Avis client de Motostorm.it
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Evaluations clients
Estamos muy apenados por el retrazo en el envio de su pedido.
Lamentablemente tuvimos demoras con la entrega de los productos - trataremos de ser mas comnicativos con nuestros clientes en estas situaciones.
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Buongiorno, il mio ordine del 25/07/22 che sarebbe dovuto arrivare il 2 di Agosto come scritto sul sito è arrivato il primo Settembre.
Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione, purtroppo molti fornitori - tra cui anche il produttore del suo articolo - hanno chiuso per la pausa estiva e dunque sia produzione che spedizioni erano completamente ferme.
Abbiamo spedito non appena ci è arrivato il prodotto.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
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The helmet arrived damaged and I've not had a response after emailing the company.
We are sorry for the inconvenience.
The email arrived yesterday late afternoon and usually within 24 hours we are able to answer our customers.
You will receive an email from us with indication on how to follow this request.
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Ich bin enttäuscht das ich zusätzliche Kosten tragen musste, nirgends auf der Webseite stand was von zusätzlichen Kosten durch UPS. das finde ich ist eine Frechheit, hätte ich das gewusst hätte ich hier nichts bestellt.
Hallo, die Schweiz liegt außerhalb der EU, daher wird die Mehrwertsteuer nicht auf den Preis angewendet, wenn Sie ein Produkt bei uns kaufen, aber der Schweizer Zoll verlangt, dass Sie die Steuern in Ihrem Land bezahlen. Die Rechnung wird an das Transportunternehmen gesendet und das Transportunternehmen sendet sie an den Empfänger der Sendung. Es gibt eine Erinnerung an diese Praxis in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, und auch in der Zahlungsrichtlinie auf unserer Website, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Herzliche Grüße
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Rating reason. Don't have the package. UPS dropped package at wrong "a parts store" address.
Can not rate something, i don't have. 09.01.2022
Can not rate something, i don't have. 09.01.2022
We are sorry for the inconvenience caused by this situation.
We will be sending you more information via mail about the delivery.
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I ordered the SHOEI Neotec 2 motorcycle helmet. I ordered it from your site because the price was competitive in comparison with other sellers. What I didn't know was that UPS would send me an email stating that I had to pay import charges. The helmet ended up being more expensive than the other sellers. I won't be using your services again.
We are sorry you are not satisfied with the purchase.
We indicate both in the website and in the confirmation email that customers outside of the EU might be subjected to custom duties.
The customer is made aware of this before placing the order and also after palcing the order.
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Very Very disappointed service
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Ordered a helmet for £160 to be delivered to the uk. Unfortunately got a bill from fedex to pay vat + processing of £ 42. very expensive experience. Would not recommend ordering from uk
Hello, we are very sorry that you are not satisfied with your purchase. Customers outside of the EU may subject to customs duties on delivery depending on the International Agreement between your country and the European Union. In this case the carrier will require that you pay the duty costs on delivery. As the Uk is no longer part of the European community you do not pay Vat when purchasing form Motostorm. However you willbe charged customs duties when the parcel arrives to the Uk. We state t his one our website and also on the confirmation email that you receive after you place the order.
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Il casco è arrivato ben imballato ma senza nessun adesivo/sigillo che ne comprovasse il non uso. Il casco internamente è stato usato o dato in prova dato che non c'è modo che le coperture interne stiano al loro posto. Forse è usato o è un articolo da dimostrazione fatto stà che non comprerò ma più altro dal Vs sito. Inqualificabile!
Siamo spiacenti non sia stato soddisfatto del suo acquisto.
Il casco da lei ricevuto non è mai stato venduto prima, non era in esposizione e il marchio del casco da lei acquistato - e nessun marchio in generale - usa sigilli sulle proprie scatole in quanto poco pratico in caso di necessità di aggiunta di accessori o altro.
Gli interni sono removibili e se non correttamente indossato possono staccarsi - non è assolutamente indice di uso o prova.
Se non è soddisfatto del prodotto ha la possibilità di renderlo gratuitamente entro 30 giorni dal momento della ricezione per rimborso.
https://www.motostorm.it/it/resi.html
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Very expensive
Hello, we have very competitive prices in comparison to our competitors. We also offer the possibility to "price match" and buy it at a lower price.
Informations Motostorm.it
Description :
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Adresse :
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Largo Centro Studi 11
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Website :
Contact :
info@motostorm.it
Représentant autorisé :
motostorm
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
31336
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suite à une commande du 01.09.2022 13:00
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