Kundenmeinung von Raviday
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Le site est clair.
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Le site de vente est BIEN ,rien à redire mais le service de LIVRAISON (GEODIS) m'ont livré mon colis dans un emballage en piteux état.
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colis envoyé dans carton d'origine et les pieds du barbecue dépassaient du carton!!
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satisfait
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dommage il y a un manquant
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nos préparateurs placent le cadeau dans le carton du produit commandé habituellement. Nous vous prions de bien vouloir vérifier et revenir vers nous si toutefois le cadeau n'y était pas. Nous procéderons alors au renvoi du cadeau par voie postale.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le service qualité Raviday.
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Conforme à la description. Parfum très synthétique
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Produit OK, mais livraison en point-relais non conforme
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes sincèrement navrés au nom du transporteur pour ce désagrément. Sachez que ces faits ont été remonté au transporteur afin que la situation ne se reproduise plus.
Nous espérons, malgré cette faute commise, vous revoir bientôt sur l'une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Le service qualité Raviday.
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Malgré, un service très correct ( la personne que j'ai eu au téléphone ), les délais annoncés n'ont pas étaient respecter.
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Très bien concernant la communication et les délais mais le produit est arrivé sans aucun emballage , il était uniquement dans son propre carton de vente .. il y avait des déchirements et enfoncements qui auraient pu crever le pouf ....
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Dans un but éco-responsable, nous évitons au maximum de pratiquer le sur-emballage (raison pour laquelle nous expédions certains de nos produits uniquement dans leurs emballages d'origines). Nous comprenons cependant que cela puisse être problématique pour certaines expéditions. C'est pourquoi dans le mail que nous vous envoyons avant chaque expédition, nous vous invitons à vérifier votre marchandise avant de l'accepter auprès du transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 02 40 77 12 11 si votre pouf gonflable est endommagé. Notre équipe se fera un plaisir de solutionner votre problème :)
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Très mécontent du service expédition
Bestellung vom 04.12.2019 19:15
from www.raviday-matelas.com