Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 60674 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Site ok et produit conforme a la description, mais vraiment, changez de service de livraison, 10 jours de retard, des 10 aines d'appels par jour sans reussir a joindre personne, et 2 jours de congés a attendre pour rien
le 30.05.2017 à 23:28 par .
suite à une commande du 02.05.2017 20:07
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si la livraison ne s'est pas déroulée dans les conditions habituelles. Le suivi de commande nous informe bien que notre équipe de préparation de commande a expédiée votre commande sans retard de nos locaux (départ le 03/05 à 16h pour une commande passée le 02/05 à 22h) Nous ne comprenons pas pourquoi le transporteur a mis autant de temps à vous livrer. Le reste du temps notre transporteur partenaire est fiable, nos avis clients peuvent en attester. Bien cordialement
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Avis client

 
Je n'ai pas encore reçu le produit cela fait plus d'une semaine que je l'ai commandé. Bien que le service client m'ait entendu je ne comprends pas le délai de transport aussi long alors que nous sommes à environ 30km de la société.
le 30.05.2017 à 14:59 par .
suite à une commande du 22.05.2017 11:42
from www.raviday-piscine.com

Avis client

 
colis pas bien protégeais, pas asser
le 23.05.2017 à 15:04 par .
suite à une commande du 15.05.2017 20:35
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous allons renforcer les emballages lorsque les colis partent dans les départements d'outre-mer comme c'est le cas pour votre commande. Bien cordialement

Avis client

 
une catastrophe. J'ai reçu un produit totalement différent de ce que j'avais commandé. Donc réexpédition. Au 2ème envoi, il manque la moitié de la commande.
Je ne recommanderai pas sur ce site.
le 17.05.2017 à 22:07 par .
suite à une commande du 08.05.2017 19:15
from www.raviday-matelas.com

Avis client

 
Délais beaucoup trop long, spa gonflable livré 11 jours après la commande
le 09.05.2017 à 14:12 par .
suite à une commande du 30.04.2017 18:35
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si vous n'avez pas été pleinement satisfait par votre commande. Pour apporter des précisions, les délais annoncés sur les fiches produits des spas sont en "jours ouvrés". La commande ayant été passée le vendredi 28 avril au soir et le lundi 1er mai étant férié, elle n'a été pris en charge par le transporteur que le mardi 2 mai pour arriver 3 jours plus tard dans le sud de la France. Cela peut expliquer pourquoi le délai vous a semblé long. Bien cordialement

Avis client

 
Mauvais sav
le 05.05.2017 à 03:58 par .
suite à une commande du 16.04.2017 17:11
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec un produit de la marque Intex. Notre service client vous a indiqué la procédure SAV imposée par la marque Intex à tous ses revendeurs, à savoir remplir un formulaire sur leur site avec votre facture d'achat. Le fabricant vous répondra dans un délai rapide et vous apportera une solution, nous n'en doutons pas. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement

Avis client

 
Site alléchant mais résultat décevant, retard commande 3 semaines et plancha hors service à l'arrivée.... toujours en attente du geste commercial pour le retard de la livraison....une grosse déception !!!! Pour 300 boulettes !!!!
le 01.05.2017 à 14:03 par .
suite à une commande du 09.04.2017 17:50
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous vous réitérons une nouvelle fois nos excuses pour le retard de votre commande, qui ne s’est pas déroulée dans des conditions habituelles. Suite à ce retard, un geste commercial à été réalisé par notre service client puisque un des accessoires a été remboursé donc offert. Concernant le défaut de piezo de la plancha, nous en sommes tout à fait désolés et nous sommes persuadés que le SAV Campingaz sera réactif. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement
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Avis client

 
Attention sur ce site vous n'avez pas le droit d’être insatisfait
le 26.04.2017 à 10:03 par .
suite à une commande du 06.04.2017 06:56
from www.raviday-matelas.com

Avis client

 
Ce marchand est une catastrophe. Produit non conforme et non remboursable/échangeable car sorti de sa boîte...
le 24.04.2017 à 16:30 par .
suite à une commande du 08.04.2017 04:46
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous réitérons notre propositions de vous aider à trouver une bâche compatible avec votre bassin. La bâche commandée est bien celle prévue pour s'adapter sur la piscine Intex Ellipse 5.49 x 3.05, elle n'est pas compatible avec d'autres bassins. Cependant, nous ne pouvons pas accepter le retour d'une bâche de piscine qui a été utilisée car il nous serait impossible de la proposer à un autre client même moins cher que son prix d'origine. Bien cordialement,

Avis client

 
Site clair et livraison rapide.
Suite soucis sur le produit commandé, réponse rapide mais sans intérêt et ne réglant pas le problème.
le 24.04.2017 à 10:56 par .
suite à une commande du 04.04.2017 13:24
from www.raviday-barbecue.com
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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