Customer reviews Raviday
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Customer review
Compte tenu de mon expérience je ne suis plus très "chaud" pour une nouvelle commande
Customer review
description de l'article non conforme: tromperie sur la marchandise.
Customer review
pompe qui fuite et après plusieurs message pour la remplacer toujours sans réponse
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et il semblerait qu'il y ait une erreur sur le dépôt d'avis car la commande contenait le produit suivant "Tube de 25 bandelettes de test ph et d'analyse 6 paramètres HTH"
Si vous rencontrez un problème avec un autre produit commandé sur notre site, nous vous invitons à nous en faire part par email à l'adresse contact@raviday.com
Bien cordialement
Customer review
Pas pressé !
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et souhaitions apporter des précisions.
La commande ayant été passée un samedi, la Poste ne l'a prise en charge qu'en début de semaine et le transporteur a mis ensuite 1 jours de plus de prévu à vous livrer.
Selon les délais annoncés par notre site, la commande aurait dû être livrée entre le 21 et le 22 juin, elle a finalement livrée le 23 juin.
Bien cordialement
Customer review
TRES MAUVAIS JAI PAYER UNE LIVRAISON RAPIDE POUR AU FINAL RECEVOIR MON ARTICLE 7 JOURS PLUS TARD
UNE HONTE DERNIERE FOIS CHEZ VOUS
JE ME CHARGE DE FAIRE DE LA MAUVAISE PUB AUTOUR DE MOI
UNE HONTE DERNIERE FOIS CHEZ VOUS
JE ME CHARGE DE FAIRE DE LA MAUVAISE PUB AUTOUR DE MOI
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les bonnes conditions habituelles.
Nos délais de livraison sont tenus dans 98% des cas comme nos avis clients en attestent.
Nous tenions cependant à souligner que notre équipe avait remis le colis à la Poste en date du 20/06 pour une livraison effective en date du 28/06. Nous ne comprenons pas pourquoi la Poste a mis 8 jours au lieu de 2.
Bien cordialement
Customer review
Un zéro pointé, les gars m'ont fait faire 3 aller retour dans mon point relais, alors qu'il n'y était pas, après les avoirs appelé, il s'avère qu'ils ont égaré mon colis ! En les appelant on s'aperçoit bien de leur professionnalisme... Ils n'en n'ont rien à faire de ta pomme, le pire c'est que quand j'ai demandé la 3ème fois à ce qu'il m'en renvoie un avec un geste commercial ( normal à cause d'eux je n'ai pas pu aller en week end => pas de matelas pour le camping) et bien non ! La femme me sort qu'elle s'occupe de moi, le vendredi, et qu'elle m'en renvoie un (sans dédommagement évidement) , je rappelle le mercredi d'après pour savoir où ça en est ! Devinez quoi ?! Elle ne s'est même pas occupé de moi, un autre mec me sort "mais monsieur je suis sur votre commande, elle a été considérée perdue, maintenant vous voulez faire quoi? Un remboursement ou je vous en renvoie un?"
Mais sérieusement la ! J'ai appelé vendredi dernier, il s'avère que la femme n'avait absolument rien fait pour mon colis.
Donc excusez mon language mais vous êtes une sacré bandes de peons
, incapable de satisfaire un client mécontent suite à votre incompétence.
Mais sérieusement la ! J'ai appelé vendredi dernier, il s'avère que la femme n'avait absolument rien fait pour mon colis.
Donc excusez mon language mais vous êtes une sacré bandes de peons
, incapable de satisfaire un client mécontent suite à votre incompétence.
Customer review
livraison en point relais rapide, mais produit défectueux et après 15 jours toujours pas de remboursement (sur le site satisfait ou remboursé) ou de remplacement du matelas. juste un mail disant que le fabriquant du matelas nous envoi un nouveau matelas, mais après plusieurs réclamations toujours pas de matelas et nous partons en vacances sans matelas.
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu un matelas défectueux. Comme nous vous l'avons confirmé, nous prenons votre dossier au sérieux et nous sommes en contact avec le fournisseur qui prend en charge le sav. Nous l'avons relancé une seconde fois pour qu'il vous envoie un nouveau matelas. Merci de patienter encore quelques jours.
Bien cordialement,
Raviday
Customer review
Nous n'avons JAMAIS reçu notre commande ( Motif perte des colis par le transporteur ).
Ce qui nous pénalise car la promo sur le produit est terminé à ce jour .Nous ne pouvons donc plus en bénéficier . C'est très dommage !!!
Ce qui nous pénalise car la promo sur le produit est terminé à ce jour .Nous ne pouvons donc plus en bénéficier . C'est très dommage !!!
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Description du produit incomplet
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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2 / 5
Ma commande est annulé par erreur de la part de service et j'attends toujours depuis 2semaines...
J'espère que je puisse recevoir bien tôt.
Order date 06-14-2017 03:40 pm
from www.raviday-piscine.com