Customer reviews Raviday
Calculated from 61804 Reviews
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Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis. nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le problème rencontré. Nous constatons que la situation est maintenant résolue. Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée,
Customer review
Produit défaillant livré, pas de procédure d'échange rapide et consentie. Une tannée pour la prise en compte du souci. Site que je ne recommande pas.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous constatons qu'un échange a bien eu lieu avec notre service client et qu'un dossier de SAV a été ouvert afin que vous puissiez avoir un article conforme. Nous espérons de tout cœur que la situation sera vite résolue.
Très bonne journée à vous.
Customer review
Colis abîmer à la réception. Et délais non respectés.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Nous allons prendre contact avec vous concernant le colis arrivé abîmé.
Nous vous présentons nos excuses pour le décalage de livraison.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Matelas ne reste pas deux jours gonflés.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre ce souci sur votre article. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bonne journée l'équipe Raviday
Customer review
Bonjour, pour la commande tout s est bien passé. Par contre à la réception du spa les cartons étaient dans un sale état 😠 oblige de tout défaire sur le lieu de livraison... Et la pompe semble ne pas correspondre la pompe du Mauritius que j ai commandé... Nous n avons pas la fonction hydrojet pro... Alors qu elle est sencer y être sur ce spa... Au vu du prix j ai mal aux fesses!!! Avez vous une solution ? Cordialement
Le model de notre pompe ou il ma'que un bouton selon la description du spa.
Customer review
ne respecte pas les delais toujours oblige de les relancer.colis annoncé et après obligé de relancer car le produit reste en attente voir encore ma derniere commande relance ce jour
bons produits mais cher bayrol( exemple)
bons produits mais cher bayrol( exemple)
Ce que je souhaite cela et du concret livraison demain ou lundi au plus tard sur ma dernière commande et là je pourrais revoir ma position mais....
On va me répondre comme d habitude bug informatique.
Mme Mace
Envoyé depuis l'application Mail Orange
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**De :** Henri (Raviday)
**Envoyé :** vendredi 15 juillet 2022 10:20
**À :** mace yolande
**Objet :** Raviday : concernant votre demande
Bonjour mace,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et avec tous les internautes, et comprenons que nous n'avons pas répondu à vos attentes en nous attribuant cette note.
Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et que nous saisirons votre note comme une opportunité de nous améliorer, encore et encore. Et peut-être même arriverons-nous à vous faire changer d'avis à notre égard :) Nous l'espérons !
Notre service client est en train de prendre connaissance de votre message et de votre dossier et reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une réponse et/ou une solution.
Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une des boutiques Raviday.com
Cordialement
Cet e-mail provient de RAVIDAY.
[0OPE89-80VDR]
Customer review
Ont vous confirme un jour de livraison. Le colis n est jamais arrivé et il a était retour a l expéditeur sans raison. société a fuir
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis. Nous voyons en effet qu'il y a eu un souci avec la livraison de votre commande. Nous en sommes sincèrement désolés. Il semble que nous vous ayons maintenant remboursé la commande suite à votre demande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, l'équipe Raviday.
Customer review
Le robot acheter ne convient pas et aucune solution trouvée de reprise dans le cadre de la garantie de rétractation
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis. Nous ne voyons pas d'échange avec le service client afin d'obtenir les informations pour nous retourner l'article s'il ne vous convient pas.
Nous allons vous envoyer toutes les informations nécessaires par mail.
Très bonne journée à vous.
Customer review
Erreur de livraison, attente de 'jours pour le vrai colis, déplacement pour renvoyer le mauvais colis
Bonjour,
Nous sommes navrés du souci rencontré avec votre commande. Nous constatons que vous vous êtes finalement rétracté sur votre achat et que la commande vous a été remboursée. Notre service client reste disponible si besoin.
Bonne journée,
Customer review
Globalement non pour le produit.
Parcontre ne prennez pas de livraison express . J’ai payé plus cher que la pièce pour une livraison express et j’ai reçu cette pièce 10 jours après.
La prochaine fois je commanderais chez intex directement.
Parcontre ne prennez pas de livraison express . J’ai payé plus cher que la pièce pour une livraison express et j’ai reçu cette pièce 10 jours après.
La prochaine fois je commanderais chez intex directement.
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis. Nous vous présentons toute nos excuses pour ce souci avec la livraison. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous proposer une compensation.
Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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2 / 5
Order date 07-08-2022 07:52 am
from www.raviday-piscine.com