Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de lire que votre commande ne soit pas conforme. Nous leur demandons de vous contacter par téléphone afin d'éclaircir le problème évoqué. Notre équipe du service client fera tout son possible pour vous apporter une solution :). A très bientôt chez Raviday. Cordialement, L'équipe Raviday

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Un produit INTEX livré non conforme, et le SAV de RAVIDAY m'envoie me débrouiller avec le site d'INTEX. Devant mon désaccord RAVIDAY me demande de renvoyer le produit à mes frais, tout en multipliant les manœuvres dilatoires (envoyer une photo du code-barre de l'article ...)
A priori ce devrait être réglé sous peu, m'a promis RAVIDAY, uniquement parce que j'ai menacé de retourner cette commande non conforme.

il 15/06/2021 a 15:44 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 05/06/2021 10:19
from www.raviday-matelas.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous tenions à vous informer que le sac de transport a été expédié ce jour afin de vous être livré. Il s'agissait d'un oubli lors de l'envoi de votre article de la part d'INTEX, nous tenons à nous en excuser. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques. A bientôt. L'équipe Raviday

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Première commande traitée et véritable catastrophe au niveau de la livraison
Impossible de joindre qui que ce soit du site par téléphone donc impossible de pouvoir expliquer le problème autrement que par des réponses à des messages programmés
Bref on ne m’y reprendra plus

il 14/06/2021 a 09:56 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 19/05/2021 15:48
from www.raviday-barbecue.com

Commento di Raviday

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci sur votre commande. Notre service client a pris contact avec vous en parallèle afin de vous apporter une solution. Cordialement, L'équipe Raviday

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Ne soyez pas pressé pour l envoi … promis 72 heures et au commande reçu 10 jours après …obligé d acheté ailleurs .. du coup pas testé et double produits.. merci les économies

il 13/06/2021 a 16:25 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 23/05/2021 19:31
from www.raviday-piscine.com

Commento di Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :). A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

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Très mauvaise expérience! Après ma commande, je reçois le colis et obligé de le refusé car celui ci est explosé avec les produits éclater à l'intérieur, le service client me refait partir une commande et la rebelote le livreur m'informe que le colis n'est pas en état d'être livré du coup retour à l'envoyeur! Raviday me refait partir un 3ème colis, je me dis cette fois c'est la bonne mais non le colis arrive intact sauf que les produits à l'intérieur sont explosé! Du coup retour à l'envoyeur et remboursement! Pour information j'ai été chez un autre revendeur avec le même livreur et le colis est arrivé intact donc il serait peut être judicieux que Raviday reçoit son mode de stockage et de conditionnement! Je met 2 étoiles quand même car le service client a essayé de résoudre le problème en vain

il 08/06/2021 a 19:34 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 18/05/2021 12:01
from www.raviday-piscine.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ces 3 expérience de livraison. Nous remontons votre retour à notre service expédition afin de nous améliorer sur la qualité de nos emballages. Nous vous confirmons effectivement que notre service client à fait tout son possible pour honorer votre commande, en vain malheureusement. En vous souhaitant une bonne journée, et en espérant vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Raviday

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J'ai commandé et payé une piscine chez Raviday le 16 mars 2021. J'ai réglé 200€ de frais de port et je n'ai RIEN reçu...

il 07/06/2021 a 17:12 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 16/03/2021 17:26
from www.raviday-piscine.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cet retard de livraison pour votre piscine. Nous espérons vous revoir prochainement et vous promettons une meilleure expérience d'achat. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Raviday

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Ce n'est pas le premier achat que je fais sur le site et je continuerai à recommander ce site pour les fans de barbecue. Petit bémol sur la livraison de cette commande, carton arrivé dans un sale état, carton du thermomètre abimé et le produit en lui même abimé (support d'une sonde cassé)

il 07/06/2021 a 09:57 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 27/05/2021 10:13
from www.raviday-barbecue.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cette avarie de transport. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution. Merci toutefois pour votre fidélité 😊😊 A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

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Le processus de livraison fut très mauvais.

il 04/06/2021 a 11:15 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 24/05/2021 14:50
from www.raviday-barbecue.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison et avons remonté les faits évoqués dans votre réclamation au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Tous nos conseillers restent à votre disposition par téléphone ou mail si besoin. Bon week-end et à très bientôt. Cordialement, L'équipe Raviday

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Pb livraison

il 02/06/2021 a 19:40 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 22/05/2021 06:47
from www.raviday-barbecue.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution. A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

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Pas satisfait du depannage

il 28/05/2021 a 16:51 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/03/2021 15:45
from www.raviday-barbecue.com

Commento di Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception suite à l'envoi des nouvelles pièces de remplacement. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver très vite une solution :). Cordialement, Le service qualité Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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