Opiniões Raviday
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Avaliações de Clientes
Bonjour Sebastian,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Commande incomplète, service de livraison TNT complètement inefficace et menteur. Il me manque un produit, en cours avec le service litiges et je ne sais pas quel tournure cela va prendre.
o
25/06/2020
a 15:25
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 17/05/2020 09:56
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 17/05/2020 09:56
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Bonjour Gery,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Pas reçu le bon article
o
25/06/2020
a 14:57
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 10/06/2020 12:27
from www.raviday-matelas.com
De acordo com o encomenda do dia 10/06/2020 12:27
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Bonjour dominique,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Je vous ai envoyer un msg vous disant qu'il manquait un matelas dans le coli reçu et je n'ai a ce jour aucune nouvelle de vitre part !!!!
o
25/06/2020
a 14:42
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 09/06/2020 11:36
from www.raviday-matelas.com
De acordo com o encomenda do dia 09/06/2020 11:36
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Bonjour Daisy,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Incapable de livrer... ne disposent pas du matériel qu'ils prétendent avoir en stock au moment de la commande. SPA commandé le 23/04, confirmation de livraison avant le 22/05.... toujours pas livré au 25/06.... "manque un colis" livraison toujours reprogrammée pour le lendemain.... J'ai annulé avant hier !!!
o
25/06/2020
a 14:21
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 23/04/2020 12:25
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 23/04/2020 12:25
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Dominic,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
A fuire absolument si vous devez commander une piscine ou un spa...
Ne respecte pas les délais de livraison, service clients injoignable, réponses automatiques aux mails envoyés qui ne repondent pas à notre demande.
Comma du 27/04 toujours pas livrée et nous sommes très nombreux dans ce cas !!
J ai mis une étoile car c est le.minimun possible mais ça ne la vaut pas !
Ne respecte pas les délais de livraison, service clients injoignable, réponses automatiques aux mails envoyés qui ne repondent pas à notre demande.
Comma du 27/04 toujours pas livrée et nous sommes très nombreux dans ce cas !!
J ai mis une étoile car c est le.minimun possible mais ça ne la vaut pas !
o
25/06/2020
a 13:59
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 27/04/2020
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 27/04/2020
from www.raviday-piscine.com
Bonjour lheureux.virginie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Gros manque de communication ! J'achèterai désormais ailleurs !
o
25/06/2020
a 13:33
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 23/04/2020 13:38
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 23/04/2020 13:38
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Cédrick,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir.
Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Délais trop trop trop long et matériel livré endommagé :
o
25/06/2020
a 13:07
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 17/04/2020 21:09
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 17/04/2020 21:09
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Franck,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Bonjour,
Ce site n'est pas recommandable pour ses stocks fictifs mais qui attirent les clients, ses délais courts également pour attirer les clients mais non respectés au final MAIS surtout sa communication lente voire inexistante (des dizaines d'emails envoyés sans réponse).
Plus d'un mois pour annuler une commande et je n'ai toujours pas mon remboursement.
Il est facile d'attirer le client dans les filets, de prendre l'argent (encaissement rapide) et de lui dire que les produits ne sont pas disponibles après... en ajoutant des délais inacceptables malgré la situation COVID (d'autres boutiques y arrivent !).
Je déconseille clairement Raviday. Il y a suffisamment de boutiques en ligne pour consommer ailleurs.
Ce site n'est pas recommandable pour ses stocks fictifs mais qui attirent les clients, ses délais courts également pour attirer les clients mais non respectés au final MAIS surtout sa communication lente voire inexistante (des dizaines d'emails envoyés sans réponse).
Plus d'un mois pour annuler une commande et je n'ai toujours pas mon remboursement.
Il est facile d'attirer le client dans les filets, de prendre l'argent (encaissement rapide) et de lui dire que les produits ne sont pas disponibles après... en ajoutant des délais inacceptables malgré la situation COVID (d'autres boutiques y arrivent !).
Je déconseille clairement Raviday. Il y a suffisamment de boutiques en ligne pour consommer ailleurs.
o
25/06/2020
a 12:08
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 21/05/2020
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 21/05/2020
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Victor,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Très mauvaise communication avec les clients , deux mois sans nouvelles de leur part sauf des e-mails automatique . Je ne commanderais plus chez eux .
o
25/06/2020
a 11:40
por anonymous a.
De acordo com o encomenda do dia 29/04/2020 07:49
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 29/04/2020 07:49
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Dimitri,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir.
Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
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Descrição:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Endereço:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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