Klant beoordelingen Raviday
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Klantwaarderingen
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je vois qu'un dossier de SAV a bien été ouvert, et que la pièce nécessaire vous a été envoyée.
Je vous présente nos excuses pour le souci rencontré.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée
Klant beoordelingen
Ne correspond pas du tout à l'embase de mon aspirateur de piscine...Nul!
op
26-07-2024
à 12:43
door Bruno L.
Na een bestelling op 16-07-2024 09:13
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 16-07-2024 09:13
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis.
Notre service client va vous contacter afin de pouvoir vous apporter de l'aide concernant l'article commandé.
Bonne journée , l'équipe Raviday
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Livraison rapide
Par contre le produit une plancha forge Adour à un certain prix est arrivée avec plusieurs impact et rayure.
Après un message au SAV, et plusieurs photos envoyées je suis toujours dans l'attente d'un retour de leur part pour le remplacement de celle ci. D'où mon évaluation.
Vraiment dommage.
Par contre le produit une plancha forge Adour à un certain prix est arrivée avec plusieurs impact et rayure.
Après un message au SAV, et plusieurs photos envoyées je suis toujours dans l'attente d'un retour de leur part pour le remplacement de celle ci. D'où mon évaluation.
Vraiment dommage.
op
26-07-2024
à 10:24
door Manon B.
Na een bestelling op 16-07-2024 08:36
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 16-07-2024 08:36
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Je vois ue suite à vos échanges vec notre service client, une nouvelle plancha vous a été envoyée.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Klant beoordelingen
en plus d'être très lent pour la livraison le produit ne correspond pas à ce que j'attendais et ne se monte pas à la place du défectueux. un conseil fuyez et aller chercher votre produite ailleurs. Je reste persuadé que pour eux, cela sera de ma responsabilité
op
25-07-2024
à 10:36
door Jacques G.
Na een bestelling op 30-06-2024 11:12
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 30-06-2024 11:12
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Ne voyant pas d'échange avec notre service client, nous allons prendre contact avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution.
Bonne journée,
l'équipe Raviday
Klant beoordelingen
Je note 2 en raison de la livraison par GLS : livraison désordonnée (2 Objets commandés = 2 livraisons) pluie d'infos contradictoires et gros retard . Livraison beaucoup trop stressante !!!
op
25-07-2024
à 08:09
door Lucien N.
Na een bestelling op 12-07-2024 12:24
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 12-07-2024 12:24
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir laissé votre avis.
Nous allons reprendre contact avec vous afin d'en savoir plus. En effet, nous travaillons actuellement à l'amélioration du suivi de livraison et sommes donc favorables au retour de nos clients.
Bonne journée à vous.
L'équipe Raviday
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Commande reçue avec des manques
Et aucun retour après photo et mail
Et aucun retour après photo et mail
op
23-07-2024
à 11:07
door FRANCOIS N.
Na een bestelling op 07-07-2024 11:08
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 07-07-2024 11:08
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre achat.
Le service client prend contact avec vous afin de faire le nécessaire pour vous.
Bonne journée,
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La spatule a été placée dans la boîte du couvercle, le couvercle est tous griffé et plus de nouvelles du SAV!
op
23-07-2024
à 11:04
door Cédric D.
Na een bestelling op 07-07-2024 03:41
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 07-07-2024 03:41
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis, le service client a fait le nécessaire pour vous.
Bonne journée
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Livraison par GLS inacceptable !!!
Le livreur n'a pas sonné chez moi le jour J, de plus il a mis une signature à ma place et fais comme si il m'avait livré ma commande !!! Très limite la façon de faire...
Le livreur n'a pas sonné chez moi le jour J, de plus il a mis une signature à ma place et fais comme si il m'avait livré ma commande !!! Très limite la façon de faire...
op
20-07-2024
à 09:37
door Jean Marc G.
Na een bestelling op 08-07-2024 18:04
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 08-07-2024 18:04
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis, le service client a fait le nécessaire pour vous, nous sommes sincèrement désolée pour cet incident de transport.
Bonne journée
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Plancha Forge Adour receptionnée endommagée. A ce jour attendons toujours un echange standard.
op
19-07-2024
à 13:11
door Marion L.
Na een bestelling op 28-06-2024 06:19
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 28-06-2024 06:19
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis, le service client a fait une demande auprès du fabricant afin de faire le nécessaire pour vous.
Bonne journée,
Klant beoordelingen
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !
Elle était prévue en relais colis vendredi 12/07
Par contre ma CB a été débitée et personne au téléphone chez Raviday pour me donner des nouvelles
Elle était prévue en relais colis vendredi 12/07
Par contre ma CB a été débitée et personne au téléphone chez Raviday pour me donner des nouvelles
op
18-07-2024
à 18:50
door MARTINE P.
Na een bestelling op 08-07-2024 14:56
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 08-07-2024 14:56
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis
Nous sommes sincèrement désolée que relais colis ait perdu votre colis.
Je constate que le service client a fait le nécessaire afin de vous rembourser
Toutes nos excuses, belle journée
Informatie Raviday
Omschrijving:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adres:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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Klant beoordelingen
2 / 5
Reçue le 12 juin, rapide rien à dire, carton en bon état.
MAIS problème au déballage, les éléments étaient abimés.
Le même jour, je prends contact avec le SAV qui me demande des photos que j'envoie dans la minute. J'ai alors le droit à un "je reviens vers vous".
On est aujourd'hui le 29 JUILLET et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Je regrette tellement d'être passé par RAVIDAY moi qui achète habituellement tout chez Leroy Merlin (qui m'aurait déjà changé ça depuis longtemps).
Na een bestelling op 07-06-2024 13:28
from www.raviday-barbecue.com