Bonjour Monsieur, Nous nous excusons de cette erreur informatique qui a annulée votre commande. Nous vous avons envoyé un email le 26 juin pour vous confirmer que nous vous avons bien remboursé. L'avez-vous bien reçu ? Bien cordialement, Raviday

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Compliqué pour l'échange

o 29/06/2017 a 17:22 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 09/06/2017 09:35
from www.raviday-piscine.com

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Suite à un retour,j'ai contacté la relation client le retour n'a pas été pris en compte j'a dû rappeler
Le colis non déballé j'ai payé 30euros de frais de port c'est très cher. Il y a d'autres sites où les retours sont gratuits

o 29/06/2017 a 16:27 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 20/06/2017 14:45
from www.raviday-piscine.com

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Annoncé pour le 24 jusqu'au 27 et je l'ai reçu le 28/06

o 29/06/2017 a 14:47 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 19/06/2017 21:42
from www.raviday-matelas.com

Comentário de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le suivi de livraison de Relais Colis indique que votre colis était disponible au relais depuis le 24 juin. Les délais de livraison ont bien été tenus. Bien cordialement, Raviday

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Service client à améliorer

o 29/06/2017 a 10:33 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 30/05/2017 18:41
from www.raviday-piscine.com

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Moyen

o 29/06/2017 a 10:20 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 18/06/2017 16:28
from www.raviday-piscine.com

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cite très bien recherche facile pour trouver un produit

o 29/06/2017 a 06:25 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 19/06/2017 07:24
from www.raviday-piscine.com

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Expédition rapide,par contre suivi de livraison via relais colis à tout gâché. La deuxième commande via TNT s'est bien passée.

o 28/06/2017 a 22:51 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 17/06/2017 06:18
from www.raviday-matelas.com

Comentário de Raviday

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande sur Raviday-matelas.com. Nous comprenons votre déception concernant l'égarement de votre colis par Relais Colis et nous en sommes sincèrement désolés. Comme annoncé par téléphone, Relais Colis l'a retrouvé et dès que nous recevrons le colis, nous vous rembourserons. Nous espérons que vous nous ferez confiance pour une éventuelle commande future. Bien cordialement, Raviday

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Bien,cependant l'accueil au téléphone dur !!! Le produit ne convient pas spécialement,mais ça !!! Un des tuyaux est percé d’où l'eau jaillit.J'ai voulu changer mais là on me dit qu'il ne fallait pas faire la mise en eau !!! J'aurais du regarder le colis et dire qu'il n'était ma couleur préférée et là on reprenait l'ensemble....
Comment s'apercevoir au premier abord qu'il y a un problème de cet ordre.Non pas sympa...De plus je n'arrive pas à le brancher.

o 27/06/2017 a 21:09 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 18/06/2017 08:19
from www.raviday-piscine.com

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Bien

o 27/06/2017 a 15:43 por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 16/06/2017 06:26
from www.raviday-piscine.com

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Informações Raviday

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