Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons de cette erreur informatique qui a annulée votre commande.
Nous vous avons envoyé un email le 26 juin pour vous confirmer que nous vous avons bien remboursé.
L'avez-vous bien reçu ?
Bien cordialement,
Raviday
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Compliqué pour l'échange
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Suite à un retour,j'ai contacté la relation client le retour n'a pas été pris en compte j'a dû rappeler
Le colis non déballé j'ai payé 30euros de frais de port c'est très cher. Il y a d'autres sites où les retours sont gratuits
Le colis non déballé j'ai payé 30euros de frais de port c'est très cher. Il y a d'autres sites où les retours sont gratuits
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Annoncé pour le 24 jusqu'au 27 et je l'ai reçu le 28/06
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Le suivi de livraison de Relais Colis indique que votre colis était disponible au relais depuis le 24 juin. Les délais de livraison ont bien été tenus.
Bien cordialement,
Raviday
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Service client à améliorer
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Moyen
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cite très bien recherche facile pour trouver un produit
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Expédition rapide,par contre suivi de livraison via relais colis à tout gâché. La deuxième commande via TNT s'est bien passée.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande sur Raviday-matelas.com. Nous comprenons votre déception concernant l'égarement de votre colis par Relais Colis et nous en sommes sincèrement désolés. Comme annoncé par téléphone, Relais Colis l'a retrouvé et dès que nous recevrons le colis, nous vous rembourserons.
Nous espérons que vous nous ferez confiance pour une éventuelle commande future.
Bien cordialement,
Raviday
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Bien,cependant l'accueil au téléphone dur !!! Le produit ne convient pas spécialement,mais ça !!! Un des tuyaux est percé d’où l'eau jaillit.J'ai voulu changer mais là on me dit qu'il ne fallait pas faire la mise en eau !!! J'aurais du regarder le colis et dire qu'il n'était ma couleur préférée et là on reprenait l'ensemble....
Comment s'apercevoir au premier abord qu'il y a un problème de cet ordre.Non pas sympa...De plus je n'arrive pas à le brancher.
Comment s'apercevoir au premier abord qu'il y a un problème de cet ordre.Non pas sympa...De plus je n'arrive pas à le brancher.
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Bien
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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Bestellung vom 16.06.2017 09:01
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