Customer reviews Raviday
Calculated from 61688 Reviews
Customer ratings
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la puissance du moteur ne répond pas à vos attentes.
Il est possible de nous retourner l'article s'il ne vous convient pas, si ce dernier n'a pas été utilisé et dispose de son emballage d'origine.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Customer review
La bouteille contenant le produit n'était pas fermée correctement. Il s'agit d'un produit toxique qui m'a brûlé les mains.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre produit. La sécurité de nos clients est primordiale, et nous prenons très au sérieux les incidents de ce type. Nous vous encourageons à nous faire part de détails supplémentaires afin que nous puissions améliorer nos processus, pour cela, nous allons prendre contact avec vous.
Cordialement,
L’équipe raviday-piscine.com
Customer review
Emballage en très très mauvais état, sans cartonnage de protection ! résultat : produits abîmés, si compressées et déformées que les 2 mousses présentent 2 cm de différence !
Je veux bien que la responsabilité du transporteur soit un fait, mais pour ce coup-ci, c'est aussi le site marchand qui aurait pu faire mieux...
Je veux bien que la responsabilité du transporteur soit un fait, mais pour ce coup-ci, c'est aussi le site marchand qui aurait pu faire mieux...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné des dommages.
Nous voyons que suite à votre contact avec notre service client, une solution vous a été apportée.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Customer review
Plus de 3 semaines d'attente et le produit commandé n'est toujours pas arrivé. Aucune information de Raviday. J'ai fini par demander le remboursement de ma commande et je raye définitivement Raviday de mes fournisseurs
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez subi un délai d’attente important, ainsi qu’un manque de communication concernant votre commande.
Après vérification, il apparaît effectivement qu’un incident a perturbé l’acheminement de votre colis.
Votre commande a donc été remboursée, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Raviday.
Customer review
Très mauvaise note pour le service client ! Qui n'a pas répondu à mon courrier demandant le remboursement ou l'échange de la housse pour plancha qui m'a été livrée...
La housse proposée avec un pack "plancha sur chariot" ne s'adapte pas... si on met le chariot. L'offre est donc trompeuse mais en plus on ne peut rien faire pour y remédier ???
La housse proposée avec un pack "plancha sur chariot" ne s'adapte pas... si on met le chariot. L'offre est donc trompeuse mais en plus on ne peut rien faire pour y remédier ???
the
07-15-2025
at 12:48
by MARIE CHRISTINE B.
Order date 06-29-2025 10:48 am
from www.raviday-barbecue.com
Order date 06-29-2025 10:48 am
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un souci avec votre housse.
Après vérification, nous n’avons pas trouvé de demande auprès de notre service client.
Nous allons vous contacter rapidement afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
Customer review
Nul ! Site a éviter.Bateau commande d'un bateau après un périple de livraison ( tour de France) pour raire Nantes Agde, plusieurs mails envoyés service client qui fait des réponses " bateau" ah nous voyons que votre colis s'est égaré ! ...et arrivé a 50 kms de chez moi il retourne le colis....JE DECOMMANDE CE SITE
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant la livraison de votre bateau. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant.
Nous voyons que suite à ce souci avec votre colis, votre commande vous a été remboursée.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe de raviday-piscine.com
Customer review
Commande non reçue
Customer review
Commande pour un gonflable pour mon SPA intex le colis a était préparé près à l’envoi puis après plus rien deux semaine après toujours rien le colis a pas bouger j’ai donc demander un remboursement via a PayPal et au service ce qui a bien était effectué et j’ai reçu un mail pour dire qu’il était désoler pour ma commande et qu’il me rembourse
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande.
En effet, comme cela vous a été indiqué par notre service client, votre colis s'est égaré au sein du réseau du transporteur, nous en sommes navrés.
Cordialement,
L'équipe de raviday-piscine.com
Customer review
Délais d’envoi trop long, certainement pas en stock …
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre colis avec quelques jours de retard.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Customer review
Impossible de suivre le suivi de commande sur le site. Colis indiqué près dès le lendemain de la commande mais une semaine après toujours rien. J'ai donc contacté le service client et malheureusement j'ai eu affaire à une personne faisant preuve d'un manque de professionalisme et de respect du client. Au vu de cela et du temps de livraison largement dépassé (colis à moins de 100km de mon domicile et plus d'une semaine pour le livrer), je ne recommanderai pas sur ce site
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
Website:
Contact:
Votre Boite Email
Authorized Representative:
Raviday
Status :
Up to date
Number of reviews:
61688
About Avis-Verifies
Avis-Verifies is managed by an independent company collecting customer reviews. Its purpose is to help online consumers to find trustworthy online stores.See more
Customer review
1 / 5
Order date 06-30-2025 01:28 pm
from www.raviday-piscine.com