Avis client de Raviday
Calculé à partir de 61201 avis
Evaluations clients
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu.
Notre service client va prendre contact avec vous, mais nous voyons que le colis est maintenant livré au relais.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Avis client
Expédition moyennement rapide, emballage inexistant, cependant le service client est réactif.
le
21.06.2025
à 18:46
par Noemie S.
suite à une commande du 08.06.2025 16:59
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 08.06.2025 16:59
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été satisfaisant. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. En revanche, nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
Avis client
15 jours après la commande colis tjrs pas livré
le
20.06.2025
à 18:33
par Jerome F.
suite à une commande du 09.06.2025 09:01
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 09.06.2025 09:01
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus.
Nous pouvons voir qu'elle a maintenant été livré.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
Avis client
commande passée un samedi matin, annulée le soir même.
La commande a quand même été envoyée, et je n'ai eu d'autre choix que de laisser le colis en souffrance pour le retour.
Bien sûr pas de remboursement avant le retour de ce dernier.
C'est vraiment dommage à tous points de vue.
La commande a quand même été envoyée, et je n'ai eu d'autre choix que de laisser le colis en souffrance pour le retour.
Bien sûr pas de remboursement avant le retour de ce dernier.
C'est vraiment dommage à tous points de vue.
le
20.06.2025
à 11:01
par Fabrice F.
suite à une commande du 07.06.2025 08:34
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 07.06.2025 08:34
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons votre frustration, malheureusement nous n'avons pas pu stopper votre commande avant l'envoi, ne travaillant pas le week-end.
N'ayez pas d'inquiétude votre commande va bien vous être intégralement remboursée.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Avis client
Site facile, livraison rapide. Par contre dommage que le produit vendu ne soit pas efficace.
le
19.06.2025
à 22:22
par Bruno L.
suite à une commande du 07.06.2025 10:02
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 07.06.2025 10:02
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires sur la facilité d'utilisation de notre site et la rapidité de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus.
Cordialement,
L’équipe de raviday-piscine.com
Avis client
Il faut fuir ce site.
Commande passée le 23 mai 2025. Il s agit d une plaque pour la cuisson des pizzas qui arrivent cassée.
Je prends attache avec le sav raviday qui au final n en est pas un.
Ils ne fournissent aucun sav. En fait ils se cachent derrière leur fournisseur. Pourtant je n ai pas acheté l objet chez leur fournisseur mais bien auprès de raviday.
Aucune solution ne m'a été proposé pourtant la logique aurait été un échange ou un remboursement et ensuite ils gèrent avec leur fournisseur mais en aucun cas c'est au client d attendre que le fournisseur veuille bien répondre !
Donc sachez qu'en cas de soucis sur ce site vous allez galèrer.
La ça fait 3 semaines que j attends avec toujours la même réponse " dsl on relance le fournisseur ".
Ils ne respectent pas les clients
Commande passée le 23 mai 2025. Il s agit d une plaque pour la cuisson des pizzas qui arrivent cassée.
Je prends attache avec le sav raviday qui au final n en est pas un.
Ils ne fournissent aucun sav. En fait ils se cachent derrière leur fournisseur. Pourtant je n ai pas acheté l objet chez leur fournisseur mais bien auprès de raviday.
Aucune solution ne m'a été proposé pourtant la logique aurait été un échange ou un remboursement et ensuite ils gèrent avec leur fournisseur mais en aucun cas c'est au client d attendre que le fournisseur veuille bien répondre !
Donc sachez qu'en cas de soucis sur ce site vous allez galèrer.
La ça fait 3 semaines que j attends avec toujours la même réponse " dsl on relance le fournisseur ".
Ils ne respectent pas les clients
le
18.06.2025
à 16:55
par Vincent F.
suite à une commande du 23.05.2025 05:05
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 23.05.2025 05:05
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration engendrée par l'attente de la résolution de votre problème.
Nous avons maintenant procédé au renvoi de votre article arrivé endommagé.
Nous restons disponibles si besoin.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
Avis client
Bonjour site mais très mauvais livreur dpd horeur
le
15.06.2025
à 20:25
par benoit F.
suite à une commande du 06.06.2025 06:15
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 06.06.2025 06:15
from www.raviday-barbecue.com
bonjour commande bien passer mais le livreur dpd vous pise un lapin 5 fois premiere commande et deuxieme commande devait avoir lieux et autre desespoir pour a la fin non recevoir le colis sans en etre informe
Avis client
Le produit reçu etais cassée dans la boitev au niveau de la fermeture du filtre.et boîte de brosse déchire a l interieur de la boite .
le
15.06.2025
à 14:00
par Giovanni D.
suite à une commande du 05.06.2025 12:08
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 05.06.2025 12:08
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu était endommagé.
Une demande est bien en cours avec le service client. Une solution va vous être apportée.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Avis client
2 semaines colis toujours en transit attente remboursement
le
12.06.2025
à 16:05
par Anthony C.
suite à une commande du 02.06.2025 17:30
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 02.06.2025 17:30
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a pris du retard.
Nous constatons qu'il a été livré ce jour au relais.
Nous restons disponibles si besoin et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Avis client
Commande non livré en totalité. Pas de suivi de raviday. Très déçu
le
08.06.2025
à 19:37
par olivier s.
suite à une commande du 18.05.2025 17:09
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 18.05.2025 17:09
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée en totalité et que vous n'avez pas reçu de suivi adéquat.
Nous pouvons constater que le colis manquant vous a maintenant été remboursé.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Informations Raviday
Description :
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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44390, Nort sur Erdre
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Représentant autorisé :
Raviday
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
61201
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suite à une commande du 10.06.2025 19:28
from www.raviday-piscine.com