Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour Monsieur,
Bien que ce soit très rare, il est possible que l'emballage ait pu être abîmé dans le transport. Si l'état peut laissé penser que l'intégrité du produit soit touché, nous invitons les clients à refuser le colis dans le relais ou auprès du transporteur afin qu'il revienne vers nous pour un échange.
Le produit était-il en mauvais état lorsque vous l'avez déplié et gonflé ou est-il correctement fonctionnel ?
Si vous avez la moindre question, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact de notre site ou par téléphone au 02 40 77 12 11.
Bien cordialement, L'équipe de Raviday Piscine
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Bof, écris livrable sous 48h dinc j'attends mais en rupture de stock même pas prévenue que j'aurai du attendre 10j supplémentaires
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Je ne l'ai pas reçu quoi que ce soit!
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Trouver l'article qu'on achète via internet deux fois plus cher sur le site marchand, en l'occurence ici Raviday, que dans une grande surface cela est très loin de nous avoir enchantés. Non nous ne sommes pas du tout satisfaits.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur Raviday Matelas.
Nous avons bien pris en compte votre remarque. Bien cordialement, L'équipe Raviday
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je ne le conseillerai à personne, le produit n'est pas emballé pour le transport, le service client téléphone est désagréable, et si on souhaite retourner le produit, l'entreprise impose des conditions au client qu'elle n'est pas en capacité de mettre en place elle-même. Trés déçue
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Plus de 8 jours entre la livraison et la commande produit en stock.si je n'avais pas téléphoné 2 fois au moins je suis sûr que je ne serais pas encore livré..sinon pour le matelas Ras.
Bonjour Madame Deymarc,
Nous vous remercions de votre commande.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée suite au retard pris dans votre commande. Notre système effectue régulièrement des vérifications sur les commandes et a mis en attente la votre car il a retrouvé un doublon de votre compte client.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
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J'ai commandé le 13 aout 2015 (Commande N° 1800000523) un barbecue Camping Gaz3 Series Woody L. et divers accessoires. Sur les conseils d'une personne de RAVIDAY contacté téléphoniquement, il m'a été préconisé l'utilisation d'un tuyau de gaz NF Cadac ref 8523 (prix 16,95€). Au montage ce dispositif ne convenait pas et à la suite d'une réclamation il m'a été préconisé un échange pour un tuyau CADAC Camping Gaz MOINS CHER ! (12,95€). Je n'ai donc pu utiliser le BBQ pendant 4 jours et j'ai donc perdu 4 €...
Je ne félicite pas le conseiller RAVIDAY BARBECUE !
Je ne félicite pas le conseiller RAVIDAY BARBECUE !
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J'ai passé commande d'une piscine et diverses article le 1 juillet 2015 je l'ai seulement reçu le 18 juillet car elle a été perdu par le transporteur, donc habitant dans le nord et ayant un été très court j'ai décidé de ne pas l'installer cette année car l'ayant reçu quinze jour après le délai qui était annoncé, je ne voulais pas gaspiller plus de 17 m³ d'eau seulement pour 1 mois et demi.
En espérant que je n'aurais pas de problème pour l'installation l'été 2016 et dommage car je perds 1 an de garantie sur la piscine et réduit la date de péremption pour les produits de traitement de l'eau.
Je n'ai reçu aucun geste de la part de Raviday piscine dommage car c'est la toute première fois que je commandais chez eux.
En espérant que je n'aurais pas de problème pour l'installation l'été 2016 et dommage car je perds 1 an de garantie sur la piscine et réduit la date de péremption pour les produits de traitement de l'eau.
Je n'ai reçu aucun geste de la part de Raviday piscine dommage car c'est la toute première fois que je commandais chez eux.
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Délai de livraison non respecté et aucun geste commercial ne m'a été accordé. Impensable pour un soi-disant leader dans ce secteur de la distribution.
Expérience d'achat très moyenne.
Expérience d'achat très moyenne.
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J'ai acheté également le SPA gonflable INTEX... Quand je l'ai mis en fonction, il y avait une grosse tache bleue au fond ( sur fond blanc ) ce qui est contrariant pour un produit neuf. J'ai remonté l'information et en retour il m'ont indiqué qu'il fallait voir cela directement avec le fabricant en me transmettant un numéro surtaxé. Je rappelle que selon la legislation, tout vendeur est responsable des produits qu'il vend, et que c'était à lui de voir cela avec son fournisseur.En clair, c'est comme si j'achète un véhicule, qu'il y à un problème avec le tableau de bord (au hasard) et que le conscessionaire me dirait de voir cela directement avec le sous traitant....Donc, non je ne suis pas content de leur SAV , ce n'est pas cela la qualité de service
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Bestellung vom 06.12.2015 14:19
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