Avis client de Raviday
Calculé à partir de 61804 avis
Evaluations clients
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Un de nos agent du service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur votre insatisfaction globale et les problème rencontré.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Avis client
Pas possible de branché sur ma bouteille de gaz
le
15/10/2022
à 11:55
par anonymous a.
suite à une commande du 30/09/2022 08:43
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 30/09/2022 08:43
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis. Notre équipe va vous recontacter pour vous conseiller et répondre à votre problématique.
Bonne journée,
Avis client
Bâche de sol déjà usée peu mieux faire surtout pour le prix que j ai payé
le
10/10/2022
à 17:36
par anonymous a.
suite à une commande du 18/07/2022 21:01
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 18/07/2022 21:01
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur votre bâche de sol.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Avis client
Raviday devrait prendre en compte le mécontentement de ses clients envers leur transporteur et en changer.
DPD est pitoyable et sur Google, ils ont une énorme majorité de très mauvaise note !
DPD est pitoyable et sur Google, ils ont une énorme majorité de très mauvaise note !
le
19/09/2022
à 13:32
par anonymous a.
suite à une commande du 04/09/2022 09:45
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 04/09/2022 09:45
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience avec le transporteur n'ait pas été satisfaisante.
Nous transmettons bien entendu vos remarques afin d'en améliorer le service. Suite aux aléas rencontrés, nous constatons que votre commande vous a été remboursée. Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée,
Avis client
Information trompeuse, donnée comme brosse de fond, mais brosse de cloison
le
28/08/2022
à 16:14
par anonymous a.
suite à une commande du 19/08/2022 06:03
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 19/08/2022 06:03
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Merci pour votre commande. Nous sommes navrés, nous na comprenons pas bien votre avis, la brosse commandée est bien pour le fond (et les parois) de la piscine. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus.
Bonne journée,
Avis client
met en ligne des produits qu'ils ne peuvent pas livrer (surement mauvaise négcociation avec le transporteur
n'ai jamais été livré
n'ai jamais été livré
le
25/08/2022
à 15:46
par anonymous a.
suite à une commande du 14/08/2022 16:52
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 14/08/2022 16:52
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous constatons qu'au terme des échanges avec notre service clients, votre commande vous a été remboursée.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Avis client
Gros problème de livraison malgré des gens de bonne volonté.
le
25/08/2022
à 10:05
par anonymous a.
suite à une commande du 10/08/2022 09:16
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 10/08/2022 09:16
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous vous présentons encore nos excuses pour les aléas de livraison rencontrés. Notre service client semble avoir fait son maximum pour vous aider au mieux. :)
Bonne journée, l'équipe Raviday
Avis client
SAV catastrophique, j'ai reçu mon Weber il y a 1 mois et demi, avec les cuves endommagés...
J'ai demandé tout de suite demandé un retour produit avec les délais de rétractation légal de 14 jours mais RAVIDAY à refusé... m'indiquant qu'ils géraient directement avec Weber France...
Après quelques jours, ils me disent que Weber va me renvoyer les cuves endommagés sous 1 à 2 mois... Je refuse, je veux un nouveau produit et je souhaite qu'ils reprennent le produit endommagé, mais rien n'y fait, ils refusent !!!
Il m'autorise a tout de même à monter le barbecue endommagé et à l'utiliser le temps de recevoir les nouvelles cuves, ce que j'accepte par dépit (sinon pas de barbecue pendant tout l'été)
Aujourd'hui, sous 1 mois et demi plus tard on me demande de renvoyer le barbecue, je refuse car j'attends le nouveau... On m'indique alors de détruire mon barbecue avant de m'en envoyer un autre... Pourquoi faire compliqué quand on peux faire simple !!! Pourquoi ne pas me renvoyer un barbecue neuf et une étiquette de retour pour l'ancien !!! J'ai encore eu le SAV ce matin mais cela n'a l'aire de déranger personne...
450€ dans un barbecue endommagé et peu/pas utilisable pendant 2 mois... et la je dois perdre du temps a détruire un barbecue à grand coup de masse dans mon jardin... Bref l'histoire n'est pas finit mais c'est ma première et dernière commande chez RAVIDAY.
J'ai demandé tout de suite demandé un retour produit avec les délais de rétractation légal de 14 jours mais RAVIDAY à refusé... m'indiquant qu'ils géraient directement avec Weber France...
Après quelques jours, ils me disent que Weber va me renvoyer les cuves endommagés sous 1 à 2 mois... Je refuse, je veux un nouveau produit et je souhaite qu'ils reprennent le produit endommagé, mais rien n'y fait, ils refusent !!!
Il m'autorise a tout de même à monter le barbecue endommagé et à l'utiliser le temps de recevoir les nouvelles cuves, ce que j'accepte par dépit (sinon pas de barbecue pendant tout l'été)
Aujourd'hui, sous 1 mois et demi plus tard on me demande de renvoyer le barbecue, je refuse car j'attends le nouveau... On m'indique alors de détruire mon barbecue avant de m'en envoyer un autre... Pourquoi faire compliqué quand on peux faire simple !!! Pourquoi ne pas me renvoyer un barbecue neuf et une étiquette de retour pour l'ancien !!! J'ai encore eu le SAV ce matin mais cela n'a l'aire de déranger personne...
450€ dans un barbecue endommagé et peu/pas utilisable pendant 2 mois... et la je dois perdre du temps a détruire un barbecue à grand coup de masse dans mon jardin... Bref l'histoire n'est pas finit mais c'est ma première et dernière commande chez RAVIDAY.
le
23/08/2022
à 12:03
par anonymous a.
suite à une commande du 17/07/2022 16:39
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 17/07/2022 16:39
from www.raviday-barbecue.com
Avis client
Livraison rapide mais INCOMPLETE (poignée inox) !
Tôle tordue + dimensions non compatibles avec la plancha RIVIERA 60 → ok je prends contact avec ENO pour adaptateurs...
Tôle tordue + dimensions non compatibles avec la plancha RIVIERA 60 → ok je prends contact avec ENO pour adaptateurs...
le
22/08/2022
à 09:12
par anonymous a.
suite à une commande du 20/07/2022 20:27
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 20/07/2022 20:27
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je suis ravie de constater qu'après prise en charge de notre service client, vous avez désormais un article complet et fonctionnel.
A très vite,
L'équipe RAVIDAY.
Avis client
bonne navigation, bonne livraison dans les temps, mais matelas avec fuite inutilisable, appel au sav en cours. j'attends la suite réservée à ma demande
le
21/08/2022
à 12:14
par anonymous a.
suite à une commande du 08/08/2022 17:01
from www.raviday-matelas.com
suite à une commande du 08/08/2022 17:01
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
J'attends toujours la suite réservée à ma réclamation. En attendant mon petit fils dort dans des conditions inconfortables. Il lui reste une semaine de vacances, j'espère qu'on aura trouvé la solution d'ici là.
Je signale quand même que le matelas se dégonfle même sans chaege.
Merci de votre compréhension.
Informations Raviday
Description :
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Représentant autorisé :
Raviday
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
61804
A propos de Avis-Verifies
Avis-Verifies est géré par une société indépendante récoltant les avis des clients des e-commerçants après une commande. Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables.Voir plus
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suite à une commande du 03/10/2022 16:18
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