Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61804 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Je n'ai toujours pas ma livraison.
le 25.06.2020 à 15:44 par .
suite à une commande du 04.05.2020 12:41
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Sebastian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Commande incomplète, service de livraison TNT complètement inefficace et menteur. Il me manque un produit, en cours avec le service litiges et je ne sais pas quel tournure cela va prendre.
le 25.06.2020 à 15:25 par .
suite à une commande du 17.05.2020 09:56
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Gery, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Pas reçu le bon article
le 25.06.2020 à 14:57 par .
suite à une commande du 10.06.2020 12:27
from www.raviday-matelas.com
Commentaire de Raviday
Bonjour dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Je vous ai envoyer un msg vous disant qu'il manquait un matelas dans le coli reçu et je n'ai a ce jour aucune nouvelle de vitre part !!!!
le 25.06.2020 à 14:42 par .
suite à une commande du 09.06.2020 11:36
from www.raviday-matelas.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Daisy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Incapable de livrer... ne disposent pas du matériel qu'ils prétendent avoir en stock au moment de la commande. SPA commandé le 23/04, confirmation de livraison avant le 22/05.... toujours pas livré au 25/06.... "manque un colis" livraison toujours reprogrammée pour le lendemain.... J'ai annulé avant hier !!!
le 25.06.2020 à 14:21 par .
suite à une commande du 23.04.2020 12:25
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Dominic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
A fuire absolument si vous devez commander une piscine ou un spa...
Ne respecte pas les délais de livraison, service clients injoignable, réponses automatiques aux mails envoyés qui ne repondent pas à notre demande.
Comma du 27/04 toujours pas livrée et nous sommes très nombreux dans ce cas !!
J ai mis une étoile car c est le.minimun possible mais ça ne la vaut pas !
le 25.06.2020 à 13:59 par .
suite à une commande du 27.04.2020
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour lheureux.virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Gros manque de communication ! J'achèterai désormais ailleurs !
le 25.06.2020 à 13:33 par .
suite à une commande du 23.04.2020 13:38
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Cédrick, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Délais trop trop trop long et matériel livré endommagé :
le 25.06.2020 à 13:07 par .
suite à une commande du 17.04.2020 21:09
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Bonjour,
Ce site n'est pas recommandable pour ses stocks fictifs mais qui attirent les clients, ses délais courts également pour attirer les clients mais non respectés au final MAIS surtout sa communication lente voire inexistante (des dizaines d'emails envoyés sans réponse).
Plus d'un mois pour annuler une commande et je n'ai toujours pas mon remboursement.
Il est facile d'attirer le client dans les filets, de prendre l'argent (encaissement rapide) et de lui dire que les produits ne sont pas disponibles après... en ajoutant des délais inacceptables malgré la situation COVID (d'autres boutiques y arrivent !).
Je déconseille clairement Raviday. Il y a suffisamment de boutiques en ligne pour consommer ailleurs.
le 25.06.2020 à 12:08 par .
suite à une commande du 21.05.2020
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Très mauvaise communication avec les clients , deux mois sans nouvelles de leur part sauf des e-mails automatique . Je ne commanderais plus chez eux .
le 25.06.2020 à 11:40 par .
suite à une commande du 29.04.2020 07:49
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Dimitri, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
61804

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