Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Calculado a partir de 60816 Opiniones

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Mauvais commerçant
el 31/07/2018 a las 23:22 por .
después de su compra el 14/07/2018 20:29
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
Spa crevée a la livraison plus 8 jours de retard de livraison.
el 31/07/2018 a las 19:33 por .
después de su compra el 02/07/2018 17:10
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès ce jour. Avez-vous eu l'un de nos collègues au téléphone depuis votre message? La prise en charge SAV se fait directement par le fabricant Intex sur simple demande avec votre facture d'achat sur le site intex.fr Rubrique Service Clients. Intex vous apportera une réponse sous 48h. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin à l'adresse contact@raviday.com

Opinión cliente

 
Pas d'information sur mensurations des objets commandés
el 31/07/2018 a las 14:46 por .
después de su compra el 04/07/2018 13:38
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas toujours cette information à notre disposition. Cependant, sur simple demande par email nous pouvons chercher l'information pour éviter toute erreur de commande. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Contente de mes achats mais alors niveau livraison (payante) c'est zéro 16 jours pour que ce soit disponible envoyer à un mauvais endroit faut de nouveau attendre
el 31/07/2018 a las 13:18 por .
después de su compra el 03/07/2018 14:18
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. L'information suivante était visible sur le suivi du transporteur Relais Colis : VOTRE COLIS A ÉTÉ MAL DIRIGÉ. LE DELAI DE LIVRAISON POURRA ÊTRE ALLONGÉ. Ce problème de tri chez le transporteur est malheureusement indépendant de notre volonté. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Retard dans la commande, pas de flexibilité pour la livraison, piscine fuitée. SAV peu réactif. Se renvoi la balle entre intex raviday et le livreur sans avoir vraiment de solution. Ils jouent vraiment sur le fait d'être trois. Zéro prise de responsabilité et nous prennent pour des c... sachant très bien qu'on ne peut rien faire d'autre sauf attendre.
el 31/07/2018 a las 11:15 por .
después de su compra el 01/07/2018 09:43
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
Piscine livrée dans les délais annoncé. Très bien.par contre les cartouches de filtraton. 1moi après !!!et j attend toujours le matelas "offert". Affaire à suivre......
el 31/07/2018 a las 06:52 por .
después de su compra el 01/07/2018 12:40
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons d'essayer de vous joindre à l'instant par téléphone sans succès. Aviez-vous vérifié à l'intérieur du carton de la piscine si le matelas ne s'y trouvait pas ? Si toutefois le matelas est absent, nous avons la possibilité de vous envoyer un flamant rose gonflable ou un matelas Ghost Ref 58856EU. Bien cordialement

Opinión cliente

 
BBQ Genesis conforme mais arrivé endommagé.
el 30/07/2018 a las 18:01 por .
después de su compra el 20/07/2018 07:54
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris contact avec vous afin d'avoir des photos du capot endommagé lors du transport. Pourriez-vous nous les faire parvenir via le formulaire de contact ou par mail à l'adresse contact@raviday.com ? Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement , Le Service Client Raviday.

Opinión cliente

 
J ai commandé un flexible pièce détaché. On m a enregistre le paiement et donne une date de livraison et 5 jours apres je recois que l article n est plus disponible...déception et perte de temps!
el 30/07/2018 a las 15:59 por .
después de su compra el 02/07/2018 12:18
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les bonnes conditions habituelles. Après vérification, notre service client a bien procédé au remboursement de la commande en date du 18/07. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement
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Opinión cliente

 
Non recommandable. Vous etes injoignable....
el 30/07/2018 a las 05:28 por .
después de su compra el 30/06/2018 22:18
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Selon le lien de suivi du transporteur Relais Colis votre commande a été livré le 26/07 soit 4 jours avant votre dépôt d'avis. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Comment peut-on être satisfait ou remboursé d'un produit sans l'essayer ? Colis ouvert produit testé = retour et remboursement refusé !!! Super !!! Il faut bien le tester non ?
el 29/07/2018 a las 13:43 por .
después de su compra el 19/07/2018 09:13
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Un produit qui a été utilisé est impropre à la revente c'est pourquoi nous n'acceptons les retours que si le produit est non utilisé et avec son emballage d'origine. Ces informations sont visibles dans nos conditions générales de vente et notre FAQ. Bien cordialement
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Información Raviday

Descripción:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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