Opiniões Raviday
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Avaliações de Clientes
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison. Effectivement, un changement de Relais-Colis a été effectué afin d'assurer la livraison de votre Colis. Nous ne connaissons pas la raison pour laquelle un changement de relais a eu lieu mais il est fort probable que le point relais initialement choisit devait fermé en raison des mesures sanitaires mises en place.
Nous sommes heureux toutefois de voir que le colis a bien été retiré par vos soins le 30 avril et espérons que vous êtes satisfait de votre produit :).
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
Bien à vous.
Service client Raviday
Opiniões
Suite à deux livraisons du produit abîmé Services après-vente inexistant non je ne peux pas me considérer comme un client satisfait
o
05/05/2021
a 15:05
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 23/04/2021 15:04
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o pedido do dia 23/04/2021 15:04
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette avarie de transport.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution.
A très vite.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
A éviter. L'article est vendu comme disponible la livraison est indiquée pour dans deux ou trois jours... Le statut de l'achat est marqué "envoyé". Et au bout d'une semaine, on s'appercoit que envoyé ça veut dire en cours de préparation chez raviday... Nul et mensongé.
o
04/05/2021
a 18:07
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 14/04/2021 10:25
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o pedido do dia 14/04/2021 10:25
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience.
Nous espérons vous revoir très vite sur l'une de nos boutiques.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Livraison dans un état lamentable. Produit mal emballé. Du produit perdu, et les contenants sont cassés. Aucun dédommagement à ce stade.
o
03/05/2021
a 07:51
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 05/04/2021 13:57
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o pedido do dia 05/04/2021 13:57
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette avarie de transport.
Nous sommes heureux de voir que notre équipe du service client échange déjà avec vous à ce sujet afin de trouver une solution :).
A très vite chez Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Commande délais et livraison : parfait.
Par contre, un élément du BBQ Napoléon est cassé donc je ne peux pas l'utiliser et malgré les relances du SAV et du service consommateur je n'ai toujours pas de retour concret.
Par contre, un élément du BBQ Napoléon est cassé donc je ne peux pas l'utiliser et malgré les relances du SAV et du service consommateur je n'ai toujours pas de retour concret.
o
30/04/2021
a 11:12
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 20/04/2021 09:10
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o pedido do dia 20/04/2021 09:10
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Suite à nos échanges la situation est maintenant régularisée. Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
1 mois de livraison sans aucune remise sur mon produit !!!! Acheté et vous verrez quand vous serez livré doit être leur devise.....
o
30/04/2021
a 06:21
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 05/03/2021 16:06
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o pedido do dia 05/03/2021 16:06
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce long retard de livraison. Nous n'avions pas réceptionné votre piscine dans les délais prévus. Il y a eu un retard d'approvisionnement causé par l'accident récent qui a eu lieu sur le Canal de Suez.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Une commande 2 livraisons et produit abîmé à chaque fois un SAV flou et inexistant 2 emballages déplorables des frais de renvoi, pas de communication enfin que dire.... Aberrant
o
29/04/2021
a 05:47
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 18/04/2021 16:21
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o pedido do dia 18/04/2021 16:21
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre produit présente un défaut. Nous nous permettons de vous envoyer notre solution par le biais de notre messagerie.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Jamais été livré.
Qu esy ce qui se passe.
J ai demandé une livraison en relais colis mais rien n a été comme prévu
Finalement on m a remboursé.
Qu esy ce qui se passe.
J ai demandé une livraison en relais colis mais rien n a été comme prévu
Finalement on m a remboursé.
o
27/04/2021
a 21:05
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 10/04/2021 10:01
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o pedido do dia 10/04/2021 10:01
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Effectivement, votre colis nous a été retourné par le transporteur car le délai d'instance a été dépassé. Votre colis était disponible dans votre point relais à partir du 14 avril dernier. Malheureusement, il n'est pas possible pour nous de négocier la durée de disponibilité avec le transporteur et les commerçants partenaires.
Nous avons donc procéder au remboursement de votre commande et vous invitons si vous le souhaitez, à repasser une nouvelle commande :).
A très vite chez Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Commande incomplète, et linear percé. Après contact avec raviday, j'ai bien reçu ma pièce manquante, mais une fuite après la mise en eau . Linear apparemment déjà réparé. J'ai commandé un spa neuf , et j'attend de votre part un linear neuf. Merci de votre compréhension. Cordialement
o
26/04/2021
a 12:44
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 03/04/2021 09:05
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o pedido do dia 03/04/2021 09:05
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de lire que votre article ne soit pas conforme.
Nous leur demandons de vous contacter par email afin d'éclaircir le problème évoqué. Notre équipe du service client fera tout son possible pour vous apporter une solution.
A très bientôt chez Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Opiniões
Nouvelle expédition d'un colis déjà arrivé cassé.
Une nouvelle fois arrivé en milles morceaux en raison d'un emballage inadapté.
Service client lamentable qui ne réagit pas.
Une nouvelle fois arrivé en milles morceaux en raison d'un emballage inadapté.
Service client lamentable qui ne réagit pas.
o
25/04/2021
a 14:22
por anonymous a.
De acordo com o pedido do dia 15/04/2021 15:02
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o pedido do dia 15/04/2021 15:02
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de lire que votre article soit arrivé de nouveau cassé à la livraison. Ce genre d'article est très fragile et se casse très facilement pendant le transport.
Notre équipe du service client va faire tout son possible pour vous apporter une solution :). Nous allons aussi demander à notre service expédition de protéger au mieux l'article pour le prochain envoi.
A très bientôt chez Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Endereço:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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De acordo com o pedido do dia 06/03/2021 10:14
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