Customer reviews Raviday
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Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Service client Raviday
Customer review
Carton d'emballage trop léger, arrivé explosé avec la boîte ouverte et les pastilles qui se baladaient...
Bonjour,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Service client Raviday
Customer review
agreable
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous espérons vous revoir prochainement :).
Bonne journée.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Préparation envoie un peu long !
Bonjour John,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Livraison normalement prévue mi juillet-fin juillet et nous l'avons reçu le 17 août...
Bonjour,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Les produits livrés sont bien conformes à la demande,mais le délai de livraison est beaucoup trop long: produits livrés fin août pour une commande fin juin !
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
J'aimerais bien avoir quelqu'un au téléphone concernant une bâche d'hivernage mais à priori ce n'est pas possible.
Bonjour,
Nous restons à votre écoute au 02 40 77 12 11 pour toutes questions, n'hésitez pas à demander notre service client :).
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Colis recu rapidement et conforme à la commande... parcontre dommage d arreter de faire certaines cartouches pour filtrage en plein milieu de l'été
Bonjour Renaud,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
commande non reçue mais remboursée
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre colis a malheureusement été égaré par notre société de transport et nous en sommes encore sincèrement navrés. Vous aviez alors préférez effectivement un remboursement car c'était malheureusement trop tard pour vous et nous le comprenons.
Sachez que nous serons très ravis de vous revoir client chez Raviday et nous vous promettons une meilleure expérience :).
A bientôt.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Un geste commercial pourrait être fait quand un article manque sur une commande, ce qui impact le délai de livraison.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous expédions les commandes uniquement quand tous les articles commandés sont disponibles. Si un article n'est pas disponible, nous proposons dans le mail de confirmation de commande d'annuler le ou les produits manquants afin que la commande soit expédier au plus vite.
Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de votre achat :).
Bonne journée.
Cordialement,
Service client Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 07-11-2020 01:51 pm
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