Opiniones de clientes reales de Motostorm.it
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Opiniones de clientes reales
Salve Antonio, chiediamo scusa per il ritardo nella risposta alla sua mail.
Il suo ordine è stato effettuato il 12 maggio e spedito lo stesso giorno, ricevuto da lei il 14 maggio.
In caso di necessità può sempre telefonare; il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.30 per qualsiasi dubbio lei possa avere o per qualsiasi urgenza con l'ordine.
Purtroppo siamo un po' rallentati con le risposte alle mail, visto il periodo e non siamo sempre in grado di rispondere entro 24 ore.
Le abbiamo mandato una mail rispondendo alla sua richiesta sul casco ricevuto.
Opinión cliente
....
Opinión cliente
Un mese e due telefonate per ricevere la merce!
Salve, chiediamo scusa per il ritardo.
Come le abbiamo indicato al telefono, purtroppo i pantaloni non erano subito disponibili e per questo c'è stato un posticipo nella spedizione.
Cercheremo di essere più celeri in futuro.
Opinión cliente
Se uno ordina una misura (nel mio caso Small), non si manda un XS, con correzione a pennarello con scritto S.
Buon giorno, ci dispiace per la confusione. Può capitare che un imballagio durante il trasporto venga danneggiato e quindi utilizziamo l'imballagio di un altra taglia per spedirlo integro. Il prodotto al interno della confezione però è corretto, della taglia da Lei ordinata. Cordiali Saluti
Opinión cliente
delai de livraison tres long
Bonjour, nous sommes vraiment désolès pour le retard. Le produit a bien été commandé directement chez la marque productrice immédiatement après avoir reçu votre commande. Mais il y a eu un retard imprévu de production. Nous vous l'avons expédiée dès que nous l'avons reçu. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.
Opinión cliente
Je n ai pas reçu le colis
Bonjour
selon le suivi du colis, votre colis a étè livré hier en journée. Merci de nous confirmer par email à info@motostorm.it. Si tel n'était pas le cas, merci de nous envoyer un email à info@motostorm.it et nous ferons immédiatement le suivi avec le transporteur. Bien Cordialement
Opinión cliente
Assistenza e merce ok, ma ho ordinato un ricambio per il casco i primi di gennaio o l’ho ricevuto in maggio… in fase di acquisto lo davano disponibile in qualche giorno…
Salve, siamo davvero molto dispiaciuti per l'inconveniente e il ritardo nella spedizione del suo ordine.
Purtroppo il produttore non ci ha indicato tempestivamente la mancanza del prodotto a magazzino e noi abbiamo poi avvisato lei di conseguenza.
Ci scusiamo ancora per il disagio.
Opinión cliente
Ho la plastica è scadente o prodotto non originale Arai, si è rotta la plastica ad incastro durante il montaggio. Veramente deluso dopo aver speso quasi 20 euro. Sconsigliato
Buon giorno, Motostorm vende soltanto prodotti originali delle marche a catalogo, incluso Arai. Il montaggio delle parte in plastica e delicato, i technici si raccomandano di usare molto cura ed attenzione nel fissare i ricambi di plastica sul casco. Siamo molto spiacenti per l'accaduto.
Opinión cliente
Failed to explain that import fees would be applied, cheaper from UK suppliers.
el
04.05.2021
a las 17:11
por anonymous a.
después de su compra el 29.04.2021 16:10
from motostorm.it/en
después de su compra el 29.04.2021 16:10
from motostorm.it/en
Customers outside of the UE may subject to customs duties on delivery depending on the International Agreement between your country and the European Community. In this case the carrier will require that you pay the duty costs on delivery. This is explained to our Uk clients on the email confirmation that they receive after placing an order on Motostorm. It is also present on our website in the section payments. Uk clients are subject to duties because the UK is no longer part of the European community, not to forget that the prices for Uk clients on motostorm are without Vat.
Opinión cliente
Bonjour,
Il me manque les autocollants réfléchissants obligatoires à mettre sur un casque.
C’est très embêtant car je ne peux pas me servir de mon casque sans les avoir au risque de me prendre une amende.
Donc pouvez vous me faire parvenir ces autocollants assez rapidement svp
Il me manque les autocollants réfléchissants obligatoires à mettre sur un casque.
C’est très embêtant car je ne peux pas me servir de mon casque sans les avoir au risque de me prendre une amende.
Donc pouvez vous me faire parvenir ces autocollants assez rapidement svp
Información Motostorm.it
Descripción:
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Dirección:
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Largo Centro Studi 11
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Página web:
Contacto:
info@motostorm.it
Responsable:
motostorm
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
31369
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Acerca Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
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después de su compra el 12.05.2021 13:39
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