Opiniões dos clientes do Raviday - ComentáriosRaviday

Opiniões Raviday

Calculados a partir de 60851 Opiniões

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
J'ai eu un problème de livraison et je pense que raviday n'a pas insisté auprès du transporteur pour connaitre le problème. Toutefois Raviday m'a remboursé les frais d'envoi.
o 27/06/2021 a 19:25 por .
De acordo com o encomenda do dia 06/06/2021 16:59
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison et allons de suite nous rapprocher auprès du transporteur. Nous sommes toutefois ravis de lire que notre service client a pu intervenir suite à votre signalement. Nous espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques. Bien à vous. Cordialement, L'équipe Raviday

Opiniões

 
serait très bien sans le choix du plus nul transporteur "privé de colis"
o 27/06/2021 a 15:10 por .
De acordo com o encomenda do dia 06/06/2021 15:57
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous :). Toutefois, nous sommes ravis que notre site vous a plu :). Cordialement, L'équipe Raviday

Opiniões

 
aucun problème, je reconsulterai le cas échéant
o 24/06/2021 a 19:31 por .
De acordo com o encomenda do dia 03/06/2021 17:34
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir prochainement 😊. Bonne journée. Cordialement, Le service qualité Raviday

Opiniões

 
Plutôt satisfaite
o 22/06/2021 a 15:27 por .
De acordo com o encomenda do dia 02/06/2021 10:13
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir prochainement :). Bonne journée. Cordialement, L'équipe Raviday

Opiniões

 
Bbq arrivé cassé au niveau de la poignée d’ouverture. Difficile de trouver le formulaire sav sur le site. Aucun contact téléphonique par la suite. Tout se fait par mail. Quand la poignée neuve arrive il manque les support de fixation et les vis. Je suis obligé de me servir des anciennes dont une est cassée ( réparée avec de la colle forte). Bref sav un peu chiche.
Pourquoi ne peut on pas joindre la sav par téléphone pour être sûr de ce qu’il fait remplacer ?
o 22/06/2021 a 14:48 por .
De acordo com o encomenda do dia 08/06/2021 16:16
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de lire que votre article ne soit pas conforme. Nous demandons à notre service client de vous contacter par téléphone afin de faire le point sur votre SAV en cours. Notre volonté est de vous apporter la solution la plus rapide :). A très bientôt chez Raviday. Cordialement, L'équipe Raviday

Opiniões

 
Problème avec le produit reçu
Il ne reste pas gonflé
o 20/06/2021 a 13:20 por .
De acordo com o encomenda do dia 30/05/2021 06:35
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de lire que votre article ne soit pas conforme. Avez-vous contacté notre service client pour signaler cela ? Nous leur demandons de vous contacter par email afin d'éclaircir le problème évoqué. Notre équipe du service client fera tout son possible pour vous apporter une solution :). A très bientôt chez Raviday. Cordialement, L'équipe Raviday

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gros problèmes dans les livraisons , les renseignements donnés par téléphone et les suivis de colis sont incohérents et contradictoires
o 19/06/2021 a 16:57 por .
De acordo com o encomenda do dia 09/06/2021 14:34
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous :). A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

Opiniões

 
Livraison ok ,
petit bémol: lors de l'achat, le produit était indiqué en stock, et nous avons reçu un mail quelques jours après, pour nous informer que le produit n'était pas en stock finalement, et aucun information sur le réapprovisionnement (date ....) on nous a proposer un remboursement ou attente de réapprovisionnement .
après contact téléphonique nous avons pu avoir plus d’informations environ 1 mois de délai.
o 17/06/2021 a 18:34 por .
De acordo com o encomenda do dia 21/04/2021 16:42
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci pour votre avis 😊 Nous sommes encore désolés pour le retard d'approvisionnement de votre article. Les dates sont susceptibles d'évoluer après votre achat car la chaîne d'approvisionnement en matière première, ainsi qu'en composants reste très tendue dans ce contexte de crise sanitaire exceptionnel. Nous espérons toutefois que vous êtes ravi de votre four à pizza. A bientôt chez Raviday. Cordialement, L'équipe Raviday

Opiniões

 
Matériel arrivé rapidement mais emballage mal fait.
o 16/06/2021 a 17:45 por .
De acordo com o encomenda do dia 06/06/2021 14:27
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception au sujet de l'emballage. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :). A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday
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Opiniões

 
Le site RAVIDAY est très clair et facile d'utilisation. La livraison s'est déroulée parfaitement grace notamment au grand sérieux du livreur. Après une période de flottement, le service client s'est bien repris entre autre grace à Clément que nous tenons à féliciter. Nous avons mis une note globale moyenne juste à cause du manque total d'informations concernant la livraison prévue initialement il y a 2 mois et dont nous n'avions aucunes nouvelles. Nous savons bien que la période actuelle est compliquée pour beaucoup mais la moindre des choses est au moins d'informer ses clients pour les rétards eventuels... Depuis, ça va beaucoup mieux et nous ne regrettons pas notre choix d'avoir commander sur ce site.
o 16/06/2021 a 10:07 por .
De acordo com o encomenda do dia 10/03/2021 18:53
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé, je suis heureux de savoir que la piscine est maintenant chez vous, prête à être utilisée ! Je comprends tout à fait cette note, qui reflète malheureusement un manque de communication de notre part envers vous. J'espère que vous serez satisfait des prochains achats que vous allez effectuer chez nous, Je vous souhaite un bel été, et de bonnes baignades, Cordialement, Clément de Raviday
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