18
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Nous restons disponibles au 0240771211. Bonne journée, l'équipe Raviday.
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Avis client

 
Choix et tarifs bien positionnés. Vérifiez bien les indications de livraison car expérience désagréable.
le 19.09.2022 à 22:20 par .
suite à une commande du 11.09.2022 14:50
from www.raviday-matelas.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre avis laissé à notre encontre. Un agent du service client Raviday va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur l'expérience lors de la livraison avec votre transporteur. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
satisfaction assez globale par contre le client n'est pas au courant de la partie consacrée aux problèmes de livraison et surtout aux commentaires à mettre ou non sur un bon de livraison pour qu'il soit valable. Ce n'est qu'en cas de problème que l'on prend connaissance de cela en naviguant sur votre site !
le 14.09.2022 à 16:45 par .
suite à une commande du 03.09.2022 20:49
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus si vous avez bien eu un problème et surtout savoir quel type de problème vous avez rencontré lors de la livraison de votre article. A bientôt, l'équipe Raviday

Avis client

 
Livraison rapide mais pièces manquantes et endommagées.
1 ère contact avec le service client très positif, mais au bout de 4 jours pas de retour car pas de réponse du vendeur
Et toujours le même argument des revendeurs… c’est pas nous c’est eux
le 09.09.2022 à 17:48 par .
suite à une commande du 23.08.2022 12:24
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ayez reçu votre commande avec des pièces manquantes et endommagées. Le SAV est bien ouvert, une solution va vous être apportée rapidement. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée,

Avis client

 
Les éléments commandés sont très bien mais j’ai du passé par le médiateur de la consommation pour avoir la bonne réduction qui était indiqué sur le site ce qui est fort dommage.
le 03.09.2022 à 18:58 par .
suite à une commande du 12.07.2022 08:52
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat. Il semble qu'il y ait eu une incompréhension lors de votre appel au service client. En effet, certains articles étaient désactivés par erreur concernant la réduction en cours au moment de l'achat. Nous l'avons bien activé et vous avez pu passer commande. Merci à vous. Très bonne journée, l'équipe Raviday.

Avis client

 
Livraison à améliorer
le 01.09.2022 à 11:59 par .
suite à une commande du 19.07.2022 08:55
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, et vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un souci avec la livraison de votre commande. Nous restons disponibles pour toute information ou aide complémentaire. Bonne journée, Raviday

Avis client

 
J'ai eu un mois de retard sur ma livraison, mais au final le sav raviday m'a remboursé.
le 30.08.2022 à 19:05 par .
suite à une commande du 14.07.2022 13:16
from www.raviday-piscine.com
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Statut :
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